Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Teslim Edilmeyen Televizyon Siparişi Ve İlgisiz Müşteri Hizmetleri

profile
Meryem
13 Kasım 2025 13:43
730

27/05/2025 tarihinde Bellona Premium Şube (Osman Kavukçu Caddesi, Kayseri/Kocasinan) üzerinden Samsung 50 inç televizyon siparişi verdim. Teslimat tarihi olarak 20/06/2025 belirtildi, ancak aradan geçen zamana rağmen ürünüm hala tarafıma teslim edilmedi.

Sipariş numaram 00381’dir. Ürünün bedeli olarak 20.000 TL ödedim. Teslimat süresi geçtiği için hem Bellona müşteri hizmetleriyle hem de mağaza yetkilileriyle defalarca iletişime geçtim. Bellona müşteri hizmetleri kaba bir tutum sergileyerek televizyonu Samsung’un teslim edeceğini söyledi. Samsung’u aradığımda ise teslimatı Bellona’nın yapacağı belirtildi. Sonrasında Bellona durumu çözeceğini söylemesine rağmen herhangi bir geri dönüş alamadım.

Bu mağduriyetimin acilen giderilmesini ve satın aldığım televizyonun en kısa sürede tarafıma teslim edilmesini talep ediyorum.

13 Kasım 2025 14:05 (Şikayetten 21 dakika sonra)
Meryem
Meryem
13 Kasım 2025 14:09

Dönüş sağlamıyorsunuz cidden bir ürünü teslim etmek 6 ay sürmemeli bence

08 Aralık 2025 09:11

Sayın İlgili Tüketicimize gerekli bilgi aktarımı yapılmıştır. Konuyu bilgilerinize sunarız. Saygılarımızla, bellona Müşteri Hizmetleri Not: Değerli Tüketicimiz, markamız ürün ve hizmetleri ile ilgili istek, öneri ve şikayetlerinizi iletebilirsiniz.

Meryem
Meryem
08 Aralık 2025 17:11

Tüketici başkası herhalde sayın Bellona çünkü eşim ve bana hiçbir dönüş yapmadınız. Sizin gibi büyük bir firmaya asla yakışmadı

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Satın Aldığım TV 10 Gündür Teslim Edilmedi Mağduriyetim Giderilmiyor

profile
Ramazan
14 Ağustos 2025 13:13
1.409
1
Yasin sonuçtan hiç memnun değil

Sipariş Verilen Televizyonun Teslim Edilmemesi Ve Çözüm Sunulmaması

profile
Yasin
08 Eylül 2025 15:46
1.343
1
Burak sonuçtan hiç memnun değil

Satın Aldığım TV 2 Aydır Teslim Edilmedi, Mağdurum!

profile
Burak
07 Eylül 2025 15:42
1.248

Kampanyalı TV 3 Aydır Teslim Edilmedi, Mağduriyetim Giderilsin

profile
Merve
28 Ekim 2025 18:42
776
Benzer Şikayet Yaz

Bellona Kategorileri

TrustBuy Skoru