Bershka stok

29 Eylül tarihinde Bershka'nın online mağazasından 6628/677/605 kodlu bir ceket siparişi verdim. Teslimat adresi olarak pudo - Nef Points 98 teslimat otomatiğini seçtim. Siparişimin durumu Bershka'nın uygulamasında hâlâ "yolda" olarak görünüyordu ve bana ürünü teslim almam için herhangi bir bilgilen...

8 Eylül tarihinde Trendyol üzerinden Bershka satıcısından #10479146468 numaralı siparişimle bir şişme mont aldım. Montun kalıbı aşırı bol olduğu için değiştirmek istedim. Denediğimde sadece etiketiyle duruyor, hiç kullanmadım. Online stokta s beden bulunmadığı için Markantalya Bershka mağazasına g...

Bershka online mağazasında bir elbise için small ve medium bedenlerde stok bildirimi talep ettim. Son 1 aydır toplam 6 defa stok bildirimi geldi ancak bildirimlere tıkladığımda sadece XS small bedenin mevcut olduğunu ya da bazen hiçbir bedenin olmadığını, “yakında gelecek” yazısıyla karşılaştığımı g...

18 Ağustos’ta Bershka’nın online mağazasından 8987/184/800 ve 8901/210/251 kodlu ürünleri sipariş ettim. Siparişim 3 Eylül’e kadar hâlâ “hazırlanıyor” olarak görünüyordu, oysa en geç teslim tarihi 29 Ağustos’tu. Bu süreçte 4 kez müşteri hizmetlerini aradım ve her defasında ürünlerin merkezden gönder...

16 Ağustos 2025 tarihinde, saat 18:00-20:30 arasında Ankara Ankamall Bershka mağazasında yaşadığım bir iade sürecinden dolayı mağdur oldum. 5-6 farklı siparişimde dokusunu beğendiğim bluzların çeşitli renk ve bedenlerinden stok yapmıştım. Ancak bazılarını sonradan beğenmediğim için iade etmek istedi...

Son indirim günü 13.08.2025 olan Bershka sitesinden kendime indirimde stoklara düşen bir ayakkabı sipariş ettim. Bir gün sonra, 14.08.2025'te siparişim iptal edildi. Ne indirim kaldı ne de ayakkabı. Ödeme yapmama rağmen mağdur edildim. Mail atıp %10 indirim hakkı tanımlamışlar. Ben %10 indirimi ne y...

13.08.2025 tarihinde Bershka mobil uygulamasından sipariş verdiğim kadın trençkot, üzerinde lekeler, dikiş izleri ve yamuk dikilmiş astarı ile tarafıma teslim edildi. Sipariş numaram: 40232679405. Ürünü çok beğenerek aldığım için değişim talep ettim. Ancak müşteri hizmetleri, online satışlarda sade...

Bershka markasını çok severek kullanmama rağmen, sürekli ayakkabılarını alırım. Ancak bu aldığım ayakkabının üzerinden daha bir ay bile geçmeden yırtılması beni çok üzdü. Bu konuyla ilgilenilmesini ve çözülmesini isterim. İndirimden aldım, stoğunu zor bularak değişimini istiyorum.

1.5 haftadır Bershka'dan yaptığım alışverişi bekliyorum. Hala hazırlık aşamasındaydı. İlk kez bu kadar gecikince müşteri hizmetlerine sordum. Uygulamadaki gibi 5 Ağustos'a kadar bekleyin dediler. Sabah uyandığımda siparişim iptal edil iş bir gerekçe söylenmeden. 8000 liralık alışverişin içinde bir i...

Bershka'dan online aldığım 40227083923 numaralı siparişim olan "Metal detaylı ve bağcıklı düz sandalet" olan ürünümü iki tane sol ayak göndermişler. Bu ne özensizliktir? Ben zorla stok kovalarken neden markanın sorumsuzluğu yüzünden ürünümden muaf olacağım, neden iade etmek zorundayım? Bir can sıkıc...

25 Haziran 2025’te Bershka online mağazasından 4.450 TL’lik bir sipariş verdim. Siparişim 23 gün boyunca “stok tedariği bekleniyor” diyerek bekletildi. 17 Temmuz’da müşteri hizmetlerine bağlandığımda hâlâ hazırlanıyor denildi. Ancak 18 Temmuz’da haber dahi verilmeden siparişim iptal edildi ve bana 1...

04 Temmuz 2025 tarihinde verdiğim 40228699887 numaralı siparişim, 10 Temmuz’a kadar “Kargo Aktarmada” olarak kaldı ve hiçbir ilerleme olmadı. Müşteri hizmetlerinden sadece “Kargonuz gecikti” yanıtını aldım. 16 Temmuz’da Hepsijet’in kargoyu hasarlı şekilde iade ettiği bilgisi verildi. Ancak bu süreç...

