Beymen'de 2 Gün Teslimat Sözü Aşılmış, Hediye Tarihi Kaçırıldı

Beymen’in web sitesi üzerinden 10.06.2026 tarihinde bir çift küpe satın aldım. Ürünü satın alırken teslimat süresi 2 gün olarak belirtilmiş olmasına rağmen, üzerinden bir haftadan fazla zaman geçmesine karşın sistemde hâlâ “Siparişiniz alındı” ibaresi görünmekte, ürün ne hazırlanmış ne de kargoya verilmiş durumdadır. Sipariş numaram BEY20260610-14074248’tir.

Müşterilere belirtilen teslimat sürelerine uyulmaması ciddi mağduriyet yaratmaktadır. Eğer ürün stokta değilse bunun satış anında açıkça belirtilmesi, tüketicinin buna göre karar vermesinin sağlanması gerekir. Ödeme alındıktan sonra ürünün uzun süre bekletilmesi, özellikle hediye amaçlı yapılan alışverişlerde, tüketici açısından kabul edilebilir değildir.

Bu ürünü hediye olarak satın almıştım; ancak yaşanan gecikme nedeniyle hediye verme tarihini kaçırdım ve son anda başka bir yerden hediye temin etmek zorunda kaldım. Yaşadığım mağduriyetin giderilmesini ve siparişim hakkında, ürünün durumu ve olası teslimat tarihiyle ilgili olarak acilen net bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.