Bershka Kredi Kartı İade Ücreti Hesaba Yansımıyor

Bershka’nın internet sitesinden aldığım bir ürünü 28 Ocak tarihinde iade ettim ancak aradan 11 gün geçmesine rağmen iade ücretim hâlâ hesabıma yansımadı. İade sürecimle ilgili 6001464336 numaralı talebim bulunuyor.

Ürün için 990 TL ödemeyi kredi kartı ile gerçekleştirdim. İade işlemim üzerinden bu kadar zaman geçmesine rağmen herhangi bir bilgilendirme yapılmaması ve ödemenin kartıma geri yatırılmaması nedeniyle mağdur oldum.

İademin sürece alınarak 990 TL tutarındaki ücretin en kısa sürede kredi kartıma geri yatırılmasını ve süreçle ilgili tarafıma açık bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.