Toplam çözüm sayısı
..

Bellona Üye Marka

tam yıldız tam yıldız tam yıldız yarım yıldız boş yıldız 3.5

Son 30 günlük sayfa görüntüleme sayısı 64.986

Bellona

tam yıldız tam yıldız tam yıldız yarım yıldız boş yıldız 3.5  
Müşteri memnuniyet puanı

Kullanıcıların, şikayet sürecini değerlendirirken verdikleri puanlarla hesaplanır.

Detaylı bilgi
 
Son bir yılın verileri
profile-icon
profile-icon

63 şikayet

Şikayet Sıralaması
profile
  • 1418görüntüleme
  • 2 hafta önce
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız

Bellona Parasını Ödediğim Halde 2 Aydır Teslim Edilmeyen Ürünüm

Kayseri Bellona Bimev mağazasından 06.08.2021 tarihinde engelli oğlum için baza, başlık, yatak ve sıvı geçirmez alez siparişi verdim ve ödemeyi yaptım...

Erdoğan'ın Teşekkür Mesajı
  • 2 hafta önce

“Şikayetim sonrası arayıp sorunumu çözen özellikle Kadir Bey'e ilgi ve alakaları dan dolayı teşekkür ediyorum. Ürünüm 2 saat içinde teslim edildi. Demek ki istenirse her şey olabiliyor ve müşteri memnuniyeti sağlanabiliyormuş. Ancak satış elemanı Songül denen şahısa öfkem hala devam ediyor. Bir satış temsilcisi bir müşteriye ürünü göndermiyorum deme hakkı yoktur. Saygılarımla.”

  • profile
  • profile
  • profile
3 Destekçi
  1 Yorum
profile
Mehmet'in Teşekkür Mesajı
  • 3 hafta önce
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

“Ceylan hanım aradı teşekkürler”

Mehmet Şikayetini Yayından Kaldırdı
profile
  • 1057görüntüleme
  • 4 hafta önce
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Bellona Ürün Teslimatı Yapmıyor Para İadesi De Yapmıyor

Bellona'dan 8 Temmuz tarihinde 180x200 bir adet yatak ve 2 adet alez siparişi verdik. Sipariş verirken alezler elimizde var hemen verebiliriz yatak ise 2 ay kadar sürebilir denildi. Bizde tamam dedik ve siparişi verdik ancak durumumuzun acil olduğunu da belirttik. Yatağımızı 13-14 Eylül civarlarında...

  • profile
  • profile
2 Destekçi
profile
  • 1081görüntüleme
  • 19 Temmuz 13:38

Bellona 6 Aydır Teslim Edilmeyen Ürün

05.02.2021 tarihinde Palmiye AVM içerisinde bulunan Bellona Balçova şubesinden bir sipariş oluşturdum. Sipariş oluşturulurken M**** A*** adındaki satış temsilcisi satışı gerçekleştirirken bize sleepline Sıvı geçirmez alez hediye edeceğini belirtti. Bahsettiğim ürün sözleşmede de yer almaktadır. Sözl...

profile
Mustafa'nın Teşekkür Mesajı
  • 11 Temmuz 01:18
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız

“Teşekkürler”

Mustafa Şikayetini Yayından Kaldırdı
profile
  • 1426görüntüleme
  • 10 Temmuz 19:39

Bellona Ürünlerim Eksik Ve Yanlış Geldi

Almış olduğum ürünlerin yarısı eksik ve yanlış geldi ayak üçü pufum tek renk olması gerekirken hiç alakası olmayan 2 renk yapıp göndermişler komodin pufu aldım göndermediler üretmemişler daha üretime bile girmemiş bazamın ayaklarını ceviz istedim beyaz göndermişler müdürleriyle irtibata geçtim haklı...

Bellona Ürünlerim Eksik Ve Yanlış Geldi
Bellona Ürünlerim Eksik Ve Yanlış Geldi
Yunus'un Teşekkür Mesajı
  • 10 Temmuz 19:39

“Esra hanım aradı teşekkür ederim.”

  • profile
1 Destekçi
profile
  • 3226görüntüleme
  • 13 Haziran 14:25
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

Bellona Yataktan Gelen Ağır Koku

31.12.2020 tarihinde Bayrampaşa Bellona mağazasından Golden Smart yatak ile birlikte alez aldık. Aldıktan 5 ay sonra alezi yıkamak için çıkarttığımda ...

