to read complaints and reviews, or file yours. 
Bellona’dan Belmom Rize Premium mağazasından almış olduğum Loretto sehpanın metal ayaklarında dengesizlik sorunu yaşıyorum. Yaklaşık 3–4 aydır ayaklarda bariz bir dengesizlik var ve sehpa düzgün durmuyor.
Eve gelen servis, üründe gerçekten bir hata olduğunu, ayaklarda sorun bulunduğunu söyledi; ancak bunun teslimat sırasında yaşanmış olabileceğini, o zaman bildirmediğimiz için şimdi bir işlem yapamayacaklarını iletti. Oysa ürünümün garanti süreci hâlâ devam ediyor olmasına rağmen bu şekilde hiçbir çözüm sunulmadı ve mağdur edildim.
Garanti kapsamında olan Loretto sehpamın ayaklarının değişimi mümkün olmadığı söylendiği için, komple ürün değişiminin yapılmasını talep ediyorum. İlgili işlem için 22LTT33042V2V numaralı fatura/sipariş bilgilerim mevcuttur. Ürünümdeki üretim kaynaklı olduğunu servis raporuyla da belirttikleri bu sorunun, garanti kapsamında değerlendirilerek sehpanın değiştirilmesini istiyorum.
Değerli Müşterimiz, Öncelikle firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Talebiniz ilgili birimlere iletilmiş olup, Tüketici Hizmetleri Yetkilimiz sizinle irtibata geçecektir. Saygılarımızla, Bellona Müşteri Hizmetleri
Sayın İlgili Tüketicimize gerekli bilgi aktarımı yapılmıştır. Konuyu bilgilerinize sunarız. Saygılarımızla, bellona Müşteri Hizmetleri
02.09.2024 tarihinde İstanbul Ümraniye Bellona mağazasından Loretto model 3’lü koltuklardan iki adet ve Valencia model konsol satın aldım. Bellona markasına olan güvenim nedeniyle ürünleri tercih ettim, ancak maalesef beklediğim kaliteyi kesinlikle bulamadım. Koltukların ayakları, ürünlerin 2 yıllık...
25 Eylül Perşembe günü Turgutlu Şirinler Bellona mağazasından aldığım çeyiz mobilyalarının kurulumu yapıldı. Yatak odası takımı, iki adet yemek odası takımı, iki adet salon koltuk takımı ve yatak odası takımı olmak üzere tüm evimi Bellona’dan döşedim. Teslimat sonrası, koltuk, masa ve sandalye ayakl...
Bellona’dan İstanbul Bakırköy İncirli semtindeki Altunbaş Mobilya şubesinden Larissa zigon sehpa satın aldım. Ürünün ayaklarında 01/08/2025 tarihinden itibaren sürekli olarak dökülmeler oluşmaya başladı. Bu sorun garanti süresi devam eden ürünümde yaşanıyor ve herhangi bir dış etken olmadan ortaya ç...
29.10.2025 tarihinde Bellona Dudullu Nizamlar Şubesi’nden aldığım yemek masası, konsol ve zigon sehpanın kurulumu yapıldıktan yaklaşık 1 saat sonra, zigon sehpanın ayaklarının yanlış monte edildiğini ve iki ayağın tam olarak monte edilmediğini fark ettim. Durumu hemen kurulum ekibine telefonla bildi...
6 ay önce İstanbul Beylikdüzü Bellona mağazasından zigon sehpa aldım. Ürünü ilk teslim aldığımda sehpanın ayaklarının hepsi çizik haldeydi. Çalıştığım için mağazaya gidemedim ve bu süre boyunca mağaza ile iletişime geçtiğimde, bana çağrı merkezini aramam gerektiğini, kendilerinin ilgilenmediğini söy...
Balkon Takımı 35 
Bebek Odası 2 
Çalışma Masası 40 
Düğün Paketi 88 
Gardırop 280 
Genç Odası 194 
Halı 37 
Koltuk 1.640 
Koltuk Takımları 2.938 
Konsol 194 
Mutfak Masası 64 
Mutfak Masası Takımı 34 
Portmanto 5 
Puf 11 
Salıncak 21 
Sandalye 208 
Sehpa 190 
Tv Ünitesi 160 
Yatak 1.554 
Yatak Odası 978 
Yemek Masası 335 
Yemek Odası Takımları 347 
Yorumlar