to read complaints and reviews, or file yours. 
27.04.2022 tarihinde İzmir Karabağlar Bellona mağazasından Vienza model yemek masası takımı satın aldık. Teslimattan yaklaşık 5-6 ay sonra sandalyelerin vidalı ayakları kırılmaya başladı ve bu sorun o günden beri her ay düzenli olarak devam ediyor. Şu ana kadar her kırılan sandalye ayağı için 575 TL ödemek zorunda kaldık. Ancak bu durumun ürünün kronik bir sorunu olduğunu düşünüyorum ve sürekli olarak aynı sorunu yaşamak bizi mağdur ediyor.
Sorunun çözümü için Bellona müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim, ancak sadece kırılan ayakları ücretli olarak satabileceklerini belirttiler. Her ay sandalyelerin bir ayağına para ödemek zorunda kalmak artık sürdürülemez bir hal aldı. Bu nedenle tüm sandalyelerin yenisiyle veya farklı bir modelle ücretsiz olarak değiştirilmesini talep ediyorum. Aksi takdirde ürünü kullanamayacağımız için çöpe atmak zorunda kalacağız. Sorunumun kalıcı şekilde çözülmesini rica ediyorum.
05.04.2025 tarihinde Bellona’dan Palermo model sandalye dahil olmak üzere toplamda 62.000 TL’lik alışveriş yaptık ve ödemeyi banka havalesi ile gerçekleştirdik. Satın aldığımız sandalyelerden birinin ayağı, ürünü aldıktan sadece 5 ay sonra üst taraftan ve tam ortadan kırıldı. Kırılmanın kullanıcı ha...
Bellona'dan 2019 yılında evlenirken aldığım Vienna yemek odası takımın sandalye ayağı vidalarla sandalyeye tutturulmuş. Ayaklar plastik ve vidanın tutturulduğu yerde plastik yandan vidalanmış vidanın geçtiği plastik kırıldı. Vida artık tutmuyor. Bu kadar dayanıksız bir malzemeden yaptıysanız ya yanı...
Mayıs 2022'de Mardin Bellona'dan satın aldığım mutfak masasının sandalyelerinin ayakları eğri ve oturdukça açılıp kırılıyorlar. Daha önce de şikayet oluşturdum; şikayetim üzerine servis gelip iki çekiç çakıp gitti ancak sorun düzelmedi. Kendi imkanlarımla dört sandalyeyi de mobilyacıda onarmaya çalı...
Bellona’dan Aydın Didim Deniz Mimarlık şubesinden 4 parça ürün aldım ve toplamda yaklaşık 100 bin tl ödeme yaptım. 16 Ekim 2025 tarihinde teslim edilen Vienza model ders çalışma masasının kullanılmış ve teşhir ürünü olduğunu gördüm. Masanın bir ayağı kırık, yan tarafında ise ezilme mevcut. Ürünü tes...
Çözülemeyen masa ayağı krizi! 1.5 sene önce tüm ev eşyası alışverişimizi Bellona'dan yaptık. Diğer markalara göre pahalı tutmasına rağmen kalitesine güvendik, ürünlerde sorun yaşarsak ulaşılabilir bir markadır diye düşündük ancak öyle olmadı. Yemek masamızın bir ayağında çatlak oluştu servise ulaşt...
Yorumlar