Beymen müşteri

26.11.2025 tarihinde eşim bana hediye olarak İstanbul Viaport Outlet Beymen mağazasından Marc Jacobs marka bir çanta satın aldı. Biz Ankara’da yaşıyoruz ve çantayı teslim aldığımda ürünün defolu olduğunu fark ettik. Defolu ürünün değişimi veya iadesi için Ankara’daki Beymen mağazalarından işlem yap...

İki gün önce Beymen Zorlu mağazasından yüksek tutarlı bir kozmetik alışverişi yaptım. Birçok ürün aldığım bu alışverişte, özellikle uzun zamandır stoklarını takip ettiğim belirli bir allığı istemiştim. Ancak satış danışmanları ürünleri kendileri toplayıp kasaya götürdüğü için kontrol etme şansım olm...

Beymen Online üzerinden 25 Kasım tarihinde bir elbise sipariş ettim ve ürün 27 Kasım’da tarafıma teslim edildi. Kargoyu açtığımda elbisenin tamamen kırışık, rengi solmuş ve üzerinde yırtıklar bulunan, adeta kullanılmış ve çok kötü durumda bir ürün olduğunu gördüm. Bu haldeki bir ürünün depodan nasıl...

15.11.2025’te Beymen İstinyePark’tan 127.850 TL’lik üç ürün aldım. İki ürün mağazadan verildi, bir babetin Zorlu’dan gönderileceği söylendi. Ürünlerin hediye olduğunu belirttim. Çanta hediye paketi yapıldı ancak ne fiş ne fatura çıktısı ne de değişim kartı verildi, sadece mailime e-fatura gönderildi...

Beymen’den online olarak aldığım allık ürününü, teslim almadan kargo firmasıyla iade ettim. Ürün 15 Kasım tarihinde iade için kargoya verildi ve kendilerine ulaştı, ancak üzerinden 5 iş günü geçmiş olmasına rağmen hesabıma herhangi bir ücret iadesi yapılmadı. Bu süreçte defalarca kez hem telefonla ...

25/11/2025 tarihinde Eskişehir Espark AVM’deki Beymen Altınyıldız mağazasından bir trençkot kaban satın aldım. Ürünü ertesi gün, hiçbir şekilde kullanmadan iade etmek için tekrar mağazaya gittim. İade talebim sırasında mağaza görevlileri ürünün etiketinin olmadığını ve parfüm koktuğunu söyleyerek i...

26.11.2025 tarihinde Eskişehir Espark AVM’deki Altınyıldız mağazasından Beymen Marc’a marka bir mont satın aldım. Montu mağaza içinde denedim, personel üzerimdeyken etiketini kopararak montu bana giydirdi ve ben de montla sadece arabaya kadar gidip montu çıkardım. Ertesi gün eşim montu beğenmediği i...

20.09.2025 tarihinde Beymen Club internet sitesinden bir pantolon satın aldım. Ürün elime ulaştıktan sonra pantolonun defolu olduğunu fark ettim ve bu nedenle para iadesi ya da aynı ürünle değişim talep ettim. Ancak tarafıma “sistem izin vermiyor” denilerek ne iade ne de değişim işlemi gerçekleştiri...

21 Kasım 2025 tarihinde Beymen.com üzerinden bir aksesuar satın aldım, teslim tarihi olarak ise 25 Kasım belirtilmişti. Teslim tarihi geçtiği halde iki gündür düzenli olarak müşteri hizmetlerini arayarak ürünümün temin edilip edilmediğini ve bir sorun olup olmadığını soruyorum. Her seferinde sadece ...

26 Ekim tarihinde Beymen ve Beymen Club online mağazalarından aldığım iki kıyafeti iade ettim. Toplam 5.290 TL tutarındaki ürünlerime ait iade faturalarını da kestim ve tüm süreci eksiksiz tamamladım. Ancak iade bedelim bir türlü hesabıma yatırılmadı. Sözde iade bedelinin 5 gün içinde ödeneceği söy...

Beymen internet sitesinden Cuma günü Philips Express tam otomatik 44 46/70 kahve makinesi satın aldım. Ürünü kurmak isterken kutunun içinden bir parçanın eksik olduğunu fark ettim. Ürünü hiç fişe takmadan kutuyu detaylıca kontrol ettiğimde, kutunun daha önce açıldığını ve üzerine tekrar bant yapıştı...

19 Kasım tarihinde Beymen mobil uygulaması üzerinden 12133753 numaralı online siparişimi verdim. Aradan bir hafta geçmesine rağmen ürünüm hâlen kargoya verilmedi ve sipariş durumunda herhangi bir ilerleme olmadı. 24, 25 ve 26 Kasım tarihlerinde toplam 3 kez müşteri hizmetlerini aradım; ancak her de...

