to read complaints and reviews, or file yours. 
Bershka uygulama üzerinden 16 Mart tarihinde sipariş oluşturdum daha erken alabilmek için mağaza teslimatı seçtim ve 10 gün oldu hala hazırlanıyor aşamasında. Kontrol ettiğimde 24-25 Mart teslim alacaksınız yazıyordu ancak çıkılı bile yapılmadı. 25 Mart tarihinde müşteri hizmetlerini aradığımda iptal edebilirsiniz dedi bana! Kuruma güvenerek alışveriş yaptım ve bayram yoğunluğuna kalmamak için 10 gün önce sipariş verdim ve teslim edilmiyor. Anlamı kalmıyor dediğimde ise iptal edebilirsiniz denilmekte! İnternet mağazası sıfır memnuniyet...
Bershka uygulamasından 28 Ekim'de 4 saat içinde mağazaya teslimat olacak şekilde sipariş oluşturdum 18:00 itibari ile siparişi alabileceğim yazıyordu. Mağazaya gittim sipariş gelmemiş baktım hala hazırlanıyor. Bekledim 1 saat kadar oyalandım yine gelmedi hala hazırlanıyor olarak gözüküyor ne müşteri...
Bershka'dan 19 Ocak' ta verdiğim siparişim hâlâ onaylandı olarak görünüyor. Teslim tarihi 20 Ocak- 30 Ocak arasıydı. 24' ünde verdiğim siparişi 28' inde teslim aldım. Hâlâ bana işlem sırasına göre diyorlar. Bekleyin diyorlar. Farklı bir işlem yapamıyoruz diyorlar. İptal edeyim diye geçiştirip duruyo...
Bershka dan 05.06.2025 tarihinde bir alışveriş yaptım. Siparişimin teslimat tarihini 13.06-17.06.25 aralığında bildirmişlerdi. Fakat siparişim hala depoda hazırlanıyor. gözüküyor. Teslim edilmiyor. Bende siparişimi iptal etmek istedim. Fakat iptal edemeyeceklerini siparişimi hazırlamaya başladıkları...
Yorumlar