Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
ID:33732276

Teslimat Gecikmesi Ve Kırılan Televizyon Anteni İçin Çözüm Bekliyorum

profile
Furkan
Bellona
21 Eylül 2025 00:08
1.014

İstanbul Esenyurt Bulut Durağı’ndaki Bellona mağazasından yemek masası, sandalye ve televizyon ünitesi aldım. Sandalyelerim için 45 gün teslimat süresi verilmesine rağmen 58 günde teslim edildi. Ayrıca, teslimat sırasında televizyon ünitesinin aynası çatladı ve garanti kapsamında işlem yapılacağı söylendi, ancak hiçbir çözüm sunulmadı.

Daha da kötüsü, ekip televizyon ünitesini kurarken televizyonumun antenini kırdı ve beni ekstra masrafa soktu. Mağazaya ve müşteri hizmetlerine durumu ilettiğimde ise çözüm sunmak yerine, “Neden adamlar gitmeden aramadınız? ” gibi ilgisiz ve sorumluluktan kaçan cevaplar aldım.

Tek isteğim, televizyonumun tamir edilmesi. Başka hiçbir talebim yok. Mağduriyetimin en kısa sürede giderilmesini bekliyorum.

Bellona Logo
Bellona
21 Eylül 2025 00:10 (Şikayetten 2 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, Öncelikle firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Talebiniz ilgili birimlere iletilmiş olup, Tüketici Hizmetleri Yetkilimiz sizinle irtibata geçecektir. Saygılarımızla, Bellona Müşteri Hizmetleri

Bellona Logo
Bellona
22 Eylül 2025 09:13

Sayın İlgili, Tüketicimizin bildirmiş olduğu iletişim numaralarından ulaşılamamıştır. Konu hakkında iletişim hattımızı aradığı taktirde gerekli bilgi aktarımı yapılacaktır. Saygılarımızla Bellona A.Ş. Müşteri Hizmetleri

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Zeynep sonuçtan hiç memnun değil

Aldığım Mobilyalar Kusurlu, Mağaza Ve Servis Sorumluluk Almıyor!

profile
Zeynep
Bellona
19 Ekim 2025 01:03
2.379

Bellona İstanbul mağazasından aldığım koltuk takımı ve yemek masası sandalyeleriyle ilgili ciddi sorunlar yaşıyorum. Sandalyeler bana ilk teslim edildiğinde üzerlerinde lekeler vardı. Servis gelip sandalyelerin yüzeyini sildi ancak bu işlemden sonra lekeler daha da kötü bir hale geldi. Ayrıca, koltu...

Aldığım Mobilyalar Kusurlu, Mağaza Ve Servis Sorumluluk Almıyor!
1760851511890.img-20251019-wa0005.jpg
1760851458924.img-20251019-wa0005.jpg
1760851443768.img-20251019-wa0003.jpg
1 Destek
1
Erkan sonuçtan hiç memnun değil

Bellona'dan Beklenen Sipariş: Uzayan Teslim Süresi Ve Müşteri Mağduriyeti

profile
Erkan
Bellona
01 Mart 2025 14:35
1.423

Koltuk takımı, masa sandalye ve televizyon ünitesinden oluşan siparişimi Yenibosna E-5'te bulunan Bellona mağazasından aldım, ödemesini gerçekleştirdim. Teslim süresi maksimum 45 iş gününü geçti. Satış esnasında maksimum 45 iş günü içerisinde teslim edileceği, genelde bir ay içerisinde tesliminin ya...

Bellona Defolu Ürün Gelmesi

profile
Rahime
Bellona
14 Kasım 2023 22:16
4.979

Bellona'dan temmuzun sonunda aldığımız koltuk takımı ( konsol, yemek masası, sandalye, ) yatak odası gardırop, makyaj masası, komodin) bize en geç bir ay içerinde teslim edileceğini söylediler. İki ay bekledik, gelen ürünlerde gardırop aynası, gardrobun üst tarafı defolu. Konsol en son iki buçuk ay ...

Bellona Defolu Ürün Gelmesi
Bellona Defolu Ürün Gelmesi
Bellona Defolu Ürün Gelmesi
3 Destek

Düğün İçin Aldığım Bellona Mobilyalar Zamanında Teslim Edilmedi, Mağduriyet Yaşıyorum

profile
Murat
Bellona
03 Ekim 2025 16:09
4.280

18.07.2025 tarihinde İstanbul Şirinevler Bellona mağazasından Estella model orta sehpa, TV ünitesi, yemek masası ve koltuk takımı satın aldım. Satın alma sırasında ürünlerin maksimum 60-70 gün içinde teslim edileceği faturada da belirtilmişti, ayrıca mağaza çalışanları teslimatın bu kadar uzun sürme...

dugun-icin-aldigim-bellona-mobilyalar-zamaninda-teslim-edilmedi-magduriyet-yasiyorum-1.jpg

Öne Çıkan Konular

Bellona Sandalye Bellona müşteri hizmetleri Bellona Sandalye esenyurt Bellona Sandalye garanti kapsamı Bellona esenyurt Bellona garanti kapsamı Bellona mağazaları Bellona teslimat süresi Bellona yemek masası
Benzer Şikayet Yaz

Bellona Kategorileri

TrustBuy Skoru