Best Van Turizm otobüs

11.10.2025 tarihinde Best Van firmasına ait 65 bj 318 plakalı otobüsle Van–Ankara seferinde seyahat ettim. Otobüs, Van otogarından 10.10.2025 tarihinde saat 18.00’de kalkış yaptı. Ancak yolculuk sırasında, otobüs terminal dışında yolcu aldı ve bu nedenle varış noktasına 1 saat gecikmeli ulaştık. Bil...

08.10.2025 tarihinde Best Van Otobüs firmasının Hakkari-Gaziantep seferinde, yolcum F**** K********'ın Köprülü Karakolları durağında saat 20.45'te otobüse binmesi gerekiyordu. Ancak otobüs, durağa belirtilen saatten erken gelerek yolcuyu almadan geçti. Otobüs şoförünü aradığımda, “Biz orayı geçtik” ...

05.10.2025 tarihinde saat 15.30’da best Van ile Yüksekova-Ankara arası şehirler arası otobüs yolculuğu yaptım. Yolculuk sırasında, bilgim dışında otobüs değişikliği yapıldı ve biletsiz yolcular alındı. Ayrıca, yol boyunca hiç mola verilmedi ve personelin ilgisizliğiyle karşılaştım. Benzer sorunları ...

1 Ekim 2025 tarihinde, saat 12-13 arası Bingöl’den Bitlis’e gitmek için Bestvan Tur’a ait 65 bj 330 plakalı otobüsü kullandım. Muş Otogarı’nda lavaboya gitmek için muavine bilgi vererek iki dakika içinde döneceğimi söyledim. Ancak döndüğümde otobüsün garajdan çıkmış olduğunu gördüm. Kuzenim aynı oto...

28 Eylül saat 5’te Best Van firmasının Diyarbakır-Gaziantep seferinde yaşadığım olumsuzluğu paylaşmak istiyorum. Yolculuk sırasında Urfa-Antep arasında 'Başka araç sizi alacak.' denilerek otobüsten indirildik. Ancak gelen araçta yer olmadığı gibi, firma personeli de son derece kaba bir şekilde 'Binm...

14 Eylül 2025 tarihinde Best Van firmasından 1qw00svca PNR kodlu, b002 sefer numaralı Muş-Bursa yolculuğum sırasında, otobüs 6–7 saate varan aralıklarla mola verdi. Oysa yönetmeliğe göre 4–4,5 saatte bir mola verilmesi zorunludur. Bu durum hem sağlık açısından hem de yolcu hakları bakımından kabul e...

17 Eylül 2025 tarihinde saat 22.30 Gaziantep-Van seferi için 1QW00SD8G numaralı biletimi aldım. Ancak saat 22.00’de, Gaziantep’te tek yolcu olmam gerekçesiyle otogarda olmam için arandım ve ilk mola yerinde kendi bilet aldığım 1 numaralı koltuğa geçeceğim söylendi. Mola yerine geldiğimde ise muavin,...

12 Eylül 2025 tarihinde Muş Otogarı’ndan saat 18:30’da Ankara’ya hareket etmesi gereken Bestvan otobüsüne bilet aldım. Otobüsün yarım saat gecikeceği söylendi, fakat saat 19:29 olmasına rağmen hala otobüs gelmedi. Yazıhanedeki sorumlu kişiye defalarca sormama rağmen net bir cevap alamadım ve mağdur ...

Bugün (tarih: 10 Haziran 2024) Malatya Otogarı’ndan Tatvan’a saat 21:45 Bestvan otobüsüne bilet aldım (koltuk numaralarım: 14 ve 15). Ancak aradan bir saat geçmesine rağmen otobüs halen gelmedi ve şu anda hâlâ otogarda beklemekteyim. Bu tür gecikmeler daha önce de defalarca yaşandı ve artık sürekli ...

8 Eylül saat 17:40’ta Bestvan firması ile Van–Hatay güzergahında seyahat etmek üzere otobüse biniş sırasında, muavin tarafından son derece kaba bir şekilde 'Seninle mi uğraşacağım?' gibi ifadelerle karşılaştım. Bu davranış beni çok rahatsız etti ve yolculuğumun başında olumsuz bir deneyim yaşamama s...

11 ve 12 numaralı koltuklarda, dün geceden beri Elazığ-Ankara hattında Best Van Turizm ile yolculuk yapıyorum. Genel anlamda otobüs şoförü ve muavininden memnun kaldım; ancak Muncur’daki dinlenme tesisinde yaşadığım olumsuzluk nedeniyle şikayetçiyim. Durduğumuz dinlenme tesisinde verilen yemekler h...

30 Ağustos 2025 tarihinde Best Van Turizm’in Siverek Otogarı-Van Otogarı seferini yapan 22:15 otobüsüne, 11 ve 12 numaralı koltuklar için PNR: 1QW00N5ZA ile bilet aldım. Otobüs, planlanan saatten yaklaşık 1,5 saat geç, 23:40’ta hareket etti ve bu gecikmeyle ilgili tarafıma hiçbir bilgilendirme yapıl...

