Toplam çözüm sayısı
..

Bellona Üye Marka

tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız 3.2

Son 30 günlük sayfa görüntüleme sayısı 60.827

Bellona
tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız 3.2  
Müşteri memnuniyet puanı

Kullanıcıların, şikayet sürecini değerlendirirken verdikleri puanlarla hesaplanır.

Detaylı bilgi
 
Son bir yılın verileri
profile-icon
profile-icon

263 şikayet

Şikayet Sıralaması
profile
  • 547görüntüleme
  • 4 gün önce
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Bellona Vienza Dolap Hatalı Ayak

Bellona vienza genç Odası aldım. Ayaklarını metal görünümlü plastik yapmışlar ayaklar biranda kırıldı dolap çocuğumun üstüne devriliyordu. Son anda tuttuk. Şikayetçiyim asla Bellona’dan bir şey almam görüntü var kalite sıfır. Servis gelip bakmak için 60 TL talep etti. Ayaklara fiyat vermediler bu da...

Bellona Vienza Dolap Hatalı Ayak
Fethiye'nin Teşekkür Mesajı
  • 4 gün önce

“Esra hanımın ilgisinden dolayı teşekkür ederim”

  • profile
1 Destekçi
profile
  • 938görüntüleme
  • 3 hafta önce
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

Bellona Vienza Koltuk Ayağı

Vienza koltuk takımından üçlü koltuğun ayağı kırıldı kaç kere aradık 1 ayda bir ayak gelmedi arayan soran yok kimi nereye şikayet edeceğim ben! Bayiye...

Çağla'nın Teşekkür Mesajı
  • 3 hafta önce

“Ceylan hanıma ilgisi için teşekkür ederim”

  • profile
1 Destekçi
profile
  • 733görüntüleme
  • 3 hafta önce
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Bellona Kurulumda Parkem Mahvoldu

Bellona Galeri Yükseller Küçükbakkalköy'den Vienza TV ünitesi ve yan modül satın aldım. Ürünün çok hızlı bir şekilde kurulumu sağlandı ve tam olarak gördüğüm gibi geldi. Ürünlerde hiçbir sorun yok. Ancak kurulum için gelen çalışanlar oldukça dikkatsiz çalışıyordu. Özellikle belirtmeme rağmen kendi ...

Bellona Kurulumda Parkem Mahvoldu
Bellona Kurulumda Parkem Mahvoldu
Bellona Kurulumda Parkem Mahvoldu
+3
  • profile
1 Destekçi
profile
  • 634görüntüleme
  • 3 hafta önce
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

Bellona Kurtuluş Bayisi İşini Düzgün Yapmadı!

09/07/2021 tarihinde satın aldığım Vienza 5 kapılı gardırop 26/07/2021 tarihinde orta aynalı kapak hasarlı olarak monte edilmiştir. Monte eden görevli...

Bellona Kurtuluş Bayisi İşini Düzgün Yapmadı!
Bellona Kurtuluş Bayisi İşini Düzgün Yapmadı!
Lerna'nın Teşekkür Mesajı
  • 3 hafta önce

“Ceylan Hanım aradı teşekkürler”

  • profile
1 Destekçi
profile
  • 608görüntüleme
  • 3 hafta önce
tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Bellona Vienza Konsol Ayak Hatası

Geçen yıl düğün yaptım yemek takımını Bellona vienza model aldık. Konsol 5 ayaklı, orta ayağı tek ve açılı olduğundan ayak bağlantı suntası gerilmeden dolayı kırılmış. Hiçbir yere hareket etmeden 1 senedir olduğu yerde hem de. Orta kısma açılı ayak yerine dik ayak kullanırsa olmuyor mu? Hem neden 1 ...

Bellona Vienza Konsol Ayak Hatası
  • profile
1 Destekçi
profile
  • 1354görüntüleme
  • 13 Eylül 02:44
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

Bellona Vienza Koltuk Ve Yatak Odası Takımı

Vienza modeli tüm odaların takımını aldım bu mobilya gerçekten çok ağır ve mobilyanın ayakları 8 TL'lik plastik sürekli kırılıyor sürekli. TV ünitesin...

Tuğba'nın Teşekkür Mesajı
  • 13 Eylül 02:44

“Gamze hanım benimle ilgilendi gerçekten çok ilgiliydi sorunumu çözmek için çok çabaladı bir beklentim olmamasına rağmen. Kendisine çok teşekkür eder iyi çalışmalar dilerim.”

profile
  • 936görüntüleme
  • 23 Ağustos 12:06
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

Bellona Kalitesiz Montaj Yapıldı

Merhaba ben Bellona'dan vienza yemek takımı aldım konsol olarak kullandığımız dolap ayağının vidalama yapılması gerekirken maalesef ki çift taraflı ba...

Gökhan'ın Teşekkür Mesajı
  • 23 Ağustos 12:06

“Müşteri temsilcisi ceyda hanım sorunumu çözdü. Kendisine Teşekkür ederim sağlıklı günler dilerim.”

profile
  • 1215görüntüleme
  • 22 Ağustos 10:31
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

Bellona Berjer Koltuk Gıcırdaması

Bellona'dan 1.50 yıl önce vienza modeli koltuk takımı aldık. Çok beğenerek ve severek aldığımız koltuk takımımızda berjer koltuğumuzda bir tanesinde g...

Gizem'in Teşekkür Mesajı
  • 22 Ağustos 10:31

“Gamze hanımla görüştüm çok memnun kaldım teşekkür ederim”

  • profile
1 Destekçi
profile
  • 1908görüntüleme
  • 17 Ağustos 15:15

Bellona Garanti Politikası Sorunsalı

Bellona'dan aldığımız 15/01/2020 tarihli vienza kanepe çekyat için garanti dahilinde olmasına rağmen, fatura şartı isteniyor. Halbuki imzalı kaseli garanti belgemiz mevcut iken kendileri işi yokuşa sürmek için fatura istiyorlar. Faturası elimizde bulunmuyor fakat kaseli imzalı resmi garanti belgesi ...

profile
  • 1478görüntüleme
  • 17 Temmuz 11:13

Bellona Koltuk Takımı Kumaş Problemi

Koltuklarım vienza ve bir türlü çözüm sağlanmadı kumaşta geldiği günden beri potlaşma var ve resmen kumaş kusuyor kendi kendine siyah noktalar çıkıyor AC8L çözüm istiyorum dünyanın parasını verdik ya neden bu kadar ilgisizler neden! Basit mi parayı al çözüm sağlama

  • profile
1 Destekçi
profile
  • 3545görüntüleme
  • 05 Haziran 12:28

Bellona Vienza Koltuk Takımı

Ben 3 sene önce vienza koltuk takımı aldım Mavi krem takım istemiştim krem yeşil takım geldi. Düğünüm olduğu için kabul etmek zorunda kaldım 2 senenin sonunda garanti bitti hem kararma oluştu hem de süngerlerinde çökme oluştu demirleri ele gelmeye başladı. Servisi aradım garanti bitmiş dedi hem kılı...

  • profile
  • profile
2 Destekçi
profile
  • 2552görüntüleme
  • 04 Haziran 09:48

Bellona Vienza Yatak Odası Gardırop Kırıldı

Bellona sürgülü gardırop aynalı kapağın tarafı üst tabla kırıldı servis gelip değiştirdi tekrar aynı sorun oluştu ilk hatada bayi kendi kurduğu zemine hata buldu ancak gelen servis kurulum diyerek dolabı ayarladı ve üst tabla ancak daha 6 ay olmadan yine kırıldı her altı ayda servis çağırmak zorunda...

profile
  • 1664görüntüleme
  • 31 Mayıs 21:40

Bellona Hatalı Ürün Teslimi

Samsun- 19 Mayıs Bulv. Bellona mağazasından satın almış Vienza 3'lü koltuk, koltuk 3 haftalık kullanım süresinde fark ettiğimiz oturup kalkmada çıkan rahatsız edici ses nedeni ile mağaza ile iletişime geçtik. Ürünün hatalı olduğu tespit edildi tamir edilip getirileceği ifade edildi. Hatalı ürün alma...

profile
  • 1616görüntüleme
  • 20 Mayıs 12:14

Bellona Vienza Açılıp Kapanmayan Sürgülü Dolap

Bellona'dan aldığımız Vienza sürgülü dolap baş belamız istediği zaman açılıyor istediğinde kapağı açınca artık kapanmıyor hiçbir müdahalede bulunamıyoruz kapak düşüyor bu sefer de acil olarak neyi eksikse halledilmesini talep ediyoruz bu kadar kalitesiz bir dolap görmedim yer sorunu olur diye sürgül...

Bellona Vienza Açılıp Kapanmayan Sürgülü Dolap
profile
  • 2729görüntüleme
  • 17 Mayıs 16:48
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Bellona Marka Yatak Odası Parça Arızası

Bellona marka yatak odası takımı içerisinde bulunan sürgülü gardırobun sürgülü kapak yavaşlatıcısı kısa süreli belirli tarihler arasında işlevini yitirmektedir ve görevini yerine getirmemektedir daha kötüsü kapakları kitler pozisyona getirip gardırobun dengesini bozmaktadır şu an için kullandığın Be...

Bellona Marka Yatak Odası Parça Arızası
profile
  • 2355görüntüleme
  • 16 Mayıs 23:08

Bellona Vienza Salon Takımındaki Kalitesizlik

Bellona'dan 1,5 yıl önce aldığımız Vienza salon takımının kumaşı statik elektriklenme yapıyor. Her oturduğumuzda çat çat elektriklenme yapıyor ve bizi inanılmaz rahatsız ediyor. Ev içinde birbirimize dokunamaz olduk. Servisi aradık ve bu durumda birçok müşterinin de rahatsız olduğunu ama ellerinden ...

profile
  • 3392görüntüleme
  • 10 Mayıs 17:34
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Bellona Teşhir Ürün Satışı

Siirt Nakipoğlu Bellona'dan Vienza Koltuk Takımı aldım. Evime mağazadaki teşhir ürünü getirdiler. Bunu bana ürünleri kuran montaj elemanı söyledi. Mağaza sahibine sorduğumda bana ya 1 ay durup satılıyor. 1 ay mağazada kalıyor diyor. Bu nasıl bir şey ya. Bellona gibi bir markanın böyle satış bayileri...

  • profile
1 Destekçi
profile
  • 6015görüntüleme
  • 21 Nisan 18:37

Bellona Kumaşta Deforme Oldu

Merhaba Ocak 2020 de aldığım vienza koltuk takımına nubuk kumaş tercih ettik mağazanın en iyi kumaşı olduğu söylediler fakat 1 sene geçmeden yastıklarında ve kol dayama kısımlarında deforme oldu. Tüylenme gibi servisi çağırdık götürdüler fakat üretimsel bir hata yok deyip geri gönderdiler. Gözle gör...

Bellona Kumaşta Deforme Oldu
Bellona Kumaşta Deforme Oldu
Bellona Kumaşta Deforme Oldu
+1
profile
  • 2540görüntüleme
  • 13 Nisan 14:02
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

Bellona Diyarbakır Bölge Bayii

Bellona'dan almış olduğum vienza model koltuk takımının kısa süre sonra çok fazla ses çıkardığını fark ettim. Bunun üzerine servis talep ettim ürünü b...

Halit'in Teşekkür Mesajı
  • 13 Nisan 14:02

“Servis de yaşanan mağduriyetimin çözümünde müşteri temsilcisi Gamze hanımın ilgi ve alakası sayesinde yol katedildi. Gamze hanım ile görüşme yapmayıp servisin vicdanına kalsaydım büyük ihtimal hala yerde oturuyorduk. Ayrıca teşekkür ederim kendisine”

profile
  • 3428görüntüleme
  • 13 Nisan 13:08
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

Bellona Koltuk Takımı Renk Ve IP Atması

Van atılım mobilyada da aldığım Bellona vienza 33bb koltuk takımı 1 sezon bile kullanmadan IP atmaya başladı. Bunun üzeride müşteri hizmetlerini aradı...

Bellona Koltuk Takımı Renk Ve IP Atması
Bellona Koltuk Takımı Renk Ve IP Atması
Bellona Koltuk Takımı Renk Ve IP Atması
+2
Mehmet'in Teşekkür Mesajı
  • 13 Nisan 13:08

“Esra hanım aradı teşekkürler”

profile
  • 3433görüntüleme
  • 12 Nisan 15:57
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Bellona Çekmece Deliğinin Açılmamasından Kaynaklı Üründe Deforme

Yaklaşık 4-5 ay önce Bellona Erzincan mağazasından Vienza yatak odası takımı aldım. Çekmece kapakları değişebilen çift renkli olduğundan geçen gün diğer rengi takayım dedim. Ancak çekmece kulpunun delikleri açılmadığından kulpu takarken vidası kapakta hasar bıraktı. Yani kulp deliğinin firma/servis ...

Bellona Çekmece Deliğinin Açılmamasından Kaynaklı Üründe Deforme
profile
  • 2983görüntüleme
  • 11 Nisan 12:27
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Bellona Vienza Koltuk Takımı, Baza Sorunu

Haziran ayında aldığım Vienza koltuk takımından nefret ettim. 2 kez servis geldi. Sorun çözülmüyor. Her sorunumda servis gelecek ve sorun çözülmeyecek. Bu döngü içinde mi olacağız. Müşteri hizmetleri beni arayıp servis yönlendirecekse hiç aramayın. Bana kalıcı çözüm bulun. Bir de baza var. Takır tuk...

profile
  • 2360görüntüleme
  • 10 Nisan 23:42
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

Bellona Vienza Koltuk Takımımın Kopan Düğmeleri

İyi günler dilerim. Henüz 2 yıl bile kullanamadığım Vienza koltuk takımımın yastık düğmeleri daha önceden yine kopmuştu 6 ay önce fabrikaya gönderildi...

Bellona Vienza Koltuk Takımımın Kopan Düğmeleri
Bellona Vienza Koltuk Takımımın Kopan Düğmeleri
Bellona Vienza Koltuk Takımımın Kopan Düğmeleri
+1
Hülya'nın Teşekkür Mesajı
  • 10 Nisan 23:42

“Esra Hanım yardımcı oldu teşekkür ederim.”

Yeni karşılaştırma

ile

Marka Profili

subscribe Bellona, 9 yıldır Şikayetvar üye markasıdır. 
Üye marka, tüm şikayetlere geri dönüş yapmak ve müşteri memnuniyetini artırmak için platformda yerini alır. Şikayetvar hizmetlerini etkin bir şekilde kullanarak müşteri deneyimini sürekli iyileştirmeye çalışır.
Tarih ikonu
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100