to read complaints and reviews, or file yours. 
Bershka da ürün satın almıştım iade etmek istiyorum kargo iade kodu mail adresime gelmiyor. WhatsApp'tan iletişime geçmeye çalıştım ama ilgilenen olmadı iade kargo koduma ulaşmam gerekiyor. Daha önce de aynı sorunu yaşadım ilgilenilmesini rica ediyorum
Bershka online ürün satın aldım bedeni uymadığından iade etmek için 29.07.2024 tarihinde online iade kodu oluşturdum. Aras Kargo iade kodu hatalı dedi 02.08.2024 tarihinde tekrar iade kodu aldım ama Aras Kargo kod hatalı firma ile konuşun dedi. Bershka firması ile iletişime geçmeye çalıştım ama maal...
26 Temmuz'da Bershka'dan aldığım ürünler sürekli yolda olarak görünüyordu. Ne bir bilgi maili ne bir SMS hiçbir şey almadım. Uygulamadan tekrar kontrol ettiğimde 12 Temmuz'da teslim aldınız yazısını gördüm. Kargoya ulaştım, siparişin ellerine hiç ulaşmadığını ve iade olarak geri yolladıklarını söyle...
Bershka'dan sipariş verdim ve beğenmedim. İade işlemleri mail adresine gidiyor ve benim mail adresine erişimim yok. WhatsApp hatlarına yazıyorum, beni anlamadığını söylüyor ve temsilciye bağlamıyor. Telefon ile arıyorum, müşteri hizmetlerine bağlayacağını söylüyor ve yüzüme kapanıyor. Muhatap bulamı...
Ürün siparişi verdim. Bershka mağazasından aşırı geç kargoya verildi. Sonra iptal oluşturdum. Hepsijet kargosu ile irtibata geçtim, iadem olmuş fakat herhangi bir ücret iadesi gerçekleşmedi ve Bershka ile görüşemiyorum. WhatsApp hattına bakmıyorlar. Bir an önce ilgilenilmesini istiyorum.
Bershka'dan online iade yapmak için Aras Kargo'ya gittim, maalesef iade kodu bir türlü gelmiyor. Durumu çözmek için Bershka'nın web sitesindeki telefonu aradığımda "bu numarayı aramaya izniniz yok" diyor. WhatsApp yardım hattına yazdım, hiçbir şey denmedi. Bu kadar büyük bir markanın şu yüzyılda böy...
Yorumlar