to read complaints and reviews, or file yours. 
20.08.2025 tarihinde Bershka'nın internet sitesinden Super Baggy Fit Jean model pantolon siparişi verdim (Sipariş No: 40235838529). Siparişim yaklaşık 1 aydır "yola çıktı" olarak görünüyor ancak Antalya'da bulunan Markantalya Bershka mağazasına hala ulaşmadı. Teslimatla ilgili herhangi bir bilgilendirme mesajı veya arama almadım. Mağazaya gidip durumu sorduğumda, sistemlerinde siparişimi göremediklerini söylediler.
Bu süreçte defalarca müşteri hizmetlerine yazdım, sadece bir kez geri dönüş yapıldı. O anda çalışıyor. Olduğum için hemen yanıt veremedim ve sonrasında tekrar dönüş alamadım. Ödememi kredi kartımla yaptım ve ücret hesabımdan çekildi. Siparişim iade edilebilir statüde olmasına rağmen ürün elime ulaşmadığı için iptal işlemi de yapamıyorum.
Siparişimin artık iptal edilmesini ve ödediğim ücretin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
04/10/2025 tarihinde Bershka internet sitesinden jean siparişi verdim (Sipariş No: 40242933961). Ürün uzun süre boyunca elime ulaşmadı, ardından siparişim iptal edildi. Ancak aradan geçen zamana rağmen 1849,20 TL tutarındaki ücret iadem hala yapılmadı. Konu ile ilgili olarak Bershka müşteri hizmetl...
09/10/2025 tarihinde Bershka uygulamasından mont siparişi verdim (Sipariş No: 40243809895). Siparişim için teslim tarihi olarak 21/10/2025 belirtilmişti, ancak aradan bir ay geçmesine rağmen ürünüm hala tarafıma ulaşmadı. Siparişin durumunu öğrenmek ve çözüm bulmak için müşteri hizmetlerine ulaşmaya...
31/07/2025 tarihinde Bershka'nın resmi web sitesi üzerinden toplamda 10 parça ürün siparişi verdim. Ürünlerin 2 tanesi kargo ile tarafıma ulaştıktan 1 gün sonra mağazadan iade ettim, kalan 8 ürünü ise henüz kargolanmadan sipariş iptali yoluyla iade ettim. Tüm bu işlemler sonucunda yaklaşık 2900 TL t...
Yorumlar