28 Ağustos Perşembe günü Bestvan firmasına ait 65BJ444 plakalı otobüsle İstanbul-Yüksekova güzergahında seyahat etmekteyim. Yolculuk sırasında şoför ve muavinin yolculara karşı tutumu oldukça rahatsız ediciydi. Bazı yolcuları istedikleri yerde indirirken, bana ise otogara kadar gidemeyeceğimi ve ist...

Best Van Tatvan–İzmir seferinde, Muş yolu üzerindeki durakta alacaklarını iddia ettikleri bagajımı otobüse almadılar. Bugün yaşanan bu olay sonrası firma yetkilileriyle iletişime geçmeme rağmen olumlu bir dönüş alamadım. Bagajımda maddi değeri yüksek eşyalarım bulunmakta ve bu nedenle mağduriyet yaş...

Best Van’ın Cizre-Hatay hattında gece saat 1’de kalkması gereken otobüs, yaklaşık 2 yıldır sürekli olarak 2-3 saat gecikmeli hareket ediyor. Son olarak 25 Ağustos 2025 tarihinde de yine aynı şekilde ciddi bir gecikme yaşandı. Her seferinde gecikmenin sebebi olarak “yolda arama var” deniliyor; fakat ...

23.08.2025 tarihinde Best Van otobüs firması ile Van–Mersin seferinde, 33 ve 34 numaralı koltuklarda eşimle birlikte seyahat ettik. Yolculuk sırasında otobüs muavininin yolculara karşı emrivaki ve rahatsız edici tavırları, yüzümüze bile bakmadan iletişim kurması bizi oldukça huzursuz etti. Ayrıca ot...

23.08.2025 tarihinde, Mersin’den saat 23:00’te hareket eden Best Van Seyahat otobüsüyle Van’a yolculuk yaptım. 27 numaralı koltukta oturuyordum. Araçta klima çalışıyor görünse de kesinlikle yeterli değildi; içerisi adeta sauna gibiydi ve yolculuk boyunca ter içinde kaldık. Ne yatabiliyor ne de rahat...

23.06.2025 tarihinde saat 12:00’de, 65 bj 317 plakalı Best Van Turizm otobüsüyle Van’dan İstanbul Esenler’e seyahat ettim. Yolculuk sırasında Mavi isimli personelin kaba konuşmaları ve ilgisiz tavırlarıyla karşılaştım. Sadece bu yolculukta değil, daha önce de aynı olumsuz davranışlarla karşılaşmıştı...

23.08.2025 tarihinde Best Van firmasından 1QW00JDQW PNR kodlu, 14.00 Manavgat-Mersin seferi için 8 ve 9 numaralı koltuklardan bilet aldım. 1.400 TL ödeme yaptım. Saat 14.00’te kalkması gereken otobüs, saat 15.30 olmasına rağmen Manavgat Otogarı’na hiç gelmedi. Küçük yaştaki çocuğum ve şeker hastası,...

21.08.2025 tarihinde saat 20:02’de Ahlat-Kayseri seferi için Sn. C** E** E*** adına, 1QW00JB0P PNR kodlu ve 10 numaralı koltuk için 1.610,00 TL ödeyerek bilet aldım. Otobüsün belirtilen saatte gelmesi gerekirken, hiçbir açıklama yapılmadan tam 1 saat 45 dakika gecikmeli olarak, 21:45’te geldi. Bu sü...

21.08.2025 tarihinde Diyarbakır–Mersin seferi için Best Van firmasından iki kişilik bilet aldık. Ancak aynı bileti birden fazla yolcuya sattıkları için otobüste yer bulamadık ve mağdur olduk. Yetkililerle görüştüğümüzde ise bize yardımcı olmadılar, ayrıca kötü davrandılar. Bilet başına 1300 TL ödedi...

16 Ağustos 2025 tarihinde saat 23:35 civarında Ankara şehir içi Malazgirt Bulvarı üzerinde Best Van Turizm’e ait 65 bj *** plakalı otobüsün şoförü ve muaviniyle yaşadığım tehlikeli ve rahatsız edici davranışlar nedeniyle şikayetçiyim. Motosiklet kullanıcısıyım ve seyir halindeyken bu aracın sürücüsü...

08/08/2025 saat 21:00 tarihinde İstanbul’dan Van’a Best Van firması ile yapacağım otobüs seferine ait 1QW00EXGD ve 1QW00EXGD numaralı biletlerimi, sefer saatinden 5 saat önce iptal ettirmek istedim. Ancak Obilet müşteri hizmetlerini aradığımda, temsilci telefonu yüzüme kapattı ve derdimi anlatamadım...