4 Temmuz 2025 tarihinde Bershka'dan yaptığım alışveriş, 10 Temmuz 2025 tarihine kadar 'kargo aktarmada' olarak görünüp 6 gün boyunca hareketsiz kaldı. Müşteri temsilcileri ise sadece 'Kargonuz gecikti, elinize yakında ulaşacak' diyerek geçiştirdi. 16 Temmuz 2025 tarihinde ise kargomun Hepsijet taraf...

Dün 1 gömlek, 1 pantolon ve 1 sweatshirt siparişi vermiştim. Bugün siteye girip baktığımda tüm siparişlerimin iptal edildiğini öğrendim. Kimseye ulaşamıyorum. İptal bilgisini kendim öğrenmek zorunda kaldım. Stokta yoksa neden sipariş alınıyor anlamıyorum, bu durum beni çok üzdü. Aldığım ürünler yazl...

27.06.25 tarihinde verdiğim siparişim 09.07.25 tarihinde iptal edildi. Bu tarihte elime ulaşmış olması gerekirken. Kampanya dönemi stok çok çabuk bitiyor ve şuan sipariş ettiklerimin bedeni numarası yok. Sipariş verdikten 12 gün sonra nasıl iptal edebiliyorsunuz. Hiçbir gerekçe belirtmeden. Üstelik ...

Siparişimde neredeyse 10 gündür beklememe rağmen hiçbir güncelleme yapılmadı ve bana herhangi bir bilgi ya da gerekçe verilmeden aniden iptal edildi. Bu nasıl bir sorumsuzluk? Üstelik tahmini teslim gününde bana iptal maili geldi ve belirttiğim gibi stok yetersizliği gibi hiçbir neden belirtilmedi!

Bikini siparişi verdim. 30 Haziran'da, siparişimin 7 veya 8 Temmuz'da teslim edileceği söylendi. Siparişimden bir tanesi iptal edildi, bikinimin üstü iptal oldu, altını ise iptal etmeye çalışıyorum fakat iptal edilmiyor. Siparişim hâlâ 'hazırlanıyor' olarak görünüyor ve orada bekliyor. Sadece alt pa...

Merhaba, her indirim döneminde stok yetersizliği nedeniyle tüm siparişim iade ediliyor. Hem ürünü alamıyoruz hem de para iadesi sürecini beklemek zorunda kalıyoruz. Bershka sayfasına kendimiz girip siparişin iptal edildiğini fark ediyoruz. Müşteri hizmetleri ise yeterli destek sağlamıyor.

Bershka'dan geçen hafta indirim günlerinde alışveriş yapmıştım. Siparişim kargolanma sürecine girmişti fakat şimdi de ben hiçbir işlem yapmadığım halde iade sürecine girmiş. İndirim yaptığınızda stoklarınıza bakmadan mı açıyorsunuz sitenizi? Ürünümün bir an önce kargolanmasını istiyorum.

Tüm Inditex grupları arasında yıllardır severek alışveriş yaptığım Bershka'dan son indirimde beğendiğim tüm çantaları aldım ve stoklar saniyeler içinde tükendi. Günlerce ürünlerin gelmesini beklerken, gecenin bir vakti tüm siparişim iptal edildi. Gönderilen e-posta ciddiyetten uzaktı ve %10 indirim ...

Bershka ' dan 25 Haziran tarihinde 40310358278 numaralı siparişim 2-4 iş günü içerisinde elinizde denirken, bugün siparişiniz iptal oldu. Mesajı aldık. Siparişimizin iptal nedeni nedir? Müşteri hizmetleri numaranıza ulaşamıyoruz. Böyle kurumsal bir firmanın online alışveriş politikası beni çok şaşır...

Bershka'dan 26 Mayıs tarihinde sipariş verdim. Siparişim "kargolandı" aşamasında 1 aydan fazla kaldı. Müşteri hizmetleriyle neredeyse her gün görüştüm, talep oluşturduklarını söylediler. Başka bir arayışımda, kargomun kaybolduğunu söylediler ve yeni sipariş talebi oluşturdular. Bugün tekrar aradığım...

Bershka firmasından aldığım ürünü ertesi gün teslimat seçeneğiyle sipariş vermiştim, ancak çalıştıkları kargoist firması her online siparişimde kullandığım adresimi "eksik adres " işaretleyerek 5 gün sonra iade ettiklerini yazmışlar, kaldı ki hem indirimli aldığım ürüne ulaşamıyorum. Ayrıca indirim ...