Bershka sipariş veremiyorum siparişim iptal edildi

10 Ekim’de Trendyol üzerinden Bershka markasına ait tokalı topuklu çizme siparişi verdim (#10583311869). Ancak bir hafta boyunca ürün kargoya verilmedi, ardından siparişi iptal ettim. Fakat 10 Ekim’den bu yana ne ürün iptal edildi ne de kargoya verildi. Ücret iadesi de hesabıma yansımadı. Sorunun ç...

13.10.2025 tarihinde Trendyol üzerinden Bershka satıcısından 'Dantel mini bardot elbise' siparişi verdim. Sipariş numaram 10592340603, teslimat numaram 9738261322. Kargo teslim tarihi 18.10.2025 olarak görünüyordu; ancak bugün 21.10.2025 olmasına rağmen ürün hâlâ 'hazırlanıyor' olarak gözüküyor ve h...

7 Mayıs’ta Bershka mobil uygulaması üzerinden deri ceket ve zımbalı bowling çanta siparişi verdim. Sipariş numaram: 40218525539. Aynı gün içinde siparişi iptal ettim ve ücretim iade edildi. Sonrasında başka bir ceket almak istedim, ancak alamayınca tekrar Bershka’daki ürünleri almaya karar verdim ve...

11.10.2025 tarihinde Bershka’nın online mağazasından pantolon, hırka ve ayakkabı olmak üzere üç farklı ürün siparişi verdim. Aynı gün içinde 40327301956 numaralı siparişimi iptal ettim; ancak 6960 TL tutarındaki ücretim kredi kartıma hâlâ iade edilmedi. Ayrıca, 40244396499 ve 40327320244 numaralı di...

19 Eylül tarihinde Trendyol üzerinden Bershka mağazasından iki adet t-shirt siparişi verdim (#10525265149). Siparişim üzerinden yaklaşık bir ay geçmesine rağmen hâlâ “hazırlanıyor” olarak görünüyor ve ürünlerim kargoya verilmedi. Ödemesini yaptığım siparişin tutarı yaklaşık 1300 TL’dir. Teslimat adr...

06.10.2025 tarihinde Bershka'nın online uygulamasından mor crop hırka siparişi verdim. Siparişlerim sistemsel bir sorun olduğunu düşünerek iki kez iptal edildi (sipariş numaraları: 40243458287 ve 40326384828). Ancak iptal edilen siparişlerin ücretleri kredi kartımdan (son dört hanesi: 0054) çekildi ...

28.09.2025 tarihinde Bershka.com üzerinden 40321126658 numaralı siparişi verdim. Siparişimi aynı gün, yaklaşık 2 saat içinde iptal ettim ve iptal edildiğine dair e-posta aldım. Ancak buna rağmen 28.09.2025 tarihinde Akbank kredi kartımdan 2.290 TL “Moka United” adı altında tahsil edildi. İptal edil...

2 Ekim 2025 tarihinde saat 13.30’da Bershka Ankamall mağazasından online olarak bir ürün siparişi verdim ve “mağazadan 4 saatte teslim al” seçeneğini kullandım. 17.30’da mağazaya gittiğimde, siparişimin sistemlerine düşmediği söylendi ve yaklaşık 1 saatten fazla bekletildim. Ancak tüm bu beklemeye r...

18 Ağustos’ta Bershka’nın online mağazasından 8987/184/800 ve 8901/210/251 kodlu ürünleri sipariş ettim. Siparişim 3 Eylül’e kadar hâlâ “hazırlanıyor” olarak görünüyordu, oysa en geç teslim tarihi 29 Ağustos’tu. Bu süreçte 4 kez müşteri hizmetlerini aradım ve her defasında ürünlerin merkezden gönder...

21/08/2025 tarihinde Bershka'nın online mağazasından 40318822404 numaralı siparişi verdim. Siparişimin üzerinden 13 gün geçmesine rağmen ürünüm hâlâ “hazırlanıyor” olarak görünüyor ve kargoya verilmedi. Ödemem kredi kartı ile alındı. Bu süreçte Bershka müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim, ancak ...

06 Ağustos’ta Trendyol’daki Bershka mağazasından “Bershka saplı distressed bowling çanta” siparişi verdim (Sipariş No: #10408733658, Teslimat No: 9648606795). Siparişim üzerinden 21 gün geçmesine rağmen hâlâ “hazırlanıyor” olarak görünüyor ve ürün tarafıma ulaşmadı. Ürünün tahmini teslimat tarihi 8 ...

