Bershka’da İptal Edilen Siparişlerin Para İadesi Gelmedi

Bershka’dan internet üzerinden verdiğim iki pantolon siparişini yanlış sipariş olması nedeniyle iptal etmeme rağmen hala para iadesi yapılmadı. 27 Nisan tarihinde verdiğim 40282057205 ve 40279397657 numaralı siparişleri iptal ettim, ancak banka kartımdan çekilen tutar tarafıma geri yatırılmadı.

Konu ile ilgili Bershka müşteri hizmetleriyle görüştüğümde para iadesinin yapılacağı söylendi, fakat aradan zaman geçmesine rağmen hesabıma hiçbir ödeme yansımadı. Bu durum hem zaman kaybına hem de mağduriyetime neden oldu.

İptalini gerçekleştirdiğim bu iki siparişe ait tutarın, gecikmeksizin banka kartı hesabıma geri yatırılmasını talep ediyorum.