Garanti Süresi Dışı Koltuk Tamirinde 3 Hafta Bekleme Ve Cevapsızlık

Valencia’dan 2024 yılında aldığım koltuk takımında yay sorunu yaşıyorum. Garanti süresi dolmadan önce de aynı sıkıntı olmuştu, o zaman ürün alınıp tam...

Valencia’dan 2024 yılında aldığım koltuk takımında yay sorunu yaşıyorum. Garanti süresi dolmadan önce de aynı sıkıntı olmuştu, o zaman ürün alınıp tam...
Bellona’dan yaklaşık 2 ay önce Kocaeli Kartepe Mobesko şubesinden Montego 3+3+3 koltuk takımı satın aldım. Ancak kısa süre içinde koltuklarda ciddi kalite problemleri yaşamaya başladım. Üç koltuğun süngerlerinde de çökme oldu ve koltukların oturma alanlarında asimetrik, göze çok kötü görünen bir gör...
Bellona’dan yaklaşık 2 ay önce İstanbul Küçükyalı’dan aldığım koltuk takımında, teslim edildiği günden bu yana sürekli gıcırtı sesi problemi yaşıyorum. Servis bir kere gelip koltuğu inceledi, kısa süreli bir düzelme oldu gibi görünse de yaklaşık bir hafta sonra aynı gıcırtı sesi yeniden başladı ve s...


Konya Bellona bayisinden aldığım koltuk takımında yaklaşık 2 aydır kumaşta belirgin bir deformasyon sorunu yaşıyorum. Bu nedenle ürünü aldığım Aksaray Bellona bayisine başvurdum ve koltuklar garanti kapsamında servise gönderildi. Ancak ürünler bana geri geldiğinde koltukların tamir edilmediğini, sor...
Bellona Erzurum bayisinden Kasım ayı içerisinde yaklaşık 90 bin TL bedelle, 7 taksit şeklinde ödeme yaparak bir koltuk takımı satın aldık. Ürünü aldıktan sonra henüz 15 gün bile geçmemişken 3’lü koltuğun oturma kısmında yırtık fark ettik. Mağazayı aradığımızda koltuğu alıp kumaşını değiştirerek en g...

01.11.2025'de İzmir Torbalı Bellona 6755 numaralı şubeden Mona Üçlü Yataklı - oepm - Niva Gri Telalı koltuk takımı satın aldım. Koltuklar eve teslim edildiği ilk günden beri sıfır ürün olmasına rağmen ciddi şekilde defolu geldi. Üç koltuğun da yan iskeletlerinde hem göçükler var hem de elyaflar adet...
Bellona’dan yaklaşık 5 ay önce İzmir Bayraklı Atasaylar Mobilya mağazasından Mavella model koltuk takımı satın aldık. Ancak koltuğun alt kısmından demirler çıkmaya başladı, yastıklar kısa sürede ezildi ve koltukta yavaş yavaş çökme oluştu. Bu kadar kısa sürede böyle bir sorun yaşamamız hem kullanım ...

02.09.2025 tarihinde Kayseri Kazım Karabekir Mahallesi Ahmet Gazi Ayhan Bulvarı No:** adresinde bulunan Bellona Merkez Şube’den Napoli model 2 adet üçlü, 2 adet tekli koltuk takımını 86.000 TL ödeyerek satın aldım. Aldığım günden bu yana koltuk takımıyla ilgili ciddi sorunlar yaşıyorum ve artık ürün...

27.08.2024 tarihinde Bellona Bodrum şubesinden iki adet üçlü Loretto koltuk takımı aldım. Koltuklar henüz garanti süresi dolmadan potlaştı, yayları bozuldu, rengi soldu ve oturunca ses çıkarmaya başladı. Servis geldiğinde tamir edeceklerini söylediler, ancak ben tamir istemediğimi, ürünlerin değişim...

Bellona Piranlar Gebze mağazasından Larissa Koltuk Takımı satın aldım. Ürün evime teslim edilip kurulduktan sonra, koltuk takımını kullanmaya başladığım andan itibaren rahatsız edici sesler gelmeye başladı. Şüphelendiğimiz için servisi çağırdık ve servis personeli, koltuğun daha önce açılmış ve tami...
3 Eylül 2025 tarihinde, Ankara Siteler’de bulunan Hane Bellona mağazasından peşin para ödeyerek Larissa koltuk takımı aldım. Ancak koltuk takımım teslim edilmeden önce ciddi bir indirime girdi ve bunu mağazaya ilettiğimde, teslimat gerçekleşmediği halde “yapacak bir şey yok” denilerek mağduriyetim g...
Geçen yıl Bellona’dan aldığım üçlü koltuğun sırt vidası düştü ve koltuk geriye doğru gidiyor. Yaklaşık 1 haftadır bu sorunu yaşıyorum ve koltuğu şu an hiç kullanamıyorum. Pazartesi günü servis kaydı açtırdım, cuma günü geleceğiz denilerek iki defa arandım ve ona göre işlerimi ayarlayıp evde bekledim...

