to read complaints and reviews, or file yours. 
Balkon Takımı 37 
Bebek Odası 2 
Çalışma Masası 42 
19.01.2025 tarihinde Bellona'nın Diyarbakır'daki şubesi olan Aranan mobilyadan Atlanta serisi köşe takımı sipariş ettim. Mart-2025'in ilk haftasında ürünü teslim edeceklerini söylediler. Bayiye sürekli gidip geldikten sonra 13. Hafta teslim edeceğiz dediler. 25 Mart 2025 tarihinde ürünün akıbetini s...
Bellona İstanbul Dudullu Nizamlar dan 31 Aralık 2024 de V******* koltuk modelinden 2 adet 3 lü koltuk aldık. Kumaş seçimi yaptık. Koltukların şeritlerini orijinal Gold kaplama detaylı istememize rağmen kumaş olarak geldi. Kırlentler bile bizim seçtiğimiz kumaştan gelmedi. Üretim yerini aradık bayide...
Şube yetkilileri verilen sözü yerine getirmiyor. Ürün alırken bana verdikleri hediye ürünle ilgili, ürün tesliminden sonra kimsenin haberi yokmuş gibi davranılıyor. Gelen ürünüm kusurlu ve faturası hâlâ tarafıma ulaşmadı. Çağrı merkezine konuyu ayrıntılarıyla anlatıyorum, kimse konuyla çözüm odaklı ...
"Teşekkürler"
Datça Bellona şubesinden koltuk takımı aldık. Ancak taşıyan kişilerden biri, eski koltukları tek başına yaşayan yaşlı bir kadının taşıyamayacağını bel...
2025 Ocak ayında Keçiören Dutluk Bellona'dan bir TV ünitesi aldık. 1-1,5 ay içerisinde teslim edilecek demiş olmalarına rağmen halen teslim edilmedi. 2 kez aradık, Mart'ın ilk haftası dediler. Sonrasında tekrar aradık, bayramdan önce kesin teslim edilecek dediler. Halen arayan soran yok, bayram günü...
1 - 45 iş günü teslimat süresine inanıp plan yapmayın, evinize yerleşemezsiniz. İnternet sitesinde sattıkları köşe koltuk takımını sözleşmelerinde ve sitelerinde belirttikleri en geç 45 iş gününde bile teslim edemezler ve bu kadar süre bekleyip iptal edersiniz. 2025 yılında 45 iş günü ne kadar da ir...
Bellona'nın internet sitesinden 09.02.2025 tarihinde yatak aldım. Bir buçuk ay sonra arandım, bayide yatak var, yarın teslim edilecek diyorlar. Ertesi gün ne arayan var ne soran. 10 gün sonra müşteri hizmetlerini arayıp bayiye yönlendiriyorlar. Bayiyi aradığımda şu anda bayide yok, sistemde var görü...
Bellona dediğiniz marka, ürününü satana kadar ondan sonra karşılaştığınız her sorunda siz onlara muhtaçsınız muamelesi yapıyorlar. Paranızla rezil olmak istemiyorsanız Bellona'ya başvurmayın. Fabrikasının bulunduğu ilin ilçesine ürünü getirmek için bile müşteri memnuniyeti değil, kendi keyiflerini b...
01.03.2025 tarihinde teslim aldığımız eşyaların kırılan ve hasarlı parçalarının değişimini iki hafta içinde yapacağını söyleyip dördüncü haftada olmamıza rağmen hala geçiştiriliyoruz. Salı geleceğiz denilip sonra haber verilmeden perşembeye aktarılıyor. Telefonlara ulaşmak için zaten 10 kere aramak ...
0.02.2025 tarihinde Bellona Şentepe Şubenizden 008409 sipariş formu ile nadia koltuk takımı satın aldık. İlgili formda ve mağaza satış temsilcisi ile yaptığımız görüşmede teslimin 4-6 içinde ve 20.03.2025 sevk tarihi olarak bildirildi. Fakat mağaza temsilcileri ile bugün yaptığımız görüşmede ürünle...
