to read complaints and reviews, or file yours. 
Bershka'nın internet sitesinden denenmemiş olarak geleceği düşüncesi ile kaban aldım. Ancak bu kadar mı kötü gelebilir. Gelişigüzel kıl içinde ve buruşuk şekilde sadece bir Bershka yazılı kağıt paketin içine konmuş ve kargoya teslim edilmiş. Gelen kargonun kağıdı yırtıktı. Teslimi Perşembe günü ancak bugün siteye bir baktım
kargo teslim edildi diyor. Beni kimse aramadı bile kargo kapıya öylece bırakılmış. Şimdi soruyorum size kargonun içine kimyasal dökülseydi ve kapımdan kargo çalınsaydı ne olacaktı. Bu kadar özensizlik olur mu? Başka markalarda kutu içinde geliyor yanında en azından bir karton poşeti var. 100 liralık ürün alındığında dahi kargocular arıyor. Aldığım ürün 2590 TL. Ben size parayı özensiz yırtık mı verdim. Tek çekim olarak kartlı alışveriş yaptım.
Bershka'dan 2.890 TL'ye kaban aldım ancak kumaşı o kadar kalitesizdi ki güneşte solmuş ve deponun bir köşesinde yerde tozlanmış ve onu da ütüleyip göndermişlerdi. Aralık 10'da hemen iade kaydı oluşturup kargoya verdim. 12 Aralık'ta firmaya ulaşmış ancak hiçbir mail vs. Atılmadı. Şu an hiçbir muhatap...
Bershka'dan bir kaban almak istemiştim ama bedeni yoktu. Orada çalışan mağaza görevlisi üç-beş iş günü içerisinde istediğiniz bedeni adresinize gönder...
4 Nisan'da Bershka'dan indirimli olarak aldığım kaban, elime ulaşmadan kargo tarafından Bershka'ya iade edilmiş. Ancak bir aydır her gün müşteri hizmetlerine yazmama ve mail atmama rağmen 'Ürün bizde, dosyanız incelenmektedir.' yanıtını alıyorum ve geri dönüş sağlanacağı söyleniyor. Bu marka yüzünde...
Bershka'nın satıcı olduğu internet platformu üzerinden bir kaban sipariş ettim ve 2 dakika sonra iptal ettim ancak satıcı iptalimi kabul etmedi. Ben de iade kodu aldım ki ürün geldiği gibi geri göndereyim. Aynen de öyle yaptım ürünün paketini açmadan iadeye yolladım. Fotoğrafta da belirttiğim gibi B...
07/03/2024 tarihinde Bershka'dan online olarak bir kaban satın aldım. 4 saat içinde teslim edilme seçeneğini tercih ettim ve siparişi onayladım. Ancak ürünün 5 gün sonra teslim edileceği bilgisi verildi. Müşteri temsilcisine ulaşmak oldukça güç oldu; ancak WhatsApp üzerinden bir şekilde iletişim kur...
Yorumlar