Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Kampanyalı TV 3 Aydır Teslim Edilmedi, Mağduriyetim Giderilsin

profile
Merve
28 Ekim 2025 18:42
766

7 Temmuz 2025 tarihinde Bellona Güneşler (Gaziantep) mağazasından yatak odası, yemek odası, salon ve oturma odası mobilyalarını, kampanya kapsamında Samsung marka TV ile birlikte satın aldım. Mobilyalarım 13 Ağustos’ta teslim edildi fakat kampanyalı TV’m teslim edilmedi. Her defasında “2 haftaya gelir” denilerek oyalandım. 16 Ağustos’ta evlendik ve o tarihten bu yana, yani yaklaşık 3 aydır TV’m hala teslim edilmedi.

Mağaza ve ana merkezle defalarca iletişime geçtim; sürekli Samsung’u suçlayıp, sorumluluğu üzerlerinden attılar. Ancak kampanya kapsamında ürünü bana teslim etmekle yükümlü olan Bellona’dır. Sipariş/fatura numaram: dda2025000000973. TV’yi kullanamadığım için mağduriyet yaşadım, defalarca söz verildiği halde hiçbir gelişme olmadı.

Bellona’dan, kampanya kapsamında taahhüt edilen TV’nin acilen teslim edilmesini ve 3 aydır yaşadığım mağduriyetin tazmin edilmesini talep ediyorum. Aksi halde yasal haklarımı kullanacağımı belirtmek isterim.

28 Ekim 2025 19:05 (Şikayetten 22 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, Öncelikle firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Talebiniz ilgili birimlere iletilmiş olup, Tüketici Hizmetleri Yetkilimiz sizinle irtibata geçecektir. Saygılarımızla, Bellona Müşteri Hizmetleri

13 Kasım 2025 16:42

Sayın İlgili Tüketicimize gerekli bilgi aktarımı yapılmıştır. Konuyu bilgilerinize sunarız. Saygılarımızla, bellona Müşteri Hizmetleri Not: Değerli Tüketicimiz, markamız ürün ve hizmetleri ile ilgili istek, öneri ve şikayetlerinizi iletebilirsiniz.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Yasin sonuçtan hiç memnun değil

Sipariş Verilen Televizyonun Teslim Edilmemesi Ve Çözüm Sunulmaması

profile
Yasin
08 Eylül 2025 15:46
1.343
1
Burak sonuçtan hiç memnun değil

Satın Aldığım TV 2 Aydır Teslim Edilmedi, Mağdurum!

profile
Burak
07 Eylül 2025 15:42
1.248

Satın Aldığım TV 10 Gündür Teslim Edilmedi Mağduriyetim Giderilmiyor

profile
Ramazan
14 Ağustos 2025 13:13
1.409

Kampanyalı TV Teslimatı Sürekli Geciktiriliyor, Mağdur Edildik

profile
Melih
30 Ekim 2025 17:26
588
1
Hanife sonuçtan hiç memnun değil

profile
Hanife
14 Ağustos 2025 23:20
754
Benzer Şikayet Yaz
Bellona Kategorileri
TrustBuy Skoru