Teslim Edilmeyen Sipariş, İptal Edilemiyor, İade Talep Ediyorum


8.02.2026 tarihinde Bershka’nın internet sitesi üzerinden verdiğim siparişim üzerinden 11 gün geçmesine rağmen hâlâ kargoya verilmedi. Sipariş detaylarında ürünlerin kargoya verildiği söyleniyor ancak hangi kargo firmasıyla gönderildiğine dair hiçbir bilgi yok ve kargo takip numarası da paylaşılmıyor. Sistem üzerinde bugün teslim edileceği yazmasına rağmen kargo işlemleri fiilen başlamamış görünüyor.
Bu belirsizlik nedeniyle mağduriyet yaşıyorum ve siparişimin nerede olduğunu öğrenemiyorum. Siparişimle ilgili olarak kargo firması, kargo takip numarası ve güncel durum hakkında net bilgi verilmesini ve ürünlerimin ivedilikle kargoya teslim edilmesini talep ediyorum.

Bershka online mağazasından verdiğim 40338373864 numaralı siparişim için tahmini teslim tarihi 9 Aralık 2025 görünmesine rağmen, bugün itibarıyla ürünüm hâlâ elime ulaşmadı. Günlerdir sadece “kargoya verildi” benzeri bir bilgi dışında hiçbir ilerleme göremiyorum; ne SMS ile ne de e-posta yoluyla kar...


21.01.2026 teslim tarihli Bershka mağaza teslim siparişimde ciddi gecikme yaşıyorum. 40265525663 numaralı siparişimde yer alan spor ayakkabı sistemde 8 gündür “yolda” olarak görünüyor, ancak ürün hâlâ mağazaya ulaşmadı ve teslim alamıyorum. Hangi kargo firmasında olduğuna dair bilgi de göremiyorum. ...

Siparişim 19.02.2025 tarihinde gelmesi gerekiyordu ancak bugün 24.02.2025 tarihi ve ürünüm kargoda gözüküyor ancak bana hiçbir kargo takip numarası gelmedi ve bunu müşteri temsilcisine bildirince de oyalamaktan ve geç cevap vermekten başka bir şey yapmadılar. Siparişimin elime gelmesini umuyorum. Ço...
Yorumlar