06 Ağustos’ta Trendyol’daki Bershka mağazasından “Bershka saplı distressed bowling çanta” siparişi verdim (Sipariş No: #10408733658, Teslimat No: 9648606795). Siparişim üzerinden 13 gün geçmesine rağmen hâlâ “hazırlanıyor” olarak görünüyor ve ürün tarafıma ulaşmadı. Ürünün tahmini teslimat tarihi 8 ...

13 Ağustos 2024 tarihinde Bershka'nın online mağazasından 819 TL tutarında çok parçalı spor ayakkabı siparişi verdim (Sipariş No: 40318038800). Siparişim bir gün sonra, herhangi bir gerekçe belirtilmeden iptal edilmiş. Uygulama üzerinden kontrol ettiğimde siparişimin iptal edildiğini gördüm. Müşteri...

08.08.2025 tarihinde saat 16:32’de, bilgim dışında Bershka üzerinden 29.200,00 TL tutarında bir kredi kartı çekimi gerçekleşti. 0871 ile biten kredi kartımdan yapılan bu işlemle ilgili olarak Bershka müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalıştım fakat ulaşamadım. Bu alışverişle ilgili herhangi bir onayım v...

Nisan ayında aldığım ürünün kargoya verilmeden siparişini iptal ettim ancak aylardır Bershka müşteri hizmetlerine mail atmama rağmen para iadem yapılmadı. İstedikleri dekontu ve ürün numarasını da yollamama rağmen maillerime cevap verilmiyor. Artık lütfen en kısa zamanda sorunumun çözülmesini istiyo...

10.07.2025 tarihinde bir sipariş oluşturdum. En geç 17:05 tarihinde mağazadan teslim alacağım bilgisi verildi. Depodan çıktı fakat ürünler mağazaya teslim edilmedi. Çağrı merkezini arıyorum, sadece talep iletiyorlar. Geri dönüş olmuyor. Kesinlikle siparişimin iptal edilmesini istemiyorum, indirimli ...

25 Haziran 2025’te Bershka online mağazasından 4.450 TL’lik bir sipariş verdim. Siparişim 23 gün boyunca “stok tedariği bekleniyor” diyerek bekletildi. 17 Temmuz’da müşteri hizmetlerine bağlandığımda hâlâ hazırlanıyor denildi. Ancak 18 Temmuz’da haber dahi verilmeden siparişim iptal edildi ve bana 1...

Bershka'dan kampanya sürecinde sipariş vermiştim fakat siparişim iptal edildi. Ardından bana bir kod tanımlandı. Ben de mevcut olan başka ürünlerle tekrar sipariş oluşturdum. Acelem olduğu için ertesi gün teslimat seçeneğini seçip 100 TL ödedim. Siparişi 9'unda verdim. 12'sinde siparişime baktığımda...

Dün 1 gömlek, 1 pantolon ve 1 sweatshirt siparişi vermiştim. Bugün siteye girip baktığımda tüm siparişlerimin iptal edildiğini öğrendim. Kimseye ulaşamıyorum. İptal bilgisini kendim öğrenmek zorunda kaldım. Stokta yoksa neden sipariş alınıyor anlamıyorum, bu durum beni çok üzdü. Aldığım ürünler yazl...

25.06 da verdiğim sipariş 10.07 de iptal edildi hala anlam veremiyorum. Daha kampanyanın ilk gününde verdiğim sipariş o kadar beklememe rağmen nasıl iptal olabiliyor? Konuyla alakalı hiçbir şey söylenmiyor 2 hafta boyunca siparişin elime ulaşmasını bekledim

Bikini siparişi verdim. 30 Haziran'da, siparişimin 7 veya 8 Temmuz'da teslim edileceği söylendi. Siparişimden bir tanesi iptal edildi, bikinimin üstü iptal oldu, altını ise iptal etmeye çalışıyorum fakat iptal edilmiyor. Siparişim hâlâ 'hazırlanıyor' olarak görünüyor ve orada bekliyor. Sadece alt pa...

İndirim döneminde firmanızdan verdiğim sipariş, uzun süre boyunca kargoya verilmedi. Takip ettiğimde herhangi bir bilgilendirme yapılmadan siparişin hala hazırlanmadığını fark ettim. Sonrasında tarafıma, ürünlerin stokta olmadığı gerekçesiyle siparişimin genel merkez tarafından iptal edildiği bildir...