to read complaints and reviews, or file yours.1 Ocak’ta Bellona’dan online olarak bir mutfak masa takımı satın aldım. Bugün 18 Şubat olmasına rağmen ürünüm hâlâ siste...mde “tedarik sürecinde” görünüyor ve herhangi bir teslim tarihi belirtilmiyor. Bu kadar uzun bir süre geçmesine rağmen net bir bilgi alamamak beni ciddi anlamda mağdur ediyor. Kon
Bellona online mağazasından 1 Ocak tarihinde iki adet Ruby s model üçlü koltuk satın aldım. Kısa süre içinde koltukların... kumaşında sarkmalar oluştuğu için 21 Ocak’ta servisi arayarak kayıt açtırdım. Görüşme sırasında en geç 21 gün içinde gelip ürünü inceleyeceklerini söylediler. Bugün ise aradan 23
Bellona’nın online sitesi üzerinden 27 Aralık tarihinde bir ürün satın aldım, ödememi de kart ile peşin olarak gerçekleş...tirdim. Ancak aradan uzun süre geçmesine rağmen ürünüm hâlâ tarafıma teslim edilmedi. Bilgi almak istediğimde 45 iş günü içerisinde teslimat yapılacağı söylendi, fakat bu süreyi b
""Şikayetim sonrasında sürecimi takip eden ve yeni masamın sorunsuz bir şekilde tarafıma ulaşmasını sağlayan ilgili personele teşekkür ederim. Sorunum çözüldü.""
12.12.2025 tarihinde Bellona’nın resmi internet sitesinden Intro Çalışma Ma...sası satın aldım. Ürün, 28.01.2026 tarihinde Zafer AVM Arnavutköy Bellona b
Bellona’dan Eylül ayında satın aldığımız koltuk takımının teslimatı Ekim ayı sonunda yapıldı. Ürünü teslim aldıktan çok ...kısa bir süre sonra (2–3 gün içinde) koltuğun kumaşında üretim kaynaklı bir hata olduğunu fark ettik ve hemen yetkili servise başvurduk. Yetkili servis gelme gereği bile duymadan
Bellona online alışverişten 19–20 Aralık tarihinde zigon sehpa siparişi verdim. Aradan 20 günden fazla süre geçmesine ra...ğmen ürünlerim hâlâ teslim edilmedi. Sipariş numaram add843b81058754235 olup, teslimatla ilgili net bir tarih tarafıma iletilmiyor. Daha önce aynı markadan aldığım şifonyer 10 gün
"Teşekkürler"
23 Aralık 2025 tarihinde saat 21.46’da Bellona internet sitesi üzerinden yatak siparişi verdim (Sipariş No: 2208dc0c6336...35981). 02 Ocak 2026 tarihinde tarafımla iletişime geçilerek ürünün 05 Ocak 2026 tarihinde teslim edileceği bildirildi ve ürün bu tarihte tarafıma teslim edildi. IKEA’dan online o
07.09.2025 tarihinde Bellona’dan online olarak Anton 3 kapaklı gardırop siparişi verdim. 15.111 TL tutarındaki ödemeyi k...redi kartına taksitli şekilde gerçekleştirdim ve sipariş numaram 74849d8e2363287776’dır. Ürünün en geç 40 iş günü içinde teslim edileceği bilgisi verildi; bugün Ocak ayının 5’i olm
19 Kasım 2025 tarihinde Bellona’nın internet sitesi üzerinden 545715b83365767796 sipariş numarası ile 2 adet Valencia ya...n sehpa satın aldım. Toplam 8.618 TL tutarındaki bu alışverişte, sipariş esnasında ürünlerin tahmini teslim tarihi 29 Aralık–02 Ocak olarak belirtilmişti. Ancak sipariş tarihinden
"Teşekkürler"
Bellona’nın online sitesi üzerinden 09/10/2025 tarihinde 3 kapaklı gardırop... siparişi verdim. Sipariş numaram 0007979281. Aradan bunca zaman geçmesine
"Teşekkürler"
Bellona online mağazadan yaklaşık 1 ay önce Mavenna koltuk takımı satın aldım. Takımdaki berjerlerden birinin ayağı kısa... olduğu için ürün sallanma yapıyor. Aynı takımın diğer berjerinde hiçbir sorun yokken sadece bu berjerde böyle bir problem olması, sorunun yerden değil üründen kaynaklandığını açık
