to read complaints and reviews, or file yours. 
25.06.2025 verdiğim ve 03.04 temmuzda teslim edilmesi gereken siparişim 18 Temmuz oldu hala ortada yok. Arıyorum kargonuz kayboldu diyorlar hiçbir şekilde yardımcı olmuyorlar Eğer uygulamanız, sisteminiz, sevkiyatlarınız, değerlendirmeleriniz yoğunluğu kaldırmıyorsa indirim de yapmayın. Aramasam sormasam kim bilir ne olacaktı o sipariş. 2 hafta geçmiş ne arayıp gecikme için özür dileyen var ne bir bilgi veren var. Çağrı merkezinden de bilgi alamıyorum. Kayıt oluşturup geri dönüş yapacaklar diyorlar. Ne ne zaman ya da ne kadar süre içerisinde geri dönüş yapılacağı bilgisi var ne kargonun siparişin durumuyla ilgili bir bilgi var. Neredeyse 1 ay olacak ortada ne sipariş var ne bilgi
28 Haziranda verdiğim ve 9-11 temmuzda teslim edilmesi gereken siparişim 17 Temmuz oldu hala ortada yok. Bundan hemen önce 25 haziranda verdiğim siparişim de hazırlanıyor olarak gözükürken ayın 28inde sebepsiz yere iptal edildi. 2 gündür geri dönüş bekliyorum yapılmıyor. Eğer uygulamanız, sisteminiz...
Bershka'dan 01.01.2025 tarihinde indirim döneminde yaptığım, mağazaya teslim edilecek 40200073025 numaralı siparişim, 08.01.2025 tarihinden beri sevk aşamasında gözüküyordu. Hatta sevk sürecinin uzun sürmesinden dolayı uygulamada özür dilendiğine dair bir yazı vardı. Sevk sürecini düzenli kontrol et...
26.06.2024 tarihinde sipariş verdim. Neredeyse 1 ay oldu. Siparişim hâlâ kargoya verilmedi. Ayrıca müşteri hizmetlerine konuyu bildiriyorum, talebiniz alındı dönüş olacak deniyor. Defalarca talep oluşturuldu fakat hiç dönüş yok. Defalarca yazmama rağmen hiçbir dönüş, bir cevap yok. Ayrıca bir çağrı ...
İlk defa Bershka sitesinden alışveriş yaptım. Ve indirim olmadan önce yaptım. Yani 22 haziranda. Ürün 25-27 sinde elimde olacağı yazıyor. Aşağıya dosya eki bırakacağım. Gönderi depodan çıktı diyor fakat kargo numarası yok. Siparişlerimin nerede olduğu belli değil. Gecikme olabilir anlayışla karşılar...
Siparişim 17 gündür kargoya verilmedi. Ürün tedariği bekliyor deniliyor ama internet sitesi üzerinde ürünlerin hepsinin bedeni mevcut. İnsanları mağdur etmekten başka hiçbir şey yapmıyorlar. Ne bir çözüm ne bir hızlandırma çalışması, müşteri hizmetleri de dahil olmak üzere hiç kimse yardımcı olmuyor...
Yorumlar