to read complaints and reviews, or file yours.Konsol Teslimatı Gecikti Ve Bilgi Akışı Çelişkili
24 Aralık 2025 tarihinde Bellona mobil uygulama üzerinden 0008334010 numaralı konsolu satın aldım. Ürün Kütahya Merkez adresime teslim edilecekti ancak aradan geçen onca zamana rağmen hâlâ teslim edilmedi.
Teslimat sürecini defalarca kez müşteri hizmetleri ile görüştüm. 12 Şubat tarihinde aradığımda ürünün fabrikadan çıkışının göründüğünü söylediler. Bugün tekrar sorduğumda ise bu kez şimdi çıkıyor denildi. Her aradığımda farklı ve net olmayan bilgiler veriliyor, somut bir teslimat tarihi paylaşılmıyor.
Bu kadar uzun bir gecikmeyi kabul etmiyorum. Konsolun en kısa sürede, gecikme olmadan adresime teslim edilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Öncelikle firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Talebiniz ilgili birimlere iletilmiş olup, Tüketici Hizmetleri Yetkilimiz sizinle irtibata geçecektir. Türkiye’nin her yerinden bize ulaşabilirsiniz. Saygılarımızla, Bellona Müşteri Hizmetleri
Sayın İlgili Tüketicimize gerekli bilgi aktarımı yapılmıştır. Konuyu bilgilerinize sunarız. Saygılarımızla, bellona Müşteri Hizmetleri
Bilgilendirme yapıldı 10 gün içinde teslim için aranıyor olacağım ifade edildi. Bu sure zarfında da teslim olmazsa Tüketici Hakem Heyeti başvurusunda bulunacağım.
Hala teslim edilmiş değil.