Bellona Diyarbakır Doğa Home mağazasından aldığım Monako model koltuk takımında, ürünün ilk kurulumunda kumaşta deformasyon olduğunu fark ettim. Yaklaşık 45 gündür bu sorun devam ediyor ve deformasyon sürekli olarak artıyor. Sorunu mağazaya bildirdim, ürünü tamir edeceklerini söylediler ancak arada...

Geçen yıl İstanbul Maltepe Sarıçiçek Mobilya Bellona mağazasından Loretto koltuk takımı aldım. Aldığım günden beri özellikle üçlü koltukta sürekli bir gıcırtı sesi var ve bu durum oldukça rahatsız edici. Defalarca servis çağırdım; ilk gelen ekip ayaklarda sorun olduğunu söyleyip altına bant yapıştır...
Koltuk takımında çökme tüylenme ve İz bırakma sorunu var Koltuk takımı tamiri talep edildi. Sıfır aldığım koltuk nasıl tamir edilir. Daha taksit ödüyoruz. Bellona ya bir daha kesinlikle girmem. Servis geldi. Çökme olmuş tamir edelim. Tüylenme daha az çoğalsın bakalım iz bırakma fiilden normal dedi. ...
17 Şubat 2024 te Osmaniye Bayraktar şubesinden Bellona Larissa koltuk takımı aldık. Ürünü teslim aldıktan kısa bir süre sonra, Mart ayında koltuğun arka kısmında yırtık olduğunu fark ettik ve hemen mağazaya bildirdik. Bize, kumaş geldiğinde değişim yapılacağı ve işlemin bir ay içinde tamamlanacağı s...
Bellona’dan Ümraniye Nizamlar mağazasından Vilza koltuk takımı satın aldım. Ürünü aldığım ilk günden bu yana kumaşında ciddi bir hata var; en ufak bir su damlasında bile kumaş hemen kusuyor ve üzerinde büyük lekeler oluşuyor. Bu sorun nedeniyle defalarca Bellona müşteri hizmetlerini ve mağazayı arad...

Bellona Elazığ servisine Loretto model koltuğumuzu kırık olduğu için gönderdik. Ücretli değişim yapılacağı söylendi ve toplamda 3.500 TL’sini IBAN üzerinden, 3.000 TL’sini ise nakit olarak ödedik. Koltuğu teslim alırken, taşıma sırasında kumaşının alt kısmında yırtık oluştuğunu fark ettik. Durumu he...
Mayıs ayında Bellona MASKO Şubesi’nden Mona model bir koltuk takımı satın aldım. 2 Haziran’da teslim edilen 3’lü koltuklardan birinin sağ tarafı çökük şekilde geldi. Durumu hemen fotoğraflarla mağazaya ilettim. Ancak mağazada görevli satış elemanı, mesajlarımı defalarca görmesine rağmen hiçbir şekil...

Ben işitme engelliyim ve Burdur merkezdeki Bellona’dan aldığım garantili koltuğum kırıldı. Yaklaşık 1 ay önce Şikayetvar müşteri hizmetlerine başvurdum, bana “geleceğiz” dediler fakat bu zamana kadar kimse gelmedi. Defalarca aradım, her seferinde aynı cevabı aldım ama herhangi bir çözüm sunulmadı. K...
20 Nisan 2025 tarihinde 3230 şube numaralı yerden aldığımız koltuk takımının (sipariş no: 0007277330 ) 1 parçası defolu geldi. Defolu mobilyayı geri götürdüler fakat o tarihten bu yana yeni koltuk bir türlü gelmedi. Sürekli aramalarımız sonuç verdi ve 23.06.2025 tarihinde getirmek istediler (inşalla...

Ben ö*** h**** d**** bulvarında bulunan gözde Bellona isimli iş yerinden 2021 temmuz ayında evimin tüm eşyalarını aldım. Yatak odası, salon takımı ve yemek masası takımında bir problem olmadı fakat oturma odasına almış olduğumuz ili adet Aden Plus Üçlü Koltuk Lacivert kanepeler daha 3. Senesinde yay...