Yaklaşık 8 ay önce Beymen internet sitesi üzerinden Philips 8000 Aqua xc8053/01 kuru–ıslak dikey süpürge satın aldık. Yaklaşık 1 aydır ürün i8 hatası veriyor ve çekim gücü belirgin şekilde düştü. Günlük temizlikte kullandığımız bu ürün, kısa süre içinde bu şekilde arıza verince hayal kırıklığı yaşad...

8 Kasım’da Beymen.com üzerinden bir adet mikrofon siparişi verdim. Ürünü teslim aldıktan sonra iade ettim, kargo 13 Kasım’da iademi teslim aldı. Aradan 12 gün geçmesine rağmen bugün 25 Kasım olmasına karşın Ziraat Bankası kartıma hala ücret iadesi yapılmadı. Aynı süreçte diğer alışveriş uygulamalar...

20 Kasım tarihinde Beymen’den online olarak 12137817 numaralı siparişi verdim. Bu siparişimdeki ürünlerden biri teslim edildi, diğer ürünün ise stokta olmadığı ve tamamlanamayacağı bugün tarafıma iletildi, özür olarak da bir indirim kuponu tanımlandı. Ancak bu özür kuponunu kullanmaya çalıştığımda ...

31 Ekim’de Beymen.com üzerinden 43.365 TL tutarında bir sweatshirt satın aldım ve ürünü 8 Kasım’da iade ettim. O günden bu yana iade sürecim sonuçlanmadığı için ciddi mağduriyet yaşıyorum. İade talebimle ilgili olarak bugüne kadar en az 5–6 kez müşteri hizmetleriyle görüştüm. Geçen hafta tarafıma 3...

Beymen Club online alışverişim kapsamında yaptığım iade, taahhüt edilen sürede sonuçlandırılmadığı için mağdur oldum. 18’inde ürün Beymen Club’a ulaştı, bugün 25’i olmasına rağmen hala inceleme süreci tamamlanmadı. İade inceleme süresinin 3 gün olduğu belirtilmesine rağmen 7 gün geçmesine karşın tar...

04 Kasım tarihinde Beymen online üzerinden yaklaşık 6.500 TL tutarında, toplam 10 adet ürün içeren bir alışveriş yaptım. Ancak siparişim elime ulaştığında, 10 üründen sadece 4 tanesi gönderilmiş, kalan ürünlerim teslim edilmemiş olmasına rağmen tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmamıştır. Yak...

Yaklaşık iki hafta önce İzmir Hilltown AVM’deki Beymen Club mağazasına ailemle birlikte alışveriş yapmak için gittik. Ben de aynı AVM'de farklı bir mağazada satış danışmanı olarak çalışmaktayım. Kısıtlı bir zaman diliminde alışveriş yapmak üzere mağazaya girdim ve trençkot satın alma niyetiyle orada...

04.10.2025 tarihinde Zorlu Center Beymen mağazanızdan Moncler çocuk mont satın aldım. Yaklaşık 1 yıl kullanımın ardından montun fermuarlarından biri söküldü ve fermuar dikişlerinde belirgin deformeler oluştu. Montu inceleme ve tamir için mağazanıza getirdiğimde, orijinal fermuar ile değişim yapılama...

20.11.2025 tarihinde saat 20.30 civarında Beymen Suadiye mağazasının kozmetik bölümünde, Dior standında C** Bey ile yaşadığım bir durumu paylaşmak istiyorum. Dior’dan Forever Glow Star Filter fondöten almak istediğimi özellikle belirtmeme rağmen, C** Bey ısrarla kendi önerdiği ürünü satmaya çalıştı ...

Beymen uygulamasından satıcısı Beymen olan Dolce & Gabbana t-shirt ve pantolon sipariş ettim, mağazadan teslim seçeneğini işaretledim. Ödeme alındı, 15 Kasım 2025 tarihinde Hilltown İzmir Beymen mağazasından teslim almaya gittim. Kontrol etmeden kusurlu ürün gönderilmiş, Hilltown İzmir mağazası da ü...

Beymen’in online platformunda yer alan bir kampanyaya ilişkin indirim tarihi bilgisinin yanıltıcı olması nedeniyle şikayetçiyim. İndirim tarihinin bitişi net şekilde belirtilmediği için kampanyanın daha uzun süreceğini düşündüm ve alışveriş planımı buna göre yaptım. 15 Kasım’da kampanya süresiyle i...