Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Teslim Edilmeyen Televizyon Siparişi Ve İlgisiz Müşteri Hizmetleri

Meryem
13 Kasım 13:43
449

27/05/2025 tarihinde Bellona Premium Şube (Osman Kavukçu Caddesi, Kayseri/Kocasinan) üzerinden Samsung 50 inç televizyon siparişi verdim. Teslimat tarihi olarak 20/06/2025 belirtildi, ancak aradan geçen zamana rağmen ürünüm hala tarafıma teslim edilmedi.

Sipariş numaram 00381’dir. Ürünün bedeli olarak 20.000 TL ödedim. Teslimat süresi geçtiği için hem Bellona müşteri hizmetleriyle hem de mağaza yetkilileriyle defalarca iletişime geçtim. Bellona müşteri hizmetleri kaba bir tutum sergileyerek televizyonu Samsung’un teslim edeceğini söyledi. Samsung’u aradığımda ise teslimatı Bellona’nın yapacağı belirtildi. Sonrasında Bellona durumu çözeceğini söylemesine rağmen herhangi bir geri dönüş alamadım.

Bu mağduriyetimin acilen giderilmesini ve satın aldığım televizyonun en kısa sürede tarafıma teslim edilmesini talep ediyorum.

13 Kasım 14:05 (Şikayetten 21 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, Öncelikle firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Talebiniz ilgili birimlere iletilmiş olup, Tüketici Hizmetleri Yetkilimiz sizinle irtibata geçecektir. Saygılarımızla, Bellona Müşteri Hizmetleri

Meryem
13 Kasım 14:09

Dönüş sağlamıyorsunuz cidden bir ürünü teslim etmek 6 ay sürmemeli bence

08 Aralık 09:11

Sayın İlgili Tüketicimize gerekli bilgi aktarımı yapılmıştır. Konuyu bilgilerinize sunarız. Saygılarımızla, bellona Müşteri Hizmetleri

Meryem
08 Aralık 17:11

Tüketici başkası herhalde sayın Bellona çünkü eşim ve bana hiçbir dönüş yapmadınız. Sizin gibi büyük bir firmaya asla yakışmadı

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Satın Aldığım TV 10 Gündür Teslim Edilmedi Mağduriyetim Giderilmiyor

Ramazan
14 Ağustos 13:13
1.009
1
Yasin sonuçtan hiç memnun değil

Sipariş Verilen Televizyonun Teslim Edilmemesi Ve Çözüm Sunulmaması

Yasin
08 Eylül 15:46
862
1
Burak sonuçtan hiç memnun değil

Satın Aldığım TV 2 Aydır Teslim Edilmedi, Mağdurum!

Burak
07 Eylül 15:42
761

Kampanyalı TV 3 Aydır Teslim Edilmedi, Mağduriyetim Giderilsin

Merve
28 Ekim 18:42
430
Benzer Şikayet Yaz
Bellona Kategorileri