Ana Sayfa
Bellona
Sehpa
Teslimat Sonrası Çizik Ve Kırık Ürünlere Çözüm Sunulmuyor

ID:34105395

Erkut sonuçtan hiç memnun değil

Teslimat Sonrası Çizik Ve Kırık Ürünlere Çözüm Sunulmuyor

Erkut

Bellona

01 Kasım 2025 00:05

544

Bellona Şirinevler mağazasından aldığım yatak odası dolabı ve sehpa ile ilgili ciddi sorunlar yaşıyorum. Ürünler ilk teslim edildiği günden itibaren yatak odası dolabının kulplarında çizikler vardı ve sehpaların ise eksik vida atılması nedeniyle kırıldığını fark ettim. Bu sorunlar ürünleri ilk kullandığımız andan itibaren devam ediyor ve yaklaşık 3 aydır çözülmedi.

Yaşadığım problemlerin giderilmesi için mağaza ile ve Bellona müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim ancak yardımcı olamayacaklarını söylediler. Ürünlerim garantili olmasına rağmen herhangi bir çözüm sunulmadı.

Ürünlerin onarılması ya da değiştirilmesini talep ediyorum. Mağduriyetimin giderilmesini rica ediyorum.

Bellona

01 Kasım 2025 01:05 (Şikayetten 1 saat sonra)

Değerli Müşterimiz, Öncelikle firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Talebiniz ilgili birimlere iletilmiş olup, Tüketici Hizmetleri Yetkilimiz sizinle irtibata geçecektir. Saygılarımızla, Bellona Müşteri Hizmetleri

Bellona

03 Kasım 2025 09:27

Sayın İlgili Tüketicimize gerekli bilgi aktarımı yapılmıştır. Konuyu bilgilerinize sunarız. Saygılarımızla, bellona Müşteri Hizmetleri

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Sümeyra sonuçtan hiç memnun değil

Bellona’dan Aldığım Tüm Mobilyalar Hasarlı Geldi, 6 Aydır Mağduriyetim Giderilmiyor

Sümeyra

Bellona

26 Eylül 2025 14:11

2.059

Nisan ayında Bellona İstanbul Şirinevler mağazasından yaklaşık 140.000 TL tutarında konsol, orta sehpa takımı, yatak odası ve çocuk odası dolapları ile yatak başlığı dahil olmak üzere tüm ev mobilyalarımı satın aldım. Ürünlerin tamamı garantili ve yeni olarak alınmasına rağmen, teslimat tarihinde ge...

Bellona’dan Aldığım Tüm Mobilyalar Hasarlı Geldi, 6 Aydır Mağduriyetim Giderilmiyor

bellonadan-aldigim-tum-mobilyalar-hasarli-geldi-6-aydir-magduriyetim-giderilmiyor-5.jpg

1 Destek

Bellona'dan Aldığım Yatak Odası Takımı Hayal Kırıklığı

İbrahim

Bellona

30 Kasım 2024 13:59

1.904

Merhaba, 19.09.2023 tarihinde İstanbul Şirinevler ilçesi Altunbaş Bellona mağazasından "Santıvo yatak odası takımı" satın aldım. Teslimat sırasında ürünlerimin hasarlı, su kabarcıklı ve yatak başlığında kırık olduğunu gördüm. Gelen ekip, depoda nemlenmiş veya sorunlu olabileceğini, kayıt tutarak yen...

Bellona'dan Aldığım Yatak Odası Takımı Hayal Kırıklığı

Zeynep sonuçtan hiç memnun değil

Hasarlı Teslim Edilen Baza Ve Yatakta Yetersiz Çözüm Ve Mağduriyet

Zeynep

Bellona

23 Ağustos 2025 20:57

1.961

31 Haziran’da İzmir’deki Bellona mağazasından yeni aldığım baza ve yatak teslim edildi. Ürünleri çeyiz için almıştık. Teslimat günü bazada kırık olduğunu, yatakta ise sökük ve başlıkta deformasyon olduğunu fark ettik. 1 Temmuz’da firmaya durumu bildirdim ve resim gönderdim. Bellona’dan oldukça geç g...

hasarli-teslim-edilen-baza-ve-yatakta-yetersiz-cozum-ve-magduriyet-2.jpg

hasarli-teslim-edilen-baza-ve-yatakta-yetersiz-cozum-ve-magduriyet-1.jpg

Mücahit sonuçtan hiç memnun değil

Bellona'dan Eksik Ve Hasarlı Ürün, Cevapsız Servis Süreci!

Mücahit

Bellona

03 Ağustos 2025 00:16

1.553

19 Mayıs’ta Bellona Şirinevler mağazasından oturma grubu, yemek odası, köşe takımı, yatak odası takımı ve televizyon aldım. Aradan 2,5 ay geçti ama hala bazı ürünlerin kurulumu yapılmadı. 28 Haziran’da sevkiyat gerçekleşti, fakat teslim aldığımız ürünlerde 3 parçada deformasyon vardı. Montaj ekibi b...

1 Destek

Emrah sonuçtan hiç memnun değil

Bellona'nın Hasarlı Ürün Ve Kötü Müşteri Hizmeti Deneyimi

Emrah

Bellona

12 Aralık 2024 16:26

1.660

Bellona'dan İstanbul Şirinevler mağazamızdan baza başlık yatak aldık. Başlık önce hatalı geldi. 10 gün bekledik. Doğru ürün geldi. Ancak gelen ürün hasarlı çıktı. 23 kasımda durumu mağazaya bildirdik. Ancak servis hizmeti alamadık. Durumu Bellona çağrı merkezini arayarak bildirdik. Değil sorunu çözm...