to read complaints and reviews, or file yours. 
02.09.2025 tarihinde Bershka internet sitesi üzerinden aldığım siparişi (Sipariş No: 40320616116), 17.09.2025 tarihinde yasal süre içinde iade ettim. İade ettiğim ürünlerden biri olan kartlığın 490 TL tutarındaki ücret iadesi, üzerinden yaklaşık 15 gün geçmesine rağmen hâlâ hesabıma yatırılmadı.
Üç defa Bershka müşteri hizmetlerini aradım ve her seferinde sürecin devam ettiği söylendi, ancak tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmadı. İademi kredi kartı ile gerçekleştirmiştim ve yasal sürede ücretimin hesabıma geçmesini bekliyorum.
17.09.2025’te iade ettiğim kartlığın ücretini hâlâ alamadım. İade sürecinin bir an önce tamamlanarak ücretimin hesabıma yatırılmasını talep ediyorum.
31/07/2025 tarihinde Bershka'nın resmi web sitesi üzerinden toplamda 10 parça ürün siparişi verdim. Ürünlerin 2 tanesi kargo ile tarafıma ulaştıktan 1 gün sonra mağazadan iade ettim, kalan 8 ürünü ise henüz kargolanmadan sipariş iptali yoluyla iade ettim. Tüm bu işlemler sonucunda yaklaşık 2900 TL t...
04/10/2025 tarihinde Bershka internet sitesinden jean siparişi verdim (Sipariş No: 40242933961). Ürün uzun süre boyunca elime ulaşmadı, ardından siparişim iptal edildi. Ancak aradan geçen zamana rağmen 1849,20 TL tutarındaki ücret iadem hala yapılmadı. Konu ile ilgili olarak Bershka müşteri hizmetl...
17.07.2025 tarihinde Bershka online mağazadan aldığım ürünlerin tamamının iadesini başlattım (Sipariş No: 40229586605). Toplam 2.580 TL tutarındaki iadenin, kartım iptal edildiği için hesabıma ulaşmadığını fark ettim. Yaklaşık 3 aydır ücretimin tarafıma ulaşmasını bekliyorum. Bu süre zarfında, günce...
11.10.2025 tarihinde Bershka’nın online mağazasından pantolon, hırka ve ayakkabı olmak üzere üç farklı ürün siparişi verdim. Aynı gün içinde 40327301956 numaralı siparişimi iptal ettim; ancak 6960 TL tutarındaki ücretim kredi kartıma hâlâ iade edilmedi. Ayrıca, 40244396499 ve 40327320244 numaralı di...
27.09.2025 tarihinde Bershka online mağazasından aldığım kareli tül uzun kollu tişörtü, aynı gün mağazaya giderek iade ettim. Sipariş iş numaram: 40323384664. Ürün bedeli olan 790 TL'nin tarafıma iade edilmesini bekliyorum. İade işlemi sırasında bana verilen belge numarası da aynı şekilde 4032338466...
Yorumlar