to read complaints and reviews, or file yours.25 Kasım 2025 tarihinde Bershka’dan sweatshirt siparişi verdim (sipariş no: 40336124434). Siparişim 3 haftayı geçmesine ...rağmen kargoya bile verilmediği için 2–3 kere canlı yardımla görüştüm. Her seferinde net bir çözüm sunmak yerine, “isterseniz iptal edin” şeklinde dalga geçer gibi bir cevap aldım.
01.01.2026 tarihinde saat 19.00 civarında Bershka mobil uygulamasından pantolon, t‑shirt ve gömleklerden oluşan sepetimd...eki ürünleri indirimli olarak almak için giriş yaptım. İndirim saatinde tam zamanında uygulamaya girmeme rağmen, sepetimde bulunan tüm ürünlerin stokları bir anda tükendi ve hiçbir
"Şikayetim çözüme kavuştu siparişimi iptal ettik umarım en kısa sürede param hesabıma yatar"
Bershka uygulamasından indirim döneminde 142209592 numaralı üst ve 142209590 numaralı alt olmak üzere bir eşofman takımı... satın aldım. Sepetteyken alt ürünün bedeninin m olduğundan oldukça emindim. Ancak siparişimi verdikten sonra “Siparişlerim” bölümünden kontrol ettiğimde, üstün m, altın ise XS ola
29 Aralık 2025'de Hilltown’da bulunan Bershkada, yaklaşık 12–12.30 saatleri arasında reyonda beden bakarken son derece r...ahatsız edici bir deneyim yaşadım. Pantolonlara bakmakta olduğum açıkça görülmesine rağmen, orta yaşlarda, kızıl saçlı bir kadın çalışan düzgün reyonu düzeltmeye başladı ve bunu ç
16 Aralık’ta Trendyol üzerinden Bershka satıcısından bir kaban siparişi verdim. Aradan 13 gün geçmesine rağmen ürünle il...gili herhangi bir kargo hareketi olmadı ve bugün siparişim için iptal mesajı aldım. Sipariş numaram 10794116902’dir. Yaşadığım durum üzerine önce Bershka ile iletişime geçtim, ken
Bershka online siteden vermiş olduğum 40335397958 numaralı siparişim için tahmini teslim tarihi 5–8 Aralık olarak görünm...esine rağmen, bugün itibarıyla siparişim hâlâ kargoya bile verilmedi. Daha önce Bershka’dan yaptığım alışverişlerde böyle bir gecikme yaşamadım. Konuyla ilgili müşteri hizmetleriy
28.11.2025 tarihinde Bershka mobil uygulaması üzerinden verdiğim 40336831334 numaralı siparişim tarafıma eksik ulaştı. S...ipariş paketinin içinden olması gereken siyah askılı bluz çıkmadı. Eksik ürün durumunu aynı gün içinde firmaya bildirdim. Önce telefon ile aradım, ardından WhatsApp hattına yönlen
Bershka’nın kasım indirimi döneminde 27 Kasım’da online mağazadan bir çift çizme sipariş ettim. Teslimat tarihinin 12 Ar...alık olacağı belirtilmesine rağmen üzerinden yaklaşık 25 gün geçmesine karşın ürünüm elime ulaşmadı. Bugün tarafıma e‑posta ile siparişimin iade edildiği bilgisi gönderildi. Ancak
Trendyol üzerinden Bershka satıcısından 28 Kasım’da platformlu içi kürklü bir bot sipariş ettim. Ürün yaklaşık 20 gün so...nra kargoya verildi ancak elime ulaştığında botun yırtık olduğunu ve bazı yerlerinin yapışmamış, hatalı olduğunu gördüm. Hemen Trendyol üzerinden destek talebi oluşturdum, ancak
"Sorunumu çözdüğünüz için teşekkür ederim"
Bershka’dan mavi renk, önü çıtçıtlı bir hırka siparişi verdim. İlk siparişimde ürün düğmesi eksik geldi, ben de ürünü te...krar sipariş ettim. Ancak ikinci siparişimde de yine düğmelerinde sorun vardı ve bu süreçte ürün zaten stokta da kolay bulunmuyor. Yaklaşık bir aydır aynı hırkayı sorunsuz bir şek
27 Kasım tarihinde Trendyol üzerinden Bershka mağazasından “Bershka suni kürk fermuarlı ceket, gri renk, S beden” ürünün...ü #10733856116 numaralı siparişle satın aldım. Ürünü uzun süre beklememe rağmen, 20 Aralık’ta hiçbir talebim ve onayım olmadan siparişim iptal edildi. Tarafıma iptal gerekçesiyle i
