to read complaints and reviews, or file yours. 
16.11 tarihinde Bursa Nilüfer Konak Mahallesi’indeki Bellona bayisinden baza ve yatak siparişi verdim, ödemeyi de aynı gün peşin olarak gerçekleştirdim. Aradan yaklaşık bir ay geçmesine rağmen ürünlerim hâlâ teslim edilmedi ve herhangi bir net tarih de verilmediği için hevesimiz kursağımızda kaldı.
Sipariş formu üzerindeki numaram 01424 olmasına rağmen, verilen teslim süresine uyulmadı. Ödemeyi peşin olarak hemen alıp, teslimat konusunda bu kadar gecikme yaşatılması müşteri olarak bizi mağdur ediyor ve markaya olan güvenimizi sarsıyor.
Mağaza temsilcileriyle görüştük ancak buna rağmen ürünlerimiz hâlâ ortada yok. Ürünlerimin acilen teslim edilmesini, yaşattığınız bu mağduriyetle ilgili tarafıma açıklama yapılmasını ve gecikme nedeniyle uygun bir telafi ile birlikte resmi bir özür bekliyorum.
Bellona'nın online sitesi üzerinden 4547d757312409376 ve 4547d7571864832052 referans numaralarıyla 05.02.2024 tarihinde iki ayrı sipariş vererek yatak ve dolap satın aldım. Yatağın üretim süreci için belirtilen 45 iş günü süresi aşıldı ve ürünün Mayıs ayında teslim edileceği bilgisi verildi. Yatak b...
17 Kasım 2024 tarihinde iki parça halinde Bellona online satış mağazasından 2 yatak ve 2 baza-başlık sipariş vermiştim. 1. Ref no: dbdbb5423*******58 2. Ref no: dbdbb5422***********45 iş gününde teslim edilmesi gereken ürünler hâlâ hazırlık aşamasında görünüyor. 3 hafta evvel iletişime geçmiştim, ge...
Merhaba Bellona marka yatak baza başlık olarak Bursa Anatolium AVM den Bellona mağazasından siparişimi oluşturdum. Ürün teslimat süresi ürünü satabilmek adına bizlere doğru söylenmedi, ürün uzun uğraşlarım sonucunda teslim edildi. Edildi edilmesine ancak 5 ay gibi bir süredir şikayetim üzerine bazan...
Merhaba 16.09.2024 tarihinde Bellona online den tek kişilik baza başlık yatak siparişi verdim. Birkaç defa müşteri hizmetlerini aradım. Bana 45iş günü içerisinde ürünlerimin teslim edileceği söylendi. Şu an 13.11.2024 saat 18.40 ve ben hala ürünlerime kavuşamadım. Neredeyse 2ay oldu. Böylesine büyük...
Yorumlar