Bershka adres değişikliği

Bershka müşteri hizmetlerini bugün adres değişikliği talebim için aradım. Yaklaşık 4 dakika süren telefon görüşmesi sıra...sında görüştüğüm kadın çalışan, baştan sona kötü bir üslup kullandı, sesini gereksiz yere yükseltti ve beni azarlar gibi konuştu. Ben konuşma boyunca sakin ve normal bir tonda kalm...

Bershka internet sitesi üzerinden verdiğim 40285203319 sipariş numaralı paketim, Bir Günde Kargo firmasına teslim edilmi...ştir. 19.05.2026 tarihinde kargo firması kendi operasyonel hatasından dolayı paketimi yanlış şubeye, Yenimahalle şubesine götürmüş ve sistemde “Devir - Bölge Dışı” notu düşülmüştür...

Uzun süredir Bershka’dan alışveriş yapan bir müşteriyim ve sistemde kayıtlı, her zaman kullandığım güncel adresim üzerin...den sipariş veriyorum. Ancak 8’inde verdiğim, 40283765347 numaralı siparişim 11’inde, aylar önce oturduğum eski adrese gönderilmiş ve sistemde teslim edilmiş görünüyor. Oysa ben si...

30.03.2026 tarihinde Bershka’nın kendi internet sitesi üzerinden verdiğim ve Bir Günde Kargo ile gönderilen siparişim, 5...442******55 takip numaralı kargo ile tarafıma gönderildi. Kargo, Esenyurt şubesi tarafından iş adresim bulunamadığı gerekçesiyle teslim edilmedi. Bunun üzerine sistem üzerinden adr...

4 Mart 2026 tarihinde Bershka’dan satın aldığım ve 5441******06 takip numaralı siparişimin teslimatı sırasında çalıştığı...nız kargo firması nedeniyle son derece rahatsız edici ve kabul edilemez bir durum yaşadım. Kargo görevlisi, gece saat 22:30 civarında beni arayarak evde olup olmadığımı sordu, ardı...

Bir Günde Kargo ile Bershka’dan aldığım ürünlerimin teslimatında ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. 6 Şubat’ta kargom Ankar...a Yenimahalle şubesine ulaştı. Sistem üzerinden adresimi yeniledim ve yeni adresimin bağlı olduğu şube Çankaya olarak güncellendi. Sadece aynı il içinde şube değişikliği yapılacağı...

Bershka'dan 20.01.2026 tarihinde sipariş verdim. Siparişim UPS Türkiye kargoya verildi. Adresim doğru olmasına rağmen ek...sik adres nedeniyle tarafınıza teslim edilememiştir şeklinde mesaj aldım. UPS Türkiye firmasını aradım. Adres değişikliği yaptım ve sipariş verdiğim aynı adresi girdim ve UPS Türki...

Bershka Türkiye: iletişim faciası ve 15 günlük teslimat Sorunu!01/01/2026 tarihinde oluşturdum 40261393357 beslenme sipa...rişi ile ilgili, Bershka Türkiye'nin sergilediği ciddiyetsiz ve "iletişim engeli" üzerine kurulu yükleme sırasında buyu yapıyorum. 15 adet devam eden bu süreç bir alışveriş deneyim...

5 Ocak Pazartesi günü saat 12.04’te, 40254597*** numaralı siparişimin gönderi adresini değiştirmek amacıyla Bershka müşt...eri hizmetleri ile iletişime geçtim. Görüştüğüm müşteri temsilcisi ismini söylememiştir. Görüşme sırasında ses kesintisi yaşanmasına rağmen, kendisini yeniden tanıtması gerekirken ...

Bershka’dan verdiğim pantolon siparişim, Cargo X firması tarafından taşınıyor ve 24309001596100100038 takip numaralı gön...derimle tarafıma ulaştırılması gerekiyordu. Kargom, 8 Aralık’ta Kadıköy şubesinden dağıtıma çıktığı göründüğü halde ne kurye tarafından arandım ne de adrese herhangi bir teslimat d...

