to read complaints and reviews, or file yours.Bershka online mağazasından pantolon satın aldım. Ürün beden olarak küçük geldiği için 26 Mart civarında iade ettim. Ara...dan iki aydan fazla zaman geçmesine rağmen yaklaşık 1.790 TL tutarındaki ücret iadesi tarafıma yapılmadı. Ödemeyi online olarak gerçekleştirmiştim. İademle ilgili sipariş numaram
Bershka’dan internet üzerinden verdiğim iki pantolon siparişini yanlış sipariş olması nedeniyle iptal etmeme rağmen hala... para iadesi yapılmadı. 27 Nisan tarihinde verdiğim 40282057205 ve 40279397657 numaralı siparişleri iptal ettim, ancak banka kartımdan çekilen tutar tarafıma geri yatırılmadı. Kon
Trendyol üzerinden Bershka mağazasından yaklaşık 3 gün önce 2.490 TL tutarında bir ürün satın aldım. Sipariş verdikten b...irkaç saat sonra ürünü iptal ettim ancak iptal talebim bir türlü onaylanmadı ve ücret iadesi de yapılmadı. Canlı desteğe defalarca durumu aktarmama rağmen sadece talebin ilgili bi
Bershka internet sitesinden 09.05.2026 tarihinde İspanyol kollu bir gömlek siparişi verdim. Ürün bedeli 1.190 TL idi, “B...ir Günde Kargo” seçeneği ile birlikte toplam 1.279 TL ödedim. Sipariş numaram 5442*************032’dir. Sipariş oluştururken internet sitesi adres bölümünde mahalleyi bir türlü ya
Bershka uygulaması üzerinden 1 ceket, 1 pantolon ve 1 t-shirt siparişi verdim. Sipariş numaram 40283932739. Kargo firmas...ı olarak Cargox görünüyordu. 11 Kasım günü sistemde kargom teslim edilmiş olarak görünüyor ancak ürünler kesinlikle elime ulaşmadı. Teslimat adresi olarak kendi ev adresimi vermem
Bershka’dan internet üzerinden satın aldığım bir sweat ürünü 27 Nisan’da al...dım ve ürünü iade ettim. 6 Mayıs’ta iademin firmaya ulaştığı bilgisini aldı
Bershka’dan 15 Nisan 2026 tarihinde mavi renk bir jean siparişi verdim. 1787 TL tutarındaki siparişim için Cargox firmas...ına teslimat yapılmış ancak 3 hafta boyunca kargo şubesinden bana hiçbir şekilde telefonla ya da mesajla ulaşılmadı. Daha sonra da kendi kendilerine ürünü iade sürecine sokmuşlar,
Bershka’dan satın aldığım ürünü iade ettim ve iadem onaylanmasına rağmen 4 gündür para iadem yapılmadı. Sistemde “geri ö...deme aşamasında” olarak görünmesine rağmen, banka kartıma herhangi bir ödeme geçmedi. 40280155347 numaralı ürünümün 1.100 TL tutarındaki iadesinin bir an önce banka kartıma yatırı
Bershka’nın kendi internet sitesi üzerinden 40323558706 numaralı siparişim için yaptığım alışverişte, ürünü garanti kaps...amında iade ettim. 13.04.2026 tarihinden beri 1.790 TL tutarındaki iademin banka kartıma yatırılacağı söylenmesine rağmen hesabıma herhangi bir ödeme geçmedi. Müşteri hizmetleri i
Bershka’dan birkaç hafta önce 4.470 TL tutarında bir alışveriş yaptım. 40275222147 numaralı siparişime ait kargonun, Ber...shka’nın anlaşmalı olduğu Cargox firması tarafından kaybolduğu tarafıma bildirildi. Kargonun kaybolması üzerine ücretimin Bershka tarafından iade edileceği söylendi ancak üzerinden
Bershka’dan 8 Mart tarihinde internet üzerinden bir çanta siparişi vermeye çalıştım. Ödeme yap butonuna bastığımda siste...m “ödeme alınamadı” uyarısı verdi, ancak buna rağmen kredi kartımdan 1.500 TL tutarında 3 taksitli ödeme çekildi ve sistemde hiçbir şekilde sipariş oluşmadı. Ne sipariş numarası gö
