Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Kurulum Bilgilendirmesi Eksikliği Ve Destek Alınamaması Nedeniyle Yatak Odası Takımında Mağduriyet

Kurulum Bilgilendirmesi Eksikliği Ve Destek Alınamaması Nedeniyle Yatak Odası Takımında Mağduriyet
profile
13 Ekim 2025 13:58
952

Bellona Adana Çukurova Dr. A**** Bulvarı mağazasından yaklaşık bir ay önce Havana yatak odası takımı satın aldım. Kurulum sırasında gelen çalışanlar, elbise dolabındaki etiketin çıkarılması gerektiğiyle ilgili herhangi bir bilgi vermediler. Ben de etiketi çıkarmak istediğimde elbise dolabımda çok kötü bir görüntü oluştu.

Yaşadığım bu sorun sonrası Bellona’yı arayarak ve mağazaya giderek destek talep ettim. Ancak hiçbir şekilde yardımcı olmadılar, gelip ürünü incelemediler bile. Çalışanlar, “kullanıcı hatası” diyerek konuyu kapattılar ve çözüm sunmadılar.

Ürünüm garanti kapsamında ve ödemesini tek çekim olarak 135.000 TL’ye yaptım. Yaşadığım bu mağduriyetin giderilmesini, dolabımda oluşan kötü görüntünün parça değişimiyle ya da başka bir şekilde düzeltilmesini talep ediyorum. Sorunumun en kısa sürede çözülmesini rica ederim. Müşteri numaram: ba1202500000542.

13 Ekim 2025 14:05 (Şikayetten 7 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, Öncelikle firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Talebiniz ilgili birimlere iletilmiş olup, Tüketici Hizmetleri Yetkilimiz sizinle irtibata geçecektir. Saygılarımızla, Bellona Müşteri Hizmetleri

14 Ekim 2025 17:17

Sayın İlgili Tüketicimize gerekli bilgi aktarımı yapılmıştır. Konuyu bilgilerinize sunarız. Saygılarımızla, bellona Müşteri Hizmetleri

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Teslim Edilmeyen Elbise Dolabı Ve Süreçteki Belirsizlik Mağduriyeti

profile
Derya
31 Ekim 2025 21:08
900
1
Özlem sonuçtan hiç memnun değil

Yeni Alınan Dolapta Kırık Raf Ve İlgisiz Servis Mağduriyeti

profile
Özlem
29 Ağustos 2025 13:31
980

Yatak Odası Takımında Baza Uyumsuzluğu ve Montaj Sorunları Hakkında Şikayet

profile
Cankar
22 Ekim 2025 12:04
1.424
Yatak Odası Takımında Baza Uyumsuzluğu ve Montaj Sorunları Hakkında Şikayet
Yatak Odası Takımında Baza Uyumsuzluğu ve Montaj Sorunları Hakkında Şikayet
Yatak Odası Takımında Baza Uyumsuzluğu ve Montaj Sorunları Hakkında Şikayet
Yatak Odası Takımında Baza Uyumsuzluğu ve Montaj Sorunları Hakkında Şikayet

profile
Kübra
06 Ağustos 2024 19:16
1.606

profile
İpek
10 Ağustos 2025 17:41
1.003
Bellona Yatak Odası Takımında Sürekli Sorun Ve Müşteri Hizmetlerine Ulaşılamıyor
Bellona Yatak Odası Takımında Sürekli Sorun Ve Müşteri Hizmetlerine Ulaşılamıyor
Bellona Yatak Odası Takımında Sürekli Sorun Ve Müşteri Hizmetlerine Ulaşılamıyor
Benzer Şikayet Yaz

Bellona Kategorileri

TrustBuy Skoru