Ayıplı Estella Koltuk Takımında Potlaşma İçin Tam İade Talebi








Bellona’dan Gebze / Kocaeli şubesinden aldığım Larissa koltuk takımında, daha 9 aylık olmasına rağmen ciddi kalite probl...emleri yaşıyorum. Üçlü koltuklardan birinin demir aksamında kabarma ve soyulmalar oldu, diğer üçlü koltuğun ise kumaşı kalktı ve deforme oldu. Bu sorunlar üzerine defalarca servis
Bellona Kocaeli Çayırova şubesinden 2 Mart tarihinde Arte Mutfak Masası Takımı satın aldık. Satın alım sırasında ürünün ...yaklaşık bir ay içinde teslim edileceği söylendi. Ancak üzerinden iki ay geçmesine rağmen ürünümüz hâlâ teslim edilmedi. Bu süreçte defalarca kez aramama rağmen, her seferinde ana
Mart 2025’te Kocaeli Körfez Ağadere Caddesi’ndeki Bellona mağazasından L koltuk, yemek takımı ve konsol dahil toplam 100....000 TL ödeyerek alışveriş yaptım. Kısa süre içinde L koltuğun birleşim yerinde belirgin bir çökme ve renk değişimi oluştu; yaklaşık bir aydır bu sorun devam ediyor. Yaşadığımız p





Kocaeli Tütünçiftlik Efe Bellona mağazasından Porto koltuk takımı aldım. Teslimat sonrasında takıma ait berjerlerin yanl...ış gönderildiğini fark ettim ve hemen itirazda bulundum. Ancak sıfır ve doğru ürün getirilmesi gerekirken bana teşhir ürünleri getirildi. Yaklaşık 3 aydır bu durumla uğraşıyorum ve
Bellona’dan yaklaşık 2 ay önce Kocaeli Kartepe Mobesko şubesinden Montego 3+3+3 koltuk takımı satın aldım. Ancak kısa sü...re içinde koltuklarda ciddi kalite problemleri yaşamaya başladım. Üç koltuğun süngerlerinde de çökme oldu ve koltukların oturma alanlarında asimetrik, göze çok kötü görünen bir gör





Bellona’dan Estella koltuk takımı siparişimizi kasım ayında Kocaeli Körfez’de bulunan Efe Mobilya Bellona bayisinden ver...dik. Satış esnasında bize 45 günlük teslimat süresi söylendi, ödememizi de peşin olarak yaptık. Sözleşmede muhtemel teslim tarihi olarak 05.01.2026 yazmasına rağmen bugün 14 Mart o

26 Aralık tarihinde Kocaeli İzmit Yahyakaptan Bellona Efem Home mağazasından baza başlığı, yatak ve yatak örtüsü satın a...ldım. Sipariş sırasında ürünlerin en geç 45 gün içinde teslim edileceği sözlü olarak belirtildi. Ancak bugün 23 Şubat itibarıyla 59. Gün olmasına rağmen ürünlerim hâlâ tam olarak t

28.12.2024 tarihinde Bellona Kocaeli Derince şubesinden Porto köşe takımı satın aldım. Satın alım sırasında ürünün en ge...ç 1 ay içinde teslim edileceği ifade edildi ancak o tarihten bu yana ürünüm bir türlü teslim edilmedi ve süreç boyunca sürekli oyalanıyorum. 03.02.2026 tarihinde mağazayı aradığım
25.11.2025 tarihinde Kocaeli Körfez Bellona mağazasından peşin olarak 60.00...0 TL ödeyerek satın aldığım salon masası ve sandalyesi, belirtilen süre içi
"Kocaeli Belleno Gölcük şubesine verdiği hizmetten çıkan aksiliği hızlı çözmesinden dolayı teşekkürler ederim."
Bellona’dan aldığımız yemek takımı ve koltuk takımını Kocaeli İzmit’te bulunan Efem Home mağazasından satın aldık. Yemek... takımının içinde bulunan konsol 17.12.2025 tarihinde teslim edildi ancak bu konsolun kulp ve vidaları eksik çıktı. Ürün daha ilk günden eksik parçalarla teslim edildiği için konso



20 Aralık 2025 tarihinde Kocaeli İzmit Mobesko’daki Efem Mobilya Bellona mağazasından bir baza, başlık ve kanepe olmak ü...zere toplam 42000 TL’lik alışveriş yaptık. Daha sonra başka bir Bellona mağazasına gittiğimizde benzer ürünleri daha uygun fiyata gördük ve ürünlerimizi değiştirmek istediğimizi be

Bellona’dan Kocaeli Mobesko şubesinden yaklaşık yedi ay önce Bohems koltuk takımı aldım. Alırken özellikle kumaşın temiz...liği konusunda sordum, sabunlu su ile sildiğimde lekelerin çıkacağı söylendi. Ancak daha ilk aylardan itibaren su dahi değse leke kalmaya başladı, her küçük leke için bütün koltuğu




08.07.2025 tarihinde Kocaeli İzmit Mobesko Efem Mobilya’dan aldığım genç odası, oturma odası ve yemek masası ürünleri te...slim edildiğinde pek çok parçada hata olduğunu fark ettim. Genç odasında çalışma masası hatalı geldi, gardırobun kapaklarında sorun vardı, koltuk ayaklarında ise soyulmalar oluşmuş





2021 yılında Kocaeli Mobesko Bellona mağazasından aldığım koltuk takımında, ürünü ilk aldığımız günden beri ses yapma pr...oblemi vardı ve bu sorun zamanla daha da arttı. Şu anda ise koltuğun açılır kapanır mekanizması tamamen bozuldu ve arkalığı düzgün bir şekilde dