Beymen Mağazasında Hatalı Pantolonun Kaybolması Ve Çözüm Sunulmaması

Eşim, bir takım pantolonun hatalı olduğunu fark ettiği için bugün Armada Beymen mağazasına tadilat için ürünü teslim etti. Daha sonra ürünü almaya gittiğimizde, pantolonu bulamadıklarını ve ürünün artık mağazada olmadığını söylediler.

Ürünü kendi hatalarıyla kaybetmelerine rağmen hiçbir şekilde sorumluluk almadılar ve bize herhangi bir çözüm, telafi ya da teklif sunmadılar. Aynı pantolonu tekrar almak için yeniden ücret ödemek zorunda bırakıldık ve hem maddi hem de manevi olarak zarara uğradık.

Beymen gibi bir markadan müşterisine sahip çıkmasını, kaybettikleri ürünün bedelini karşılamalarını ve yaşattıkları mağduriyeti uygun şekilde gidermelerini beklerdim. Bu yaşanan olay bizim için büyük bir hayal kırıklığı oldu ve bu mağazadan alışveriş yaptığımız için pişmanlık duyuyoruz.