Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Ahmet sonuçtan hiç memnun değil

Konsol Teslimatı Gecikti Ve Bilgi Akışı Çelişkili

profile
Ahmet
26 Şubat 13:22
238

24 Aralık 2025 tarihinde Bellona mobil uygulama üzerinden 0008334010 numaralı konsolu satın aldım. Ürün Kütahya Merkez adresime teslim edilecekti ancak aradan geçen onca zamana rağmen hâlâ teslim edilmedi.

Teslimat sürecini defalarca kez müşteri hizmetleri ile görüştüm. 12 Şubat tarihinde aradığımda ürünün fabrikadan çıkışının göründüğünü söylediler. Bugün tekrar sorduğumda ise bu kez şimdi çıkıyor denildi. Her aradığımda farklı ve net olmayan bilgiler veriliyor, somut bir teslimat tarihi paylaşılmıyor.

Bu kadar uzun bir gecikmeyi kabul etmiyorum. Konsolun en kısa sürede, gecikme olmadan adresime teslim edilmesini talep ediyorum.

26 Şubat 14:05 (Şikayetten 43 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, Öncelikle firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Talebiniz ilgili birimlere iletilmiş olup, Tüketici Hizmetleri Yetkilimiz sizinle irtibata geçecektir. Türkiye’nin her yerinden bize ulaşabilirsiniz. Saygılarımızla, Bellona Müşteri Hizmetleri

26 Şubat 15:02

Sayın İlgili Tüketicimize gerekli bilgi aktarımı yapılmıştır. Konuyu bilgilerinize sunarız. Saygılarımızla, bellona Müşteri Hizmetleri

Ahmet
Ahmet
01 Mart 14:28

Bilgilendirme yapıldı 10 gün içinde teslim için aranıyor olacağım ifade edildi. Bu sure zarfında da teslim olmazsa Tüketici Hakem Heyeti başvurusunda bulunacağım.

Ahmet
Ahmet
05 Mart 14:55

Hala teslim edilmiş değil.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

profile
Beyza
07 Mayıs 2025 15:55
1.069
1
Hakan sonuçtan hiç memnun değil

Bellona Larissa Konsolda Kısa Sürede Kabarma Ve Yetersiz Müşteri Desteği

profile
Hakan
11 Ağustos 2025 20:11
1.768
Bellona Larissa Konsolda Kısa Sürede Kabarma Ve Yetersiz Müşteri Desteği
bellona-larissa-konsolda-kisa-surede-kabarma-ve-yetersiz-musteri-destegi-1.jpg

Bellona Ürünlerinde Garanti Servisi İletişimsizliği

profile
Zeynep
30 Aralık 2025 16:42
1.582

Bellona Bohem Konsolda Yanlış Parça Ve Bükülme Sorunu

profile
Zafer
25 Şubat 18:33
234
Bellona Bohem Konsolda Yanlış Parça Ve Bükülme Sorunu
Tüm Bellona Konsol Şikayetlerini Gör
Benzer Şikayet Yaz
Bellona Kategorileri
TrustBuy Skoru