to read complaints and reviews, or file yours.Bellona Orleon Köşe Koltuk Teslimatı Gecikti Mağduriyet Yaşadım
30.09.2025 tarihinde İzmir Torbalı Bellona şubesinden Orleon köşe koltuk takımı satın aldım. Sipariş numaram: 0007944637. Sözleşmeye göre en geç 45 gün içinde teslim edilmesi gerekiyordu. Ancak bugün şubeden teslimatın yapılamayacağını ve ek 20 gün süreye ihtiyaç duyulduğunu öğrendim. Tam bir teslimat tarihi de verilmedi.
Şubedeki personellerin ilgisinden memnun kaldım, onlar fabrikayla görüşüp kumaş tedarikinde sorun olduğunu ilettiler. Ancak bu durumdan dolayı mağdur edildim. Kredi kartı ile taksitli ödeme yaptım ve ürünümün zamanında teslim edilmemesi beni zor durumda bırakıyor.
Ek 20 günlük süreyi kabul etmiyorum. Eğer teslimat gecikecekse, mağduriyetimin giderilmesi için bana ek bir ürün hediye edilmesini talep ediyorum. Konuyla ilgili gereğinin yapılmasını rica ederim.
Değerli Müşterimiz, Öncelikle firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Talebiniz ilgili birimlere iletilmiş olup, Tüketici Hizmetleri Yetkilimiz sizinle irtibata geçecektir. Markamız ürün ve hizmetleri ile ilgili her türlü soru, istek ve önerilerinizi Türkiye’nin her yerinden iletebilirsiniz. Saygılarımızla, Bellona Müşteri Hizmetleri
Sayın İlgili Tüketicimize gerekli bilgi aktarımı yapılmıştır. Konuyu bilgilerinize sunarız. Saygılarımızla, Bellona Müşteri Hizmetleri Not: Değerli Tüketicimiz, markamız ürün ve hizmetleri ile ilgili istek, öneri ve şikayetlerinizi iletişim hattımıza ulaşarak ya da iletişim formundan iletebilirsiniz.
Gerekli bilgi aktarımı yapılmıştır diyorsunuz fakat kendi istediğiniz oluyor benim hiçbir talebim yerine getirilmedi
