to read complaints and reviews, or file yours.Kargo Güvenliğe Bırakılması Sağlık Durumunu Mağdur Ediyor
22 Mayıs 2026 tarihinde PTT Kargo aracılığıyla gelen 15 kg’lik köpek maması kargom, İstanbul Silivri Çanta Köy’deki adresime teslim edilmesi gerekirken, evde olmama rağmen ne kapım açılmadan ne de telefonla aranarak doğrudan sitemizin güvenliğine bırakıldı. Uzun süredir tüm teslimatlarda aynı durum yaşanıyor ve özellikle PTT Kargo’nun bu tutumundan ciddi anlamda şikayetçiyim.
Bel fıtığı olan biri olarak bu kadar ağır bir paketi güvenlikten daireme taşımakta zorlanıyorum. Evde olduğum halde kargonun kapıma kadar getirilmemesi hem sağlık durumum açısından hem de hizmetin karşılığını alamadığım için beni mağdur ediyor. Daha önce birkaç kez arandığımda kargoyu daireme getirmelerini özellikle rica etmiştim, bunu söyledikten sonra ise artık hiç aramadan, benden habersiz şekilde kargoları doğrudan güvenliğe bırakmaya başladılar.
Kargo ücreti ödediğim halde, hizmetin tam anlamıyla verilmediğini düşünüyorum. Çalışan kurye neden kapıya teslim ve bilgilendirme yapmıyor, bunun açıklanmasını ve özellikle sağlık durumum da dikkate alınarak kargolarımın evde olduğum sürece kapıma kadar getirilmesini, bu konuda gerekli uyarı ve düzenlemenin yapılmasını talep ediyorum.
Kargo paketim kapıma bırakılmadı, evde olmama rağmen güvenliğe bırakıldı ve hiç aranmadım. Ağır paket sağlık sorunum nedeniyle taşımakta zorlanmama yol açtı ve bu durum hâlâ devam ediyor.
