to read complaints and reviews, or file yours.Bellona Mobilya Teslimatında Gecikme Ve Eksik Ürün Sorunu
13.02.2025 tarihinde Ankara Konya yolundaki Bellona Aras şubesinden evlilik nedeni ile mobilya aldık. Düğünümüzün 05.04.2025 tarihinde olacağını, mobilyaların bu tarihten önce ulaşmasının gerektiğini belirttik. Satış danışmanı beyefendi, maksimum 30 gün içerisinde kurulumu tamamlanıp teslim edileceğini belirtti. Biz de güvenip ödemeyi gerçekleştirdik. 30 gün dolduğunda, eksik malzemeler olduğunu ve 1 hafta içerisinde eksikliklerin giderilmeye çalışılıp tarafımıza mobilyaların gönderileceği iletildi. Şu an 44. Gün ve oturma grubu ile yemek masasının sandalyeleri, bir halı hala tarafımıza teslim edilmedi. Mağazayı aradığımızda sürekli bahaneler sunuluyor. 'Yeni ürün, çok tercih edilen ürün' gibisinden bahaneler üretiliyor. Mağduriyetim giderilene kadar Bellona kullanmayacağım ve yasal yollara başvuracağım, bilginize.
Değerli Müşterimiz, Öncelikle firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Talebiniz ilgili birimlere iletilmiş olup, Tüketici Hizmetleri Yetkilimiz sizinle irtibata geçecektir. Saygılarımızla, Bellona Müşteri Hizmetleri
Kimse tarafından aranmadım onu bile başaramıyorsunuz
Sayın İlgili, Tüketicimizin bildirmiş olduğu iletişim numaralarından ulaşılamamıştır. Konu hakkında iletişim hattımızı aradığı taktirde gerekli bilgi aktarımı yapılacaktır. Saygılarımızla Bellona A.Ş. Müşteri Hizmetleri