  • profile
1 Destekçi
profile
  • 3277görüntüleme
  • 04 Haziran 10:45
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Bellona Müşteri Memnuniyetsizliği

Geçen ay içerisinde Bellona'dan yatak ve aloe Vera alez aldık. Öncelikle yatak geldi alez ortada yok. Baktık faturaya da alez eklenmemiş fakat parasını aldılar bizden. Bize satış yapan kişi ile görüştüğümüzde en yakın zamanda göndereceğim ayarlayacağım diyerek bizi salladı 2 haftada onu bekledik. Ta...

  • profile
1 Destekçi
profile
  • 3032görüntüleme
  • 05 Mayıs 23:37
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız

Bellona Ürünüm Eksik Geldi

Balçova Bellona mağazasından yatak baza başlık ve alez aldım ürünün 1 hafta 10 gün içerisinde teslim edileceği garanti edildiği halde birçok aramadan ...

Fulya'nın Teşekkür Mesajı
  • 05 Mayıs 23:37

“Gamze Hanımla görüştüm teşekkürler”

profile
  • 3098görüntüleme
  • 20 Nisan 18:11
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

Bellona Hatalı Ürün Temini

Bu mağazadan baza başlık alez ve 1 adet Visco yastık satin aldım ödemesini yaptım. Tüm ürünler bir arada gelsin dedim. 16.04.20 de teslim edilen ürünl...

Önem'in Teşekkür Mesajı
  • 20 Nisan 18:11

“Bellona Evyapar aslında. Yanlış gelen urunu mağazadan yine ben gidip alacağım ekstra bir zaman ayırmam gerekiyor. Yine de Melike Hanım sorunu çözdü sağ olsun.”

  • profile
  • profile
2 Destekçi
profile
  • 16412görüntüleme
  • 09 Nisan 10:10
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

Bellona Soft Selection Pro-5 Yatak

26 şubatta bel ağrılarımızı dindirsin diye aldığımız Bellona marka soft selection Pro-5 yatak bizi pişman ettirdi yatak alez ve çarşafa rağmen cayır c...

Bellona Soft Selection Pro-5 Yatak
Nur'un Teşekkür Mesajı
  • 09 Nisan 10:10

“Ceylan hanıma teşekkürler”

profile
  • 1838görüntüleme
  • 05 Nisan 09:27
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Bellona Su Geçiren Alez

İskenderun Bellona bayii Erdem mobilyadan satın aldığım su geçirmez alez su geçirdi ve yatak mahvoldu. Servisi aradık geldiler ilk önce su değil ter geçirmez diye saçmaladılar sonra kullanıcı hatası deyip gittiler. Bellona sahte ürün satmayı bırak.

Bellona Su Geçiren Alez
profile
  • 1723görüntüleme
  • 13 Mart 20:40
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

Bellona Yatak Kullanıcı Hatası

Bellona marka tek kisilik 1*2 yatak 1 yıl olmadan yüzeyi siyah siyah boncuklanma bitlenme oldu. Kumaş deforme oldu. İncelemeye gitti kullanıcı hatasıy...

Zafer'in Teşekkür Mesajı
  • 13 Mart 20:40

“Gamze hanımla görüştüm teşekkürler”

profile
  • 2891görüntüleme
  • 05 Şubat 17:57

Bellona Yatakları Aşırı Terleme Yapıyor

Ümraniye Çarşı Fatih mobilyada Bellona'dan aldığımız orta yumuşak aleoverali çift kişilik yataktan hiç memnun değilim. Yatak aşırı terleme yapıyor. Kıyafetlerimizi saatte bir değiştiriyoruz her türlü nevresim ve alezi denedim lakin yine terletiyor satıcı Ümraniye Çarşı Fatih mobilya ise bu yatak çeş...

profile
  • 1504görüntüleme
  • 20 Ocak 01:00
tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız

Bellona Sıvı Geçirmez Alez Yalanı

Bellona'dan aldığım sıvı geçirmez alez çocuk ilk çişini yaptığında aynen yatağa geçirdi ve dünyanın parasını verip aldığım yatağım mahvoldu. Defalarca aradıktan sonra evet hatalı ürün deyip yenisini aldığım mağazadan almamı söylediler. Peki yatak ne olacak deyince ne bir özür ne de başka bir şey yok...

profile
  • 1190görüntüleme
  • 12 Ocak 16:32
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

Bellona Yatakta Sararma Var

Oğluma yatak akdim ve 2 3 ay sonra sararma yaptı ve alezde kullanıyorum hiçbir şekilde ilgilenmediler. Servis geldi yepyeni yatağı benim sararmasını b...