Bershka İstinyePark şubesinden saten görünümlü bir kumaş pantolon aldım. Ürünü giymek için yıkadığımda pantolonun hem re...ngi soldu hem de saten parlaklığı tamamen gitti. Kumaşın üzerinde küçük siyah çizgiler rengini yaydı, ince ince çizgiler halinde bulanık bir görüntü oluştu, hem rengi hem de dokusu
14.03.2026 tarihinde Bershka online mağazasından yaptığım alışverişte aldığım puantiye desenli baggy pantolonu 23 Mart’t...a kargo ile iade ettim. Aradan yaklaşık bir ay geçmesine rağmen hala hesabıma herhangi bir geri ödeme yapılmadı ve bu süreçte ciddi şekilde mağdur oldum. Bu süreçte defalarca Bers
Bershka’nın online sitesinden 2.290 TL tutarında bir elbise satın aldım. Ürün 3 Nisan 2026 tarihinde tarafıma teslim edi...ldi. Beden olarak uymadığı için aynı gün online sistem üzerinden iade kodu oluşturdum ve 4 Nisan 2026 tarihinde kargo ile iade ettim. İadem kargoya zamanında teslim edilmesine rağm
25 Mart’ta Bershka internet sitesinden Kahramanmaraş Elbistan adresime teslim edilmek üzere 40276684895 numaralı sipariş...i Ziraat Bankası banka kartım ile 12.990 TL tutarında oluşturdum. Siparişim birkaç saat sonra kendiliğinden iptal edildi ancak üzerinden 20 gün geçmesine rağmen ücret iadem hâlâ he
Bershka üzerinden 40357044020 numaralı siparişi 20 Mart tarihinde verdim. Kargo firmasının hatası nedeniyle ürün yanlış ...adrese giderek satıcıya geri döndü. 25 Mart itibarıyla sistemde ürünün satıcıya ulaştığı ve iade edildiği görünüyor olmasına rağmen, üzerinden günler geçmesine karşın para iadem hâ
Yaklaşık 1 ay önce İstanbul Ümraniye Meydan AVM'deki Bershka mağazasından bir ceket satın aldım. Bu süre boyunca ceketi ...düzenli olarak kullandım ve herhangi bir darbe, kimyasal temas veya hatalı kullanım olmamasına rağmen yakın zamanda ceketin üzerinde boya yanığına benzer bir deformasyon oluştuğunu
Bir Günde Kargo ile yaşadığım teslimat ve müşteri hizmetleri sürecindeki mağduriyetimi paylaşmak istiyorum. Bershka’dan ...toplam bedeli 3.791 TL olan 2 t-shirt ve 1 ceket siparişim, 5442******32 takip numarasıyla tarafıma gönderildi. 24/04/2026 tarihinde kargo takip ekranından adrese teslim seçeneğini
16 Mart 2026 tarihinde Bershka mobil uygulaması üzerinden 1.600 TL tutarında bir ceket siparişi oluşturdum ve teslim nok...tası olarak Vadi İstanbul mağazasını seçtim. Tarafıma açık şekilde bildirilen teslimat planına göre ürünün 24 Mart 2026 tarihinde mağazaya ulaştırılması gerekiyordu. Ancak hiçbir s
Bershka uygulaması üzerinden bir pantolon siparişi verdim ancak tarafıma yanlış beden gönderildi. Ürün elime ulaştıktan ...sonra durumu ilettiğimde stok olmadığı gerekçesiyle değişim yapamayacaklarını söylediler. Buna rağmen aynı ürünün stokta olduğunu görebiliyorum. Müşteri temsilcileriyle yaptığım g
8 Ocak 2025 tarihinde City’s AVM Bershka mağazasından “Short Trucker Jacket” isimli kaşe montu 1.590 TL ödeyerek kredi k...artıyla satın aldım. Ürünü yaklaşık bir ay içinde, en fazla üç kez giymeme rağmen, kısa sürede ciddi şekilde tüylenme oldu ve çıtçıtlarından biri koptu. Bu sorunlar üzerine ürünü
Bershka online mağazadan 13 Mart 2026 tarihinde toplam 4.700 TL’lik, 5 parçadan oluşan bir alışveriş yaptım. Sipariş dur...umum hâlâ “hazırlanıyor” iken, ürünler kargoya bile verilmemişken iptal işlemi gerçekleştirdim. İptal işlemim 15 Mart 2026 tarihinde onaylandı ancak üzerinden 2 gün geçmesine rağme
"İade yapıldı teşekkür ederiz"
