to read complaints and reviews, or file yours.Yatak Onarımı Sürecinde Oyalama Ve Mağduriyet Yaşıyorum
Bellona'dan iki tane 120/200 kolajen serisi yatak aldı. Yataklarımın ortası çöktü. Bu yüzden yaklaşık 3 ay önce Tüketici Hakem Heyeti'ne başvurdum. Hakem Heyeti yatakların iç kısmının değiştirmesine karar verdi. Son ra servis beni aradı hanım efendi yalakların malzemesi gelmiş. Gelip alıp yapacağız dediler. 10 gün oldu. Gelip aldılar bugün aradım yatağın malzemeyi fabrikada yokmuş. Benim taziye bayramım var ve misafirlerimi yatıracak yatak yok Bellona beni mağdur etti. Servis ve bölge sürekli oyalıyor Aradığım zaman size bilgi verilecek diyorlar.
Gelişme
Bellona yeter artık! Sizin yüzünüzden yataksız kaldık annem hasta yerde uyuyamıyor. Derhal bir çözüm istiyorum çağrı merkezin arıyoruz size dönecekler deniliyor fakat dönen olmuyor. İnsanları kandırmayı bırakın artık. Servise sürekli fabrikaya mail attık cevap bekliyoruz deniliyor. Ne cevapsa gelemedi bir türlü
Değerli Müşterimiz, Öncelikle firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Talebiniz ilgili birimlere iletilmiş olup, Tüketici Hizmetleri Yetkilimiz sizinle irtibata geçecektir. Saygılarımızla, Bellona Müşteri Hizmetleri
Sayın İlgili Tüketicimize gerekli bilgi aktarımı yapılmıştır. Konuyu bilgilerinize sunarız. Saygılarımızla, bellona Müşteri Hizmetleri
