to read complaints and reviews, or file yours. 
Bellona Beyazşehir Emek AVM Kayseri şubesinden 240.000 TL Nakit ödeyerek yeni evim için mobilya ve hediye olarak 65 inç Samsung TV satın aldım. Mobilyalarım 10 gün önce teslim edildi ancak TV hâlâ tarafıma ulaştırılmadı. Satın alma sırasında TV’nin en geç 1 hafta, 10 gün içinde teslim edileceği belirtilmişti fakat aradan 10 gün geçmesine rağmen hiçbir gelişme olmadı.
Bu süreçte hem bayiyle hem de müşteri hizmetleriyle defalarca iletişime geçtim. Bayi, fabrikanın Samsung ile sorun yaşadığını söylüyor; fabrika ise sorunun Samsung’da olduğunu belirtiyor. Samsung ise tekrar bayiyle görüşmem gerektiğini ifade ediyor. Her kurum birbirine yönlendiriyor, net bir çözüm sunulmuyor. Sipariş numaram: 1215407706.
Daha önce Bellona’dan birçok kez alışveriş yaptım ve hiçbirinde mağduriyet yaşamadım. Ancak bu sefer ciddi anlamda mağdur oldum ve kandırılmış hissediyorum. Yeni evimde 10 gündür TV’siz kaldım.
Acilen mağduriyetimin giderilmesini, satın aldığım TV’nin derhal teslim edilmesini talep ediyorum.
7 Temmuz 2025 tarihinde Bellona Güneşler (Gaziantep) mağazasından yatak odası, yemek odası, salon ve oturma odası mobilyalarını, kampanya kapsamında Samsung marka TV ile birlikte satın aldım. Mobilyalarım 13 Ağustos’ta teslim edildi fakat kampanyalı TV’m teslim edilmedi. Her defasında “2 haftaya gel...
30 Ağustos tarihinde Antalya’daki Bellona mağazasından Estella model mobilya takımı satın aldım. Satış sırasında 45 gün içinde teslimat yapılacağı belirtildi. Ancak bugün itibarıyla 63 gün geçti ve ürünlerim hâlâ eksik olarak teslim edildi. Özellikle Estella TV sehpası ve orta sehpa hâlâ elime ulaşm...
26 Haziran tarihinde Kayseri Bellona mağazasından bir koltuk takımı, mutfak masası ve sandalyeler satın aldım. Toplamda 120.000 TL ödeme yaptım. Aradan 60 gün geçmesine rağmen ürünlerim hâlâ teslim edilmedi. Mağazaya ve müşteri hizmetlerine defalarca ulaşmaya çalıştım, ancak sadece yoğunluk nedeniyl...
15.07.2025 tarihinde Gaziantep Dekopark Bellona şubesinden "50 QLED Q7F 4K Vision Al Smart TV" model televizyon siparişi verdim. Sipariş numaram: DDA2025000001006. Ödemeyi hem havale hem de kredi kartı ile gerçekleştirdim. Ancak aradan bu kadar süre geçmesine rağmen ürünüm hala tarafıma teslim edilm...
6 Temmuz 2025 tarihinde Bellona Abüşra İstanbul Yolu mağazasından Samsung 65 inç TV kampanyalı bir ürün satın aldım. Bellona çıkışlı ürünler zamanında teslim edildi ancak TV tarafıma halen ulaşmadı. Aradan 2 ay geçmesine rağmen herhangi bir teslimat yapılmadı. Teslimat adresim Ankara Sincan Adalet ...
Yorumlar