to read complaints and reviews, or file yours. 
Sivas gencer Plaza Bellona bayiliğinden loretto koltuk takımı, yatak odası dolabı ve masa aldık. 5 Mayıs'ta ürünleri sipariş ettik. Hazır olması için bize 45 gün süre verdiler. Biz de tamam dedik, ama teslim tarihi geldiğinde ürünler teslim edilmedi. 12 Temmuz'da ürünler geldi, ama eksik geldi. Koltuğumun kenarları ve ayağı yok, koltuk yüz üstü yatıyor. Masam da yok, yerde yemek zorunda kalıyorum. Dolabın çekmecesi kırık. Ben o günkü kur üzerinden bütün ürünlerin ödemesini dolar ve euro ile yaptım. Gencer Plaza ile konuştuğumuzda iki güne halledeceğiz dediler, ama 14 gündür halledemediler. Bellona'nın müşteri hizmetlerini aradık, gerekli şikayette bulunduk. Yetkili kişilerin konuşup olayı çözdüğünü söylediler, ama hala çözüm yok. İade etmek istiyoruz. Artık kaç gündür mağduruz. Mağduriyetimizin en hızlı şekilde çözülmesini istiyoruz. Bütün güvenim gitti Bellona'ya hayır.
Değerli Müşterimiz, Öncelikle firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Talebiniz ilgili birimlere iletilmiş olup, Tüketici Hizmetleri Yetkilimiz sizinle irtibata geçecektir. Saygılarımızla, Bellona Müşteri Hizmetleri
Kimse irtibata geçmiyor ben çabalamaktan usandım artık koskoca Bellona nerede hani ya
Sayın İlgili Tüketicimize gerekli bilgi aktarımı yapılmıştır. Konuyu bilgilerinize sunarız. Saygılarımızla, bellona Müşteri Hizmetleri
Yalannnnnn yalannnnnn vallahi yalan billa yalan
Her hafta gün alıp halledeceğiz diyen Gencer Plaza Bellona bayi. Üzerinden yaklaşık 6 ay geçmesine rağmen halen bir çözüme ulaşmadı. Takibi ve onarımı yapılamayan işe yaramayan ürünü bugünkü değeri üzerinden iade etmek istiyoruz. Ancak ısrarla ürünü iade almamak için uğraşıyorlar. Arkadaşlar lütfen birbirimize destek olalım.
6 Kasım 2023 ve halen problem çözülemedi. Tüketici hakem heyetinde konu. Bugün beni arayıp Bellona size hediye gönderecek diyerek şikayet vardaki çözüm halledildi diye 5 yıldız verdirip konuyu kabul edilmem istendi fakat ben hediyeyi kabul etmedim. Mağduriyetim giderilmeden ben bunu kabul edemem dedim. Bellona çözecek bu işi biraz daha uğraşırsa.
Sivas bayiniz Gencer Plaza'dan 07/05/2024 tarihinde almış olduğum oturma grubunun koltuklarını vermiş olduğumuz modelden farklı getirdiler. Biz yanlış olduğunu gidip Gencer Plaza'ya ilettik, onlar en geç bir ay içerisinde değiştireceklerini söylediler. Bekledik fakat getirmediler. Aradığımızda bize ...
Sivas Bellona Gencer Plaza mağazasından 25.05.2024 tarihinde yatak odası ve 06.07.2024 tarihinde oturma grubu aldım. Nereden başlamalıyım bilmiyorum. Anlaştığımız tarih aralığında gelmesini umut ettiğimiz ürünler ileri tarihte eksik olarak gönderildi. Gelen 'eksik' ürünlerin neredeyse hepsi sıkıntıl...
Bellona Sivas ili Erzincan yolu üzerinde bulunan gencer Plaza (Bellona mağazası) 'dan 04.08.2025 peşin olarak almış olduğumuz yatak odası takımını 3-5 gün içerisinde göndereceğiz diye söylemelerine rağmen 07.09.2025 tarihinde akşam saatlerinde göndermişlerdir. Fakat ürün üzerinde bulunan kırık ve...
Yorumlar