Bellona İstanbul Küçükyalı E5 üzerindeki şubeden 26.01.2025 tarihinde koltuk siparişi verdik. Satış yetkilisi N** S*** Y******* hanım maksimum 6-8 haf...
29.11. 2024 tarihinde Bellona espina köşe koltuk aldım. İki sefer servis geldi ve sonunda bu ürünlerde sıkıntı var dedi. Koltuğun yatak olan kısmi her oturup kalktığımızda gacur gucur sesler geliyor. Bellona kurumsal şirket olduğundan dolayı tercih ettik. Keşke gidip almasaydık bin pişman etti ve ki...
Bellona’dan 17 Aralık 2023 tarihinde yemek masası takımı aldım. Bu tarihten itibaren 2 veya 3 kere yemek yedik. Belli dönemlerde ayda 2-3 kere toplantılara girerken kullandım. Sonrasında oturduğum kısımda renk açılmaları olduğunu gördüm. Garantisi devam ettiği için teknik servisten destek istedim. R...
Bellona Batman Simge Mobilya isimli bayiden Aralık ayında ödemesini yapıp geç teslimat alacağımı bildirmeme rağmen bu hafta teslim edilmesini talep ettim fakat bayramdan sonraya kalacağını belirttiler. Müşteri hizmetlerini aradım durumu bildirdim burnunun ucuyla konuşan ve hiçbir şekilde çözüm sunma...
Yaklaşık 5 yıllık bir kullanımda (daha da az olabilir), rahatsız eden eğimler oluştu. Ayrıca kilolu insanlar değiliz. Ortada bir tümsek oluştu. Aylık rutinde çevirerek kullanıyoruz fakat beklenmeyen bu durum üzücü ve rahatsız edici olmaya başladı. Oysa ki evimizdeki tüm mobilyalarda tercih ettiğimiz...
Bellona'nın teslimat sürecinde yaşanan gecikmelerden dolayı mağdur oldum. Bir masa ve sandalye seti, 3 ay geçmesine rağmen teslim edilmedi. Pazartesi günü teslim edileceği söylendi, ancak şimdi ürünlerin Kayseri'de olduğu belirtiliyor. Ürünler satıldıktan sonra ilgilenilmiyor gibi görünüyor. Gerekli...
Ankara Keçiören dutluk Bellona selim Belek şubesinden 22/11/2024 yılında yatak ve nevresim takımı satın aldım. Firma yatağı getirmesine rağmen eksik ürün olarak nevresim takımını teslim etmedi. 2 aydır müşteri temsilcisi arkadaş ile telefonda görüştüm (bugün gelir yarın gelecek diye oyaladı). Çalışt...
Bellona'dan 2 ay önce yemek odası takımı aldım. Masanın sandalyesinin birinin ayağı kırıldı. Müşteri hizmetlerini aradım ve kayıt bıraktım. Ertesi gün aradılar ve garanti kapsamında olmadığını, imalattan kaynaklı olsa diğerlerinin de kırılacağını, istersek ücretli tadilatını yapabileceklerini söyled...
Bellona Konya'dan koltuk takımı aldım, 60 gün oldu. Halen gelmedi. Bana yapılan açıklama, fabrikayla uyuşmuyor. Bu hafta içi getirmeleri gereken koltuk takımı halen yok. Farklı mazeretlerle açıklama yapılıyor fakat hiçbir şekilde tatmin edici bir açıklama yok.
3 tane koltuk ayağı bu şekilde kırıldı. Malzeme kalitesinin çok kötü olduğu kadar satış sonrası destekte çok kötü. Koltuk takımının modelini söylüyorum resmini atıyorum, teknik ekip 400 TL servis bedeli karşılığında gelecek keşif yapacak sonrasında ayakların parası ile montaj yapılacak diyorlar. 4 t...
Mardin Oskar Bellona şubesinden yemek masası ve sandalye takımı aldık. Birkaç ay içinde sandalyelerin ayakları sallanmaya başladı, yerinden çıkmış gibi görünüyor. Servisi çağırıp garanti kapsamında tamir etmesini istedik. Gelen servis elemanları, çok oturduğumuzu ve bu durumun tüketici hatasından ka...
