Kanalsız Klozet Su Sıçrıyor, Hijyen Sorunu Ve Değişim Talebi

İzmir Bayraklı Osmangazi’de yeni teslim aldığımız evde müteahhit tarafından Bien marka kanalsız (no-rim) klozet takılı. Yaklaşık iki haftadır kullanıyoruz ve ilk günden beri klozetin tasarımıyla ilgili ciddi bir sorun yaşıyoruz.

Klozet kanalsız olduğu için temizlik kolay olur diye düşünülmüş ama kullanımda tam tersi bir durumla karşılaşıyoruz. Sifona bastığımızda etrafa çok fazla su sıçrıyor, klozet kapağı kapalıyken bile kapak komple su içinde kalıyor ve buna rağmen dışarıya, yere doğru da su sıçraması oluyor. Bu yüzden hem hijyen açısından rahatsız edici bir durum var hem de her kullanım sonrasında ekstra temizlik yapmak zorunda kalıyoruz.

Bu ürünü biz tercih etmedik, müteahhit bu modeli takmış, görüntü olarak şık dursa da kullanmaya başlayınca tasarım hatası çok net şekilde ortaya çıkıyor. Bien’in bu ürününü piyasaya sürmeden önce gerçek kullanım koşullarında yeterince test etmediğini düşünüyorum.

Bien’den, evimize takılan bu kanalsız klozetin yerine su sıçratma sorunu olmayan, kanallı ve kullanımı daha hijyenik bir klozet ile değişim yapılmasını talep ediyorum. Yaşadığımız bu mağduriyetin incelenerek en kısa sürede çözülmesini rica ederim.