to read complaints and reviews, or file yours.Teslim Edilmeyen Yatak Seti İçin 30.000 TL İadesi Talebi
21.12.2025 tarihinde Bellona Muğla Bodrum Konacık şubesinden 1 kişilik çocuk yatağı, baza, başlık ve alezden oluşan yatak seti siparişi verdik. Sipariş numaramız 8319247 ve yaklaşık 55 gündür ürünlerimiz hâlâ teslim edilmedi. Ödemeyi de peşin olarak kredi kartı ile 30.000 TL tutarında yaptık.
Bu süre içinde hem mağaza hem de merkezle defalarca, yaklaşık 8–9 kez görüştük. Her seferinde sevkiyat bahanesiyle gecikme yaşandığı söylendi ve özellikle son 20–25 gündür sürekli “sevkiyat gelmedi” denilerek oyalandık. Buna rağmen somut bir çözüm üretilmedi ve ürünlerimiz hâlâ tarafımıza ulaştırılmadı.
Bu nedenle, ürünlerimizin teslim edilmemesi sebebiyle düzenlenen faturanın iptal edilmesini ve ödediğimiz 30.000 TL tutarındaki bedelin tarafımıza eksiksiz ve ivedi şekilde iade edilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Öncelikle firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Talebiniz ilgili birimlere iletilmiş olup, Tüketici Hizmetleri Yetkilimiz sizinle irtibata geçecektir. Markamız ürün ve hizmetleri ile ilgili her türlü soru, istek ve önerilerinizi bize iletebilirsiniz. Saygılarımızla, Bellona Müşteri Hizmetleri
Sizden hiçbir şekilde çözüm alacağıma inanmıyorum. Gerekli merciler ile iletişime geçerek paramın iadesini talep ediyorum
Sayın İlgili Tüketicimize gerekli bilgi aktarımı yapılmıştır. Konuyu bilgilerinize sunarız. Saygılarımızla, bellona Müşteri Hizmetleri
62 gün sonra ürünler elimize ulaştı. Lakin bir daha Bellona ile alışverişimiz olmayacaktır.
