to read complaints and reviews, or file yours. 
Birkaç gün önce İstanbul Vadİstanbul AVM'den Bershka'dan bir kılıf aldım. Kılıfın ambalajından dolayı çizik olup olmadığı anlaşılmıyordu. Kılıfı alırken aksesuarlar da iade olmadığı hakkında beni bilgilendirmediler. Hiçbir şekilde kılıfı telefona taktığımda çizikleri fark edince para iadesi istedim, fakat üzgünüz yapamayız dediler. Kadın bana bilgilendirmemek bizim suçumuz dedi. Onların suçu olduğu halde ben o kılıfa o kadar para ödeyip defolu bir şekilde almak zorunda kaldım. Bir de suçlu oldukları yetmiyormuş gibi laubali bir konuşma sergilendi. Böyle insanları iş yerinde mülakattan geçirirken 2 kez düşünülmeli, mağdur olan biz oluyoruz. Sonuç olarak hiçbir çözüm sunulmuyor.
Merhaba, 30 Nisan tarihinde bayram günü bir telefon kılıfı beğendim. Orada beğendiğim modelden en fazla 5 adet vardı, 1 adeti ise görsel olarak denenmek için koyulmuştu. Telefonum iPhone 11 olduğu için denediğim zaman oldu ve paketlisini aldım. Kasada ödedikten sonra iPhone 13 olduğunu gördük. Değiş...
Bershıkadan bot almıştım. İptal edip tekrar sipariş verdim. Ücret iademi yapmadılar. Az bir para da değil. Eğer dönüş yapılmazsa Tüketici Hakları'na gideceğim yarın. Güvenip alıyoruz ama sonu hüsran oluyor. Hiç yakıştıramadım. Bu markaya. Kısa zamanda dönüş yapılsın lütfen
Bershka onlinedan aldığım ve kargosunu mağazasından alacağım ürünü önce kargoya çıkmış gibi gösterdi bir ay boyunca siparişin mağazaya gelmesini bekledim sonrasındaysa sanki elime ulaşmış da ben iade etmişim gibi iade talebinizi aldık diye mail attılar. Maili attıkları günden beri ise ürün bedelinin...
Ben kılıf aldım fakat aldığım kılıf iPhone 13'tü, benim telefonum 11 ve ben bunu fark etmeden aldım. Kılıfta hiçbir zarar yok, sadece paketi açılmış fakat iade edemeyeceğimi söylüyorlar. Sanki kılıfı değil de paketi almışız gibi. Fişi hala duruyor ve bu paket askıda dururken de zarar görmüş olabilir...
40108369061 Numaralı 1.939,75TL. Tutarındaki iademi tarafıma 5 aydır yapmıyorlar. Her seferinde farklı bir konu ile uğraştırdılar. Sayısız kez müşteri hizmetleri ile görüştüm. Son olarak bankama bana ilettikleri iade dokümanıyla gidip iademin yapılmadığına dair imzalı döküman almam istendi. Belgeyi ...
Yorumlar