Nagehan'ın Teşekkür Mesajı
  • 12 Ocak 16:32

“Gamze hanımla görüştüm teşekkürler”

profile
  • 5405görüntüleme
  • 03 Ocak 13:52
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

Bellona Yatağın Çökmesi

Bellona'dan aldığım Comfort serisi yatak 4 yılda çökme yaptı servisi aradık herkes gibi bize de çözüm sunmadılar. Her gün bel ve sırt ağrısıyla uyanıy...

Yasemin'in Teşekkür Mesajı
  • 03 Ocak 13:52

“Gamze hanımla görüştüm teşekkürler”

profile
  • 3468görüntüleme
  • 16 Aralık 2020 16:17

Bellona Reklamlara Kaliteli Diye Sattıkları Koltuklar 2 Ayda Çöktü

Koltukları naylon kumaş kumaş demeye bin şahit ister, sünger desen kek süngeri aşırı yumuşak oturduğumuz da kumaşın toplanması için 12 saat bekleyin, evcilik oynamak istiyorum köşede süs gibi dursun istiyorsanız tam aradığınız ürün, tekli koltuk ayakları o kadar adi bir malzemeden yapılmış ki oturur...

profile
  • 3131görüntüleme
  • 15 Aralık 2020 23:14
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Bellona Asla İstemediğim Bir Koltuk, Bir Türlü Gelinemeyen Servis

Koltukları naylon kumaş kumaş demeye bin şahit ister, sünger desen kek süngeri aşırı yumuşak oturduğumuz da kumaşın toplanması için 12 saat bekleyin. Evcilik oynamak istiyorum köşede süs gibi dursun istiyorsanız, tam aradığınız ürün. Tekli koltuk ayakları o kadar adi bir malzemeden yapılmış ki, otur...

Bellona Asla İstemediğim Bir Koltuk, Bir Türlü Gelinemeyen Servis
Bellona Asla İstemediğim Bir Koltuk, Bir Türlü Gelinemeyen Servis
Bellona Asla İstemediğim Bir Koltuk, Bir Türlü Gelinemeyen Servis
+3
profile
  • 2121görüntüleme
  • 05 Kasım 2020 21:12

Bellona Beyaz Yastık Daha On Gün Kullanmadan Renk Attı

Çeyizim için aldığım yastık on gün geçmeden üzerindeki çift kat yastık kılıfı olmasına rağmen masmavi oldu. Alezim yastıklarım yorganlarım hepsi Bellona. Kullandıkça onlarda da böyle renk mi atacak? Sürekli kılıf mı yıkamalıyım. Çok can sıkıcı gerçekten.

Bellona Beyaz Yastık Daha On Gün Kullanmadan Renk Attı
Bellona Beyaz Yastık Daha On Gün Kullanmadan Renk Attı
Bellona Beyaz Yastık Daha On Gün Kullanmadan Renk Attı
+2
profile
  • 8803görüntüleme
  • 14 Ekim 2020 15:08
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Bellona Yatağın Alezinde Oluşan Hata

Düğünümüz dolayısıyla 29/08/2020 tarihinde Bellona bayisinden çift kişilik nostress yatak aldım. Satıcıdan yatağından kalitesinden Yana hiçbir şikayetim yok. Hatta sağ olsun Serap hanım fazlasıyla ilgilendi. Alezimi ilk yıkamam da hiçbir sorun olmadı fakat 2. Yıkamada siyah siyah lekeler oldu üzerin...

  • profile
1 Destekçi

Yeni karşılaştırma

ile

Marka Profili

subscribe Bellona, 9 yıldır Şikayetvar üye markasıdır. 
Üye marka, tüm şikayetlere geri dönüş yapmak ve müşteri memnuniyetini artırmak için platformda yerini alır. Şikayetvar hizmetlerini etkin bir şekilde kullanarak müşteri deneyimini sürekli iyileştirmeye çalışır.
Tarih ikonu
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100