Trendyol üzerinden Bershka mağazasından 28 Kasım tarihinde suni yünlü bir ceket satın aldım. Kasım ayı indirimi dönemind...e aldığım bu ürünü yaklaşık 1 ay boyunca bekledim ancak bugün hiçbir şekilde tarafıma teslim edilmeden siparişim iptal edildi. Uygulamada iptal gerekçesi olarak kargoyla sıkıntı ya
Bershka’nın online sitesinden 28.11.2025 tarihinde 24310905904000100035 numaralı siparişimle 890 TL ödeyerek bir kazak s...atın aldım. Teslim tarihinin üzerinden iki hafta geçmesine rağmen sistemde ürünün Cargo X firmasına teslim edildiği görünmesine karşın kazağım bir türlü elime ulaşmadı. Adres bilg
5.12.2025 tarihinde Bershka mobil uygulaması üzerinden İstanbul Esenler adresime teslim edilmek üzere yan düğmeli blazer... ürün siparişi verdim. Sipariş ekranında teslimat tarihi 08.12.2025 - 15.12.2025 aralığı olarak görünüyordu ancak ürün hâlâ sistemde “gönderildi” olarak görünmesine rağmen kargoya
1 Aralık’ta Bershka uygulaması üzerinden 40331322648 numaralı siparişi verdim. O günden bu yana sistemde “depoda hazırla...nıyor” olarak görünüyor ve siparişim bir türlü kargoya verilmiyor. Tahmini teslim tarihi 9 Aralık olarak görünmesine rağmen teslim tarihi üzerinden 6 gün geçti, hala kargoya bile v
Bershka’dan 27.11.2025 tarihinde 2500 TL’lik indirime girmiş bir kot pantolon siparişi verdim. Ürünün teslim noktası ola...rak seçtiğim yere 10.11.2025 tarihinde ulaştığı bilgisi geldi ve kargo teslim noktasında 3 gün bekledi. Ancak herhangi bir onayım alınmadan, hiçbir şekilde bilgilendirilmeden ürün
Bershka internet sitesi üzerinden 27.11.2025 tarihinde 40247953999 numaralı siparişimi verdim. Siparişimde sweatshirt, t...‑shirt, elbise olmak üzere toplam 7 parça ürün bulunuyordu ve sipariş verildiği anda sistemde teslimat tarihi açıkça 10/12–11/12/2025 aralığı olarak belirtilmişti. Buna rağmen bu t
Bershka mobil uygulaması üzerinden 5 Aralık tarihinde birkaç parça kıyafet için verdiğim 40245799041 numaralı siparişim ...10 gündür hâlâ “hazırlanıyor” olarak görünüyor ve bir türlü kargoya verilmiyor. Ödemeyi online olarak sipariş sırasında gerçekleştirdim fakat bu süre boyunca siparişimle ilgili som
Bershka markasına ait suni yünlü bir ceketi Trendyol üzerinden 30.11.2025 tarihinde sipariş verdim. Sistemde kargoya tes...lim tarihi 11.12.2025 olarak görünmesine rağmen, bugün itibarıyla siparişim hâlâ “hazırlanıyor” olarak görünüyor ve hiçbir ilerleme olmuyor. Trendyol asistan üzerinden 2–3 kez des
25.11.2025 tarihinde Bershka’dan verdiğim 40254058193 numaralı siparişim, üzerinden neredeyse bir ay geçmesine rağmen hâ...lâ elime ulaşmadı. Siparişimin Sakarya Karasu adresine, Kolay Gelsin kargo firması ile gönderileceği ve tahmini teslimat tarihinin 08–09 Aralık olduğu belirtilmişti ancak ürünlerim
"Teşekkür ederim"
Bershka online mağazasından 28.11.2025 tarihinde Black Friday indirimi ile ...10253379691 numaralı siparişi oluşturdum. Sipariş verirken teslimat tarihi
Bershka’nın online mağazasından 27.11.2025 tarihinde 40333716062 numaralı sipariş ile 39 numara bir ayakkabıyı indirimde...n 1.390 TL ödeyerek kredi kartıyla satın aldım. Siparişim yaklaşık üç gün önce herhangi bir makul açıklama yapılmadan iptal edildi. Siparişim iptal edildikten sonra siteyi kontrol
28/11/2025 tarihinde Bershka mobil uygulaması üzerinden 2 adet spor ayakkabı, 1 adet bot ve 1 adet şapka olmak üzere bir... sipariş verdim. Sipariş numaram 40337077762’dir. Uygulamada sipariş detaylarında ürünlerin 09/12 ile 10/12 tarihleri arasında teslim edileceği açıkça yazmasına rağmen, 10/12/2025