Bellona 10+ yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır. Bellona, 1997 yılından bu yana üretimlerini hız kesmeden sürdürmektedir. Üretimlerinin yanı sıra yaptığı yatırımlar ve güçlü pazarlama stratejileriyle her geçen gün büyümeye devam eden firma, Kayseri Organiza Sanati Bölgesi’ne yatırımlarının büyük bir kısmını gerçekleştirmiştir. Bellona koltuk takımı, yatak odası, genç odası, oturma grupları ve daha pek çok mobilya üretimi konusunda hizmetlerini hız kesmeden sürdürmektedir. Firma, Kayseri Organize Sanayi Bölgesi’nde toplam 350.000 metra karelik alan üzerine kurulu 191.000 metre karelik kapalı üretim alanına sahip bulunmaktadır. Bellona markalı ürünlerle kullanıcıları buluşturan firma bu mobilyaların üretimini 5 farklı tesiste gerçekleştirmektedir. Boytaş 1 panel mobilya üretim tesisi, Boyatş 3 panel mobilya üretim tesisi, Boytaş 4 panel mobilya üretim tesisi, Boytaş 2 panel mobilya üretim tesisi bu tesislerdendir. Boytaş 1 ve 3 panel tesislerde günde 40.000 metre karelik panel mobilya üretimi gerçekleştirilmektedir. Ayrıca Boytaş 4 panel mobilya üretim tesisinde günde 2400 adet sandalye ve aksesuar üretim kapasitesi bulunmaktadır. Boytaş 2 tesisinde ise günde 2500 adet kanepe ve 400 adet koltuk takımı üretimi gerçekleştirilmektedir. Bunların yanı sıra; yatak ve ev tekstili üretim tesisleri de gerçekleştiren Bellona, evinizin ihtiyacı olan pek çok ürünü sizlerle buluşturmaktadır.
Hem yeni evlenecek çiftlerin hem de evini yenileyecek olanların tercih ettiği ilk markalardan biri Bellona’dır. En çok tercih edilen Bellona ürünleri arasında ise; Bellona yatak odası, Bellona genç odası, koltuk takımları, yatak, oturma grupları, baza, kanepe, halı, TV sehpası gibi ürünler yer almaktadır. Kendi üretim tesislerinde üretim yaparak kullanıcılarla kaliteli ürünlerini buluşturan Bellona pek çok ürünü sizlere sunmaktadır. Zigon sehpadan dekorasyon ürünlerine, orta sehpadan L koltuğa aradığınız pek çok ürünü Bellona’da bulabilirsiniz. Yılların verdiği tecrübe ve marka güvenilirliği ile mobilya alacakların ilk aklına gelen markalardan biri olan Bellona müşteri memnuniyetini her zaman ön planda tutmaktadır.
Bellona iletişim kanalları arasında tüketici danışma servisi, online iletişim formu gibi alternatifler bulunmaktadır. Ayrıca herhangi bir arızalanma ya da problem durumunda Bellona yetkili servisler ile de iletişime geçebilirsiniz. Panel mobilya, oturma grupları, yatak ve ev tekstili ürünlerinde dünyada tercih edilen ilk 5 markadan birisi olmayı amaçlayan Bellona bu amaçla çalışmalarını hız kesmeden sürdürmektedir. Trendi ve yenilikleri yakından takip eden marka sizlere beğeneceğiniz ve evinize şıklık kazandıracak ürünler sunma yolunda geliştirmeler yapmaktadır. Üstelik TSE Ürün Kalite Standartları ve TS-EN-ISO-9001-2000 kalite yönetim sistem standartlarına göre üretim yapan Bellona güvenilir marka ünvanını da elden bırakmamaktadır. Eğer Bellona’dan ilk defa bir ürün alacaksanız sitemiz üzerinden kullanıcı yorum ve şikayetlerine göz atabilirsiniz. Ayrıca arzu ederseniz siz de Bellona şikayetlerinizi bizimle paylaşabilirsiniz.