Bershka’dan 40251976835 numaralı siparişimde yer alan etek, pantolon ve crop ürünleri için belirlenen 10–11 teslimat tar...ihine rağmen kargom hâlâ teslim edilmedi. Teslimat tarihi geçmesine rağmen ne kargo ne de Bershka tarafından bilgilendirilmedim. Siparişi verirken kayıtlı adresimi seçmeme rağmen ...

06/07/2025 tarihinde Bershka uygulamasından 0587/173/712 kodlu elbiseyi sipariş ettim. Siparişim UPS Türkiye tarafından ...eksik adres gerekçesiyle teslim edilemedi ve ben de UPS'in sitesinden adres değişikliği talebi oluşturdum. Sonrasında dağıtıma çıktığına dair gece 00:23’te mesaj aldım, fakat ne ar...

3 Ağustos'ta Bershka marka bir gömlek aldık. 5 ağustosta UPS tarafından dağıtıma çıktığına dair mesaj geldi. Dağıtım içi...n bekledik gelen olmayınca müşteri temsilcisine ulaşmaya çalıştık olmadı, sistemde kargonuz bulunamadı diyen mesaj ile karşılaştık. Smart üzerinden müşteri temsilcisine çok zor ula...

Bershka uygulamasından 6 ve 7 Temmuz'da yaptığım alışverişler, en geç 17-18 Temmuz'da teslim edilecek şeklinde bildirim ...vermesine rağmen, 14 Temmuz itibarıyla hâlâ kargoya bile verilmedi. 18 Temmuz'dan sonra adres değişikliğim olacak ve bu ürünlerin bana ulaşması gerekiyor. Bir an önce ürünlerin kar...

Bershka siparişimde, kargoya verilmemesine rağmen adres değişikliği yapamıyorum. Kargoya verilme tarihinin çok uzatılmas...ı ve ardından adres değişikliği yapılamaması oldukça mantıksız. Bu kadar bekleyeceğimi bilseydim, ona göre adres belirtirdim. Ayrıca WhatsApp hattı da oldukça ilgisiz.

Bershka dan14.01.2025 tarihinde sipariş verdim. Tahmini teslimat tarihi 15.01 ile 27.01 arasıydı fakat sipariş yola bile... çıkmadı hala bugün 31 Ocak. Müşteri hizmetlerine defalarca yazdım. 40 saatte mesaja geri donuyorlar zaten. Adreste bulunamayacağımı ve adres değişikliği istediğimi. Biri 2 gün son...

Siparişin teslim süresini geciktiriyorlar, üstüne adres değişikliği yapmak istiyorum dedim, onu da kabul etmediler. Müşt...eri temsilcisine zaten hiçbir yerden bağlanılmıyor, gerçekten Bershka pişmanlıktır. Ve benimle bağ kurmadı temsilcisi. Hiçbir şekilde ilgili ve çözüm odaklı bir şekilde ilgilenmedi...

01.01.2025 tarihinde Bershka'dan sipariş verdim. UPS kargoya verilen siparişim eksik adres sebebiyle teslim edilmemiştir... diye mesaj geldi. Adres değişikliği yaptım. Teslim edilmiştir diye bir mail aldım ama siparişi teslim almadım. Siparişimi 10 gün bekledikten sonra kargo şirketi tarafından iade ed...

22.10.2024 tarihinde verdiğim, daha henüz depoda ve dağıtıma çıkarılmamış olan siparişimin gönderim adresini değiştirmek... istiyorum. WhatsApp hattı üzerinden iletişime geçtim ama yardımcı olunmadı. Kargoya verilmeden hemen önce bu konuda yardımcı olunmasını istiyorum.

Bershka uygulamasından bir adet çizme sipariş verdim. Ürün hala hazırlanıyor aşamasında. Adresi yanlış vermişim değiştir...mek istiyorum. Fakat WhatsApp'tan müşteri temsilcisine bağlanmadığı gibi aradığımda da mücbir sebeplerden açamıyoruz diyor. Ürünün aciliyeti var acil bana ulaşın!