to read complaints and reviews, or file yours.Yeni Alınan Sehpanın Rengi Hızla Soyuldu Kalite Beklentim Karşılanmadı
Bellona’dan yaklaşık 6 ay önce aldığım Havanna sehpanın renginde, ürünü kullandığım ilk günden bu yana soyulmalar ve dökülmeler yaşamaya başladım. Zamanla bu sorun giderek arttı ve sehpa görsel olarak oldukça kötü bir hale geldi.
Yaşadığım bu problem üzerine, ürünü aldığım yer üzerinden garanti kapsamında servis talep ettim. Gelen servis incelemesinde herhangi bir kullanıcı hatası olmadığını, sorunun benden kaynaklanmadığını belirtti.
Ürünü titizlikle kullanmama rağmen, kısa sürede bu şekilde deforme olması ve renginin soyulması beni hem kalite hem de marka adına ciddi anlamda hayal kırıklığına uğrattı. Bellona’dan, garanti kapsamında Havanna sehpanın yenisiyle değiştirilmesini ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Öncelikle firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Talebiniz ilgili birimlere iletilmiş olup, Tüketici Hizmetleri Yetkilimiz sizinle irtibata geçecektir. Markamız ürün ve hizmetleri ile ilgili her türlü soru, istek ve önerilerinizi Türkiye’nin her yerinden iletebilirsiniz. Saygılarımızla, Bellona Müşteri Hizmetleri
Kimse aramadı arasalarda sonuç olumlu olacağını düşünmüyorum siz asla ürünlerinizin arkasında durmuyorsunuz ve sadece satış üzerine odaklanmışsınız sonrası umurunuzda bile değil
Sayın İlgili Tüketicimize gerekli bilgi aktarımı yapılmıştır. Konuyu bilgilerinize sunarız. Saygılarımızla, bellona Müşteri Hizmetleri Not: Değerli Tüketicimiz, markamız ürün ve hizmetleri ile ilgili istek, öneri ve şikayetlerinizi iletebilirsiniz.
Bilgi falan aktarırlar kimse beni aramadı
