to read complaints and reviews, or file yours. 
13.10.2025 tarihinde Bershka online mağazasından kadın reyonu şişme, su geçirmez ve termal yalıtımlı bir ceket (sipariş no: 40327400626) satın aldım. Ürünü 15.10.2025 tarihinde, yani iki gün sonra, online mağaza üzerinden iptal ettim. İade tutarı olan 2.490 TL'nin Ziraat Bankası Troy kartıma yatırılmasını bekliyorum.
Ancak aradan iki gün geçmesine rağmen hesabıma herhangi bir iade yapılmadı. Bu süreçte müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim fakat tarafıma herhangi bir geri dönüş sağlanmadı. Daha önce böyle bir problem yaşamamıştım ve mağdur olmak istemiyorum.
İademin en kısa sürede hesabıma yatırılmasını ve süreçle ilgili bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
10.10.2025 tarihinde Bershka online mağazadan aldığım siyah paltoyu iade ettim. İade işlemiyle ilgili sipariş numaram: 40243372891. Ürünün iadesini banka kartımla yaptım ancak üzerinden 15 gün geçmesine rağmen para hesabıma yatmadı, iade süreci de onaylanmamış görünüyor. Bu süreçte defalarca müşte...
02.09.2025 tarihinde Bershka internet sitesi üzerinden aldığım siparişi (Sipariş No: 40320616116), 17.09.2025 tarihinde yasal süre içinde iade ettim. İade ettiğim ürünlerden biri olan kartlığın 490 TL tutarındaki ücret iadesi, üzerinden yaklaşık 15 gün geçmesine rağmen hâlâ hesabıma yatırılmadı. Üç...
31/07/2025 tarihinde Bershka'nın resmi web sitesi üzerinden toplamda 10 parça ürün siparişi verdim. Ürünlerin 2 tanesi kargo ile tarafıma ulaştıktan 1 gün sonra mağazadan iade ettim, kalan 8 ürünü ise henüz kargolanmadan sipariş iptali yoluyla iade ettim. Tüm bu işlemler sonucunda yaklaşık 2900 TL t...
17.07.2025 tarihinde Bershka online mağazadan aldığım ürünlerin tamamının iadesini başlattım (Sipariş No: 40229586605). Toplam 2.580 TL tutarındaki iadenin, kartım iptal edildiği için hesabıma ulaşmadığını fark ettim. Yaklaşık 3 aydır ücretimin tarafıma ulaşmasını bekliyorum. Bu süre zarfında, günce...
29.05.2025 tarihinde Bershka'dan 1.059 TL tutarında alışveriş yaptım (Sipariş No. 40220129531). Daha sonra karar değiştirip siparişimi iptal ettim. Sistemde siparişimin 29/05 tarihinde iptal edildiği yazıyor. Kredi kartımdan bu ücret çekildi ve ben iptal etmiş olmama rağmen 27 gündür para iadem yap...
Yorumlar