Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
70100
(2.658 değerlendirme)
Şikayet Yaz

Bellona Kastamonu

21 Şikayet
70100
(2.658 değerlendirme)
Şikayet Yaz

Bellona Koltuk Takımı Kumaş Problemi Ve Servis Hüsranı

profile
Beyza
2 hafta önce
294

Bellona Kastamonu Kuzeykent şubesinden aldığımız koltuk takımında teslim edildikten sonra kumaşta esneme olduğunu, oturup kalktıktan sonra buruşma izinin kaldığını ve tekrar eski haline dönmediğini fark ettik. Bayiyi aradık ve 'Biz bir şey yapamayız, servis kaydı oluşturalım' denildi. Bugün gelen se...

Bellona Koltuk Takımı Kumaş Problemi Ve Servis Hüsranı
Bellona Koltuk Takımı Kumaş Problemi Ve Servis Hüsranı
Bellona Koltuk Takımı Kumaş Problemi Ve Servis Hüsranı
+5
1

Bellona Teşhir Ürün Gönderdi

profile
Selin
16 Kasım 2023
609

11.11.2023 tarihinde Kastamonu Bellona Dekorev mağazasından 45.000 TL ye Monaco üçlü koltuk takımı aldık. Teşhirli ürün gönderildi. Satıcı teşhirli ürün olduğunu ağzından kaçırdı. Koltuğun alt taraf kullanılma yerleri yırtık ve deforme uğramış durumda. Bellona diye güvendik. Sattıkları malın arkasın...

1

Bellona Oturma Grubundan Şikayetim Var

profile
Mehmet
13 Kasım 2023
275

İki ay önce Kastamonu Kuzeykent şubesinden aldığımız oturma grubundaki tek kişilik koltukta kısmen bir çökme/deformasyon meydana geldi. Bu durum üzerine teknik servisin gelip incelemesi beklenirken, mesafe uzaklığı bahane edilerek görüntülü arama yoluyla iletişim kuruldu ve üretiminin normal olduğu ...

Bellona Oturma Grubundan Şikayetim Var
5
Çözüldü

Bellona Kırık Gelen Ürün

profile
Slck
13 Ekim 2023
960

"Teşekkürler"

Yaklaşık 4 ay önce Ankara şubesinden Kastamonu'ya teslim edilmek üzere yatak odası takımı aldım. Ürünlerim 1,5 sonra getirildi ancak ürünlerden yatak ...

5
Çözüldü

Bellona Ücretsiz Denilen Üründen Nakliye Ücreti Alınması

profile
Sevgi
19 Eylül 2023
698

"Dilek hanıma teşekkürler"

Ocak ayında Kastamonu Bellona'dan yatak odası takımı satın aldım ve Amasya teslimat olacağını saha ürünü satın almadan belirttim bana satarken vay şöy...

4
Çözüldü

Kastamonu Bellona Teslimat Sorunu

profile
Sevde
14 Eylül 2023
242

"Teşekkür ederim."

17 Nisan 2023 tarihinde Kastamonu Bellona dan aldığımız koltuk takımı ve masa sandalyeleri Eylül ayında bize teslim edilmesini talep ettik. Bize Hazir...

Bellona Kastamonu Dekorev Mobilya Problemli Ürün Teslimatı!

profile
Kerem
19 Temmuz 2023
2.478

Sayın Bellona Ailesi 18.12.2022 tarihinde Kastamonu ilindeki bayiniz olan Dekorev Mobilyadan alışveriş yaptım. Ekte faturada göreceğiniz üzere 18 parça ürün var. Özellikle o gün aldığımız gravita oturma grubunu teşhir ürünü istememize rağmen teşhir ürünü gönderildi. 3 tane aynı model ve renk yatak ...

Bellona Kastamonu Dekorev Mobilya Problemli Ürün Teslimatı!
Bellona Kastamonu Dekorev Mobilya Problemli Ürün Teslimatı!
Bellona Kastamonu Dekorev Mobilya Problemli Ürün Teslimatı!
+3
5
Çözüldü

Bellona Müşteri Memnuniyetsizliği İlgisizlik

profile
Fatmanur
08 Nisan 2023
1.255

"Dilek hanıma teşekkür ederim."

Kastamonu Bellona Çarşı bayisinden yatak odası takımı aldık gardırop kapağım açılmıyor sürekli arıyorum garantisi devam eden ürüne gelip bakmıyorlar s...

4
Çözüldü

Bellona Koltuk Takımı Pişmanlığı

profile
Aslıhan
30 Mart 2023
395

"Teşekkürler"

Kastamonu merkez Kuzeykent Bellona mağazanızdan 5 ay önce loren koltuk takımı satın aldık markanıza güvenerek. İlk olarak koltuk takımı 2 ay sonra gel...

Bellona Koltuk Takımı Pişmanlığı
Bellona Koltuk Takımı Pişmanlığı
Bellona Koltuk Takımı Pişmanlığı
+4
5
Çözüldü

Bellona'dan Aldığım Yatak 1 Aydır Teslim Edilmedi

profile
Abdullah
05 Şubat 2023
706

"Teşekkürler"

Kastamonu Merkez Bellona şubesinden satın almış olduğum yatak bir aydır teslim edilmedi. Şubeyi ne zaman arasam bugün gelecek yarın gelecek diyerek oy...

