Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Hakan sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Sipariş Verildi, Ürün 2 Ay Geçmesine Rağmen Teslim Edilmedi!

profile
Hakan
31 Ekim 2025 21:09
1.281
Hakan'ın Teşekkür Mesajı
“Geçte olsa sonunda teslim ettiler.”

10.08.2025 tarihinde İstanbul Gürpınar Bellona mağazasından Estella zigon sehpa siparişi verdim. Üzerinden 45 iş günü (yaklaşık 2 ay) geçmesine rağmen ürünüm hâlâ teslim edilmedi. Ödememi kredi kartı ile yaptım ve şu ana kadar 3 taksit ödemiş bulunuyorum.

Teslimatla ilgili defalarca mağazayı aradım ancak sadece oyalayıcı cevaplar aldım, herhangi bir net bilgi verilmedi. Mağazaya tekrar gitmedim ve başka bir işlem de yapmadım.

Ürünümün bir an önce teslim edilmesini ve süreç hakkında tarafıma açık, net bilgi verilmesini talep ediyorum. Mağduriyetimin giderilmesini rica ediyorum.

31 Ekim 2025 22:05 (Şikayetten 56 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, Öncelikle firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Talebiniz ilgili birimlere iletilmiş olup, Tüketici Hizmetleri Yetkilimiz sizinle irtibata geçecektir. Saygılarımızla, Bellona Müşteri Hizmetleri

Hakan
Hakan
31 Ekim 2025 22:43

Merhaba geçen hafta bu hafta için teslimat sözü verildi. Kim aradı bilmiyorum ama teslim edilen bir ürün yok. WhatsApp dan sorguladığımda ürün üretimde deniliyor. Tam bir komedi bir zigonu 45 iş gününde (2 ay) teslim edemeyen bir firma zigon satmamalı gerisini düşünmek istemiyorum salon takımı alsaydım 6 sonra hala gelmedi diye oturup düşünecekmiydim acaba. Bilgi verilmemesi ayrı bir olay

Hakan
Hakan
03 Kasım 2025 10:56

Tüketici hizmetleri biriminizden hala geri dönüş olmadı

03 Kasım 2025 16:35

Sayın İlgili Tüketicimize gerekli bilgi aktarımı yapılmıştır. Konuyu bilgilerinize sunarız. Saygılarımızla, bellona Müşteri Hizmetleri

Hakan
Hakan
03 Kasım 2025 16:37

Gerekli bilgi aktarımı derken ben WhatsApp den yazdım haftaya dendi bakacağız

Hakan
Hakan
07 Kasım 2025 12:29

Geçte olsa sonunda teslim ettiler.

Hakan
Hakan
07 Kasım 2025 12:31

İnsanları bu kadar bekletmemeniz ümidiyle teşekkürler

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Nurcan sonuçtan hiç memnun değil

Bellona'dan Satın Aldığım Ürünlerin Teslimatı Sürekli Gecikiyor, Mağduriyetim Giderilmiyor

profile
Nurcan
25 Ekim 2025 12:40
7.788
1
Ece sonuçtan hiç memnun değil

Gardırop Teslimatı 2 Aydır Yapılmıyor Müşteri Hizmetlerinden Destek Alamıyorum

profile
11 Eylül 2025 19:58
2.511

Bellona Güvenal Mobilya Siparişim İki Aydır Teslim Edilmedi

profile
Halime
16 Ekim 2025 14:09
1.885
Benzer Şikayet Yaz
Bellona Kategorileri
TrustBuy Skoru