to read complaints and reviews, or file yours. 
Bellona Elazığ servisine Loretto model koltuğumuzu kırık olduğu için gönderdik. Ücretli değişim yapılacağı söylendi ve toplamda 3.500 TL’sini IBAN üzerinden, 3.000 TL’sini ise nakit olarak ödedik. Koltuğu teslim alırken, taşıma sırasında kumaşının alt kısmında yırtık oluştuğunu fark ettik. Durumu hemen servise bildirdik, gelip bakacaklarını söylediler. Servis gelip inceledikten sonra, yırtığın görünmeyen bir yerde olduğunu, uğraşmaya değmeyeceğini ve bu durumla ilgilenmeyeceklerini belirttiler. Ayrıca, ödemeyi kime yaptıysak onunla görüşmemizi, kendilerinin sorumlu olmadığını ifade ettiler.
Koltuk hâlâ garanti kapsamındayken, sağlam kumaş gönderip yırtık şekilde teslim edilmesini ve sonrasında hiçbir çözüm sunulmamasını kabul etmiyorum. Kumaşın değişimini talep ediyorum ve mağduriyetimin giderilmesini istiyorum.
2022 yılında Kayseri Anayurt Bellona şubesinden Loretto model koltuk takımı satın aldım. Ürünü aldıktan yaklaşık 3 ay sonra kumaşında solmalar ve yer yer yuvarlak beyazlamalar oluşmaya başladı. Şu anda 1,5 yıldır kullanıyorum ve bu sorunlar giderek arttı. Bu süreçte iki kez servis çağırdım, ancak h...
Bir sene önce Ankara Şentepe bayisinden Loretto marka koltuk takımı aldım. Krem rengindeki üçlü koltuğun sırt kısmı poşetinden çıkarırken kırık olduğunu fark ettim. Üç gün önce kurulumunu kendim yaptım, resimlerini çekerek aldığım bayiye ilettim. Yardımcı olacaklarını söyleyip konuyu geçiştirdiler. ...
Bellona'dan aldığım Loretto koltuk takımı ne yazık ki daha iki yıl olmadan çökmeye ve yırtıklar oluşmaya başladı. Tam iki kez servis geldi. İlk gelişlerinde, 'Fabrikaya götürelim ama sizinle kimse ilgilenmez, koltuk bu şekilde çökebilir, siz alırken yanlış kullanmışsınızdır' gibi bahaneler üreterek ...
Bellona Loretta koltuk takımı aldık. Aldığımız ilk günden itibaren görseldeki gibi kumaşta esneme, büzüşme oldu. Köşelerinde ve oturma yerinde çökme meydana geldi. Aldığımız mağazaya gittik, servis çağırdık. Servis yaklaşık 2 ay sonra geldi. Servis geldi ama hiç ilgilenmedi. Tekrar mağazaya gittik, ...
Yaklaşık üç ay önce Bellona Valencia koltuk aldık. İlk bir hafta içerisinde koltukta çeşitli sorunlar ortaya çıktı: kolunda yırtık, ön taraflarda elyaf toplanması, gıcırtı, dikiş hatası, renkte değişim. Aldığımız mağazayı aradık, servisin gelip bakacağını söylediler. Tüm sorunların giderilebileceğin...
Yorumlar