5
Çözüldü

Ürün Memnuniyetsizliği Bellona Kalitesizliği

profile
Merve
04 Aralık 2022
62

"Teşekkürler"

Kastamonu Bellona şubesinden Eylül 2021 yılında aldığım Almira koltuk takimi 3. Ayında tüy çıkartıp çökme yaptı. İadesini talep ediyorum. Eskimiş yıpr...

Ürün Memnuniyetsizliği Bellona Kalitesizliği
5
Çözüldü

Bellona Ürün Firma Memnuniyetsizliği

profile
Metin
04 Ekim 2022
390

Kastamonu Tosya şubesinden ürün aldık yırtık geldi değiştirdiler gelen ürün de defolu peşin para ürün aldık hediye küçük bir ürün vereceğiz deyip verm...

1

Bellona Ürünün Arkasında Durmuyor!

profile
Nesrin
03 Ağustos 2022
2.221

Kastamonu Dekorev Bellona'dan kasım 2021'de teslim edilen ve teslim suresinde bir sürü sorun yasatan setra koltuk ve palvin masa büfe TV ünitesi aldığıma defalarca pişman ettirdi. Büfe sorunlu çıktı zorla kabul edip sonunda üretim hatası olduğunu kabul ettiler. Simdi aldığım setra koltuğun kırlentle...

Bellona Ürünün Arkasında Durmuyor!
1

Bellona Mağaza Müdürlerinin Müşteriyi Mağazadan Kovması

profile
İzzettin
26 Mayıs 2022
758

Bellona Kastamonu şubesinden oturma grubu aldık. 9 ay önce aldığımız ve peşin olarak parasını ödediğimiz oturma grubu istediğimizde 2 ton kapalı geldi. Mağazaya giderek durumu belirttik ancak sizin beğendiğiniz bu diye direttiler. Mağaza müdürü tarafından ton farkı olabilir fabrika top değişmiştir d...

1

Kastamonu Bellona Satış Yetkilisinin Sözünde Durmaması

profile
Asuman
15 Nisan 2022
416

40 bin TL'lik eşya aldık. 3 ay öncesinden sipariş vermemize rağmen eşya hem geç geldi hem de bize dilenci muamelesi yapıldı. Eşyanın yanında hediye göndereceklerini söylediler lakin eşya geldiğinde unutulmuş denildi. Tamam olsun sorun yok dedik. Bize b**** Hanım'ı arayın size hediyenizi verecek dedi...

5
Çözüldü

Bellona'dan Mobilya Almak Pişmanlıktır.

profile
Dursun
22 Kasım 2021
6.366

"Bellona müşteri hizmetleri Gamze hanıma teşekkür ederim sorunu çözdüler"

Haziran ayında Kastamonu dekorev Bellona dan teslim almış olduğum Solena masa sandalye takımının 1 gün sonra sandalye ayaklarında çizikler ve ve kopma...

Bellona'dan Mobilya Almak Pişmanlıktır.
Bellona'dan Mobilya Almak Pişmanlıktır.
Bellona'dan Mobilya Almak Pişmanlıktır.
+4
5
Çözüldü

Bellona Golden Comfort Yatak Çöktü

profile
Fahrettin
12 Kasım 2021
6.620

"Teşekkürler"

2018 yılında Kastamonu Bellona firmasından yatak odası takımı aldık. Yatak olarak en iyi yatak hangisi diye sorduğumuzda golden comfort u önerdiler öd...

1

Bellona Ürün Solması Ve Servis Saygısızlığı

profile
Gizem
16 Ekim 2021
3.186

"Eda hanıma teşekkür."

Bir buçuk yıl önce Bellona Luca koltuk takımı aldık. Kanepemizin birinin rengi antresit gri. Bir yıl olmadan rengi soldu bildiğin kahverengiye döndü. Müşteri hizmetlerini aradık servis geldi ve servis elemanları resmen dalga geçip gitti. Koltuk başlarına bakıp "buraya kolunuzu koymuşsunuz ondan solm...

Bellona Ürün Solması Ve Servis Saygısızlığı
1

Defolu Gelen Bellona Armina Koltuk Takımının Geri İadesi

profile
Özlem
27 Eylül 2021
6.846

Kastamonu Bellona mağazasından 23 perşembe akşamı teslim almış olduğum armina koltuk takımı defolu geldi. (kanepenin birisinde düğme kopması dikiş hataları diğer kanepede lekeler berjer koltuğun tekinde kumaş eziği soyulma diğer berjer de yine kumaş lekesi ) kurulum yapan firma elemanları fotoğrafın...

Marka Profili

Şikayetvar üye markasıdır Bellona 10+ yıldır Şikayetvar üye markasıdır.
Üye marka, tüm şikayetlere geri dönüş yapmak ve müşteri memnuniyetini artırmak için platformda yerini alır. Şikayetvar hizmetlerini etkin bir şekilde kullanarak müşteri deneyimini sürekli iyileştirmeye çalışır.
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
Marka Karnesini Gör