Bellona’dan yaklaşık 1,5 yıl önce İstanbul Modoko şubesinden bir baza aldım. Bazanın iki açılan kısmının karşılıklı yerl...erinde aynı noktalarda çatlaklar oluştuğunu fark ettik. İlk çatlağı yaklaşık bir hafta önce, diğerini ise bugün gördüm ve bu durum, daha 2 yıl bile dolmamış bir üründe yaşandığı iç
"Burada teşekkür etmek istemezdim farklı şekilde etmek isterdim olsun nasip burası gelip benim mağduriyetimi giderdiğiniz için teşekkür ederim 🙏"
"Teşekkür ederim en kısa sürede dönüş yaptığınız ve kargo sürecini hızlandırdığınız için"
Bellona’nın online sitesi üzerinden 10.11.2025 tarihinde bir berjer sipariş...i verdim, sipariş numaram 9a7BD6f92838526425. Aradan yaklaşık 8 hafta geçme
13 Ekim 2025 tarihinde Bellona’nın online alışveriş sitesi üzerinden Plaza zigon sehpa ve Plaza orta sehpa siparişi verd...im. 68ed396d36e8e numaralı bu siparişimin ödemesini, yaklaşık 25 bin lira tutarında ve taksitli olarak gerçekleştirdim. Ürünlerin en geç 45 iş günü içinde teslim edileceği bilgisiy
Bellona’nın online satış kanalı üzerinden 10 Kasım 2025 tarihinde sipariş verdiğim ürün, aradan geçen zamana rağmen hâlâ... üretime bile alınmamış durumda. Sipariş sürecinde öngörülen teslimat tarihleri sürekli değişiyor ve net bir tarih verilmiyor. Bu süreçte defalarca kez müşteri hizmetleri ve ilgil
31 Ekim’de Bellona online mağazadan verdiğim sipariş, aradan geçen zamana rağmen hâlâ tarafıma teslim edilmedi. Siparişi...mi İzmir Foça Hacıveli Mahallesi 20. Sokak adresine teslim edilmek üzere oluşturdum ancak herhangi bir teslimat yapılmadığı gibi, net bir bilgilendirme de alamadım. Online mağaza
28 Ekim’de Bellona’nın online satış kanalı üzerinden bir elbise dolabı siparişi verdim. Sipariş numaram 0008061199. Sipa...rişi oluştururken tarafıma teslimat süresinin en fazla 45 gün olacağı bilgisi verildi ancak bu süre dolmasına rağmen ürünüm hâlâ tarafıma teslim edilmedi. Teslimat süresinin bu ka
Bellona’dan 2024 yılında 10 yıl yay garantili bir yatak aldım. Kısa süre içinde yatakta belirgin çökmeler oluştu ve bu d...urum uyku konforumu ciddi şekilde bozdu. Durumu Bellona’ya bildirdim, servis eve gelmeden yaklaşık 5 dakika önce aradı. O sırada şehir dışında olduğumu söyledim. Bana ayda bir ker
Aile ve Sosyal Hizmetler Bakanlığı’nın evlenen çiftler adına başlattığı proje kapsamında bize verilen barkodlu indirim k...odunu Bellona’nın online kanalı üzerinden kullanmak istedik. Kodun son kullanım tarihi 31.12.2025 olmasına ve süresi dolmamış olmasına rağmen, sistemde kodun daha önce kullanıldığı
Bellona online mağazasından yaklaşık 1,5 yıl önce, özellikle antialerjik olması için bir yatak satın aldım. Yatağı ilk g...ünden itibaren kullanmaya başladığımızda, antialerjik olmasına rağmen üzerinde ve özellikle yanımda uyuyan bebeğimin battaniyesinde ve çarşafında dolaşan siyah akarlar fark ettim.
Bellona’nın online web sitesi üzerinden Mavenna koltuk takımı satın aldım. Ürün 11 Aralık’ta teslim edildi ve teslimatta...n yaklaşık yarım saat sonra koltuğun alt kısmında küçük de olsa bir yırtık olduğunu fark ettim. Yeni ve sıfır aldığım bir üründe böyle bir kusurla karşılaşmak beni hayal kırıklığın
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
