to read complaints and reviews, or file yours.17 Mart 2026 tarihinde Sivas Merkez’de bulunan Gencer Plaza mağazasından Bellona marka bir vitrin siparişi verdim. Arada...n 90 gün geçmesine rağmen 25 Haziran itibarıyla ürün hâlâ tarafıma teslim edilmemiştir. Sipariş fişinde referans numarası olarak 2792850175 yer almakta ve vitrin için 22.000 TL öde
Bellona’nın Sivas Erzincan Karayolu üzerindeki Gencer Plaza mağazasından 20...24 yılı içinde iki adet çocuk bazası, bir yemek masası ve bir de küçük sehp
Sivas Gencer Plaza Bellona mağazasından 22 Şubat’ta bir koltuk takımı siparişi verdim, ürünüm 16 Mart’ta teslim edildi. ...Ancak gelen koltuk takımının teşhir ürün olduğunu üzerindeki çok sayıdaki lekeden, ince bir streçe sarılı olmasından ve vidalarının eksik olmasından anladım. Durumu söylediğimde ma
Bellona Sivas ili Erzincan yolu üzerinde bulunan gencer Plaza (Bellona mağazası) 'dan 04.08.2025 peşin olarak almış ol...duğumuz yatak odası takımını 3-5 gün içerisinde göndereceğiz diye söylemelerine rağmen 07.09.2025 tarihinde akşam saatlerinde göndermişlerdir. Fakat ürün üzerinde bulunan kırık ve
24.08.2025 tarihinde Sivas Merkez, Gencer Plaza Bellona Mağazası’ndan Efekt Köşe Takımı teşhir ürünü olarak satın aldım.... Ürünün bedeli olan 50.000 TL’yi taksitle ödedim. Satın aldıktan sonra aynı ürünü başka bir müşteriye de sattıklarını öğrendim ve 4 gündür teslimat yapılmasını bekliyorum. Müşteri
Sivas Gencer Plaza Bellona bayisinden aldığımız, 30-40 gün içerisinde teslim edileceği söylenen ürün, 2 ay geçmesine rağ...men hâlâ bize teslim edilmedi. Müşteri hizmetleri daha önce yakında teslim edileceğini (30 Nisan) söyledi. Teslim edilmediği için tekrar tekrar aradım; ürünün hâlâ üretim aşamasınd
Sivas Bellona gencer mağazasından porto koltuk takımı aldım üç ay olmuştur. Ürünü alırken kırlentlerin renklerinde değiş...im istedik. Kabul ettiler. Ürünü teslim ettiklerinde kırlentler istediğim kırlentler değildi. Kabul etmedim krem renk kırlent istemiştik dedik. Mağazada sorumlu bir bayanla telde
23 Kasım 2024 yılında Sivas Gencer Plaza Bellona bayisinden satın almış olduğumuz Cozy oturma grubunun 45 gün içinde tes...lim edileceği söylendi. Ödemesi peşin yapılmasına rağmen bugün 4 Şubat 2025 olmuş, hala gelmedi. Müşteriyi mağdur ediyorlar. Aldığımıza bin pişman olduk. Aradığımızda 'şu gün gelec
Şubat ayında Sivas Gencer Plaza'dan Mistral yemek odası salon takımı aldım. Ürünler Mayıs ayında tarafıma hasarlı olarak... teslim edildi. Hasarlı parçalar için Gencer Plaza ile iletişime geçtiğimde, en kısa sürede değişeceği söylendi. Geçen zaman içerisinde sayısız telefon görüşmemizde her seferinde '
Sivas Gencer Plaza Bellona Mağazasından, 2 Eylül 2024 günü Erzincan ili Tercan ilçesine nakliyesi yapılmak şartıyla yata...k odası ve oturma grubu satın aldım. Toplam bedeli 140.000 TL olarak belirlendi. Sevkiyat yapılacağı zaman beni yanıltarak sevkiyat tarihini ileri bir tarihe almaya çalıştılar anca
Aralık 2023'te Sivas Gencer Plaza Bellona'dan Montes genç odası aldım, teslimatını daha sonra alacağım diyerek yaklaşık ...8.5 ay beklettik. Sonra tayin yerimiz belli oldu ve 1 ay öncesinden teslimat için randevu aldım. Randevu günü geldiğinde ürünlerin bir kısmının depoda eksik olduğunu söyleyip üreti
10 Ağustos'ta çocuk odası için yatakları dahil 2 adet ranza, çalışma masası aldım ücretini o gün karta tek çekim olarak ...peşin aldılar. Satışı yapan görevli abi 45 güne kalmaz 30 gün içinde %100 teslimini yaparız içiniz rahat olsun dediler. İnandık güvendik ancak ne teslimat yapıldı ne de bu durum iç
Sivas Gencer Plaza'dan Bellona yatak odası aldım, kapağının biri kusurlu geldi. Neredeyse üç ay olacak, her gün oyalıyor...lar. Salı getireceğiz, cuma getireceğiz; her hafta diğer hafta için söz verip getirmiyorlar. İyi ki tüm eşyamı oradan almamışım, artık bıktırdılar.
Sivas Gencer Plazadan ürünlerimizi aldık depoda beklettik ve sonra evimize kurulum için anlaştık. Bu süreç içinde en az ...15 kere ürünler yollanırken kesinlikle eksik yollanmamasını dikkat edilmesini söyledik buna rağmen yatak odası için gelecek olan larissa puf yollanmadı. Daha kurulum bitmeden görev
Dört ay önce Sivas Gencer Plaza'dan Larissa koltuk takımı aldık. Şu anda kullanıyoruz; ancak üçlü koltuklardan birinde d...ikiş hatası bulunmakta ve bu hata nedeniyle dikiş yerindeki ipler gergin bir şekilde durmaktadır. Bu durumda, ödediğimiz paraların karşılığında böyle bir koltuk kullanmak zorunda o
Sivas gencer Plazadan 26.08.2023 tarihinde ( Bellona) ücretini ödeyerek koltuk takımı aldım. 45 gün içerisinde teslim ed...ileceği bildirildi. Ancak bu tarihe kadar gelmedi Mağaza arandı önce telefonlara cevap verilmedi mesaj yazıldı yine dönülmedi ( ne kadar güvenli samimi çalışanın ne kadar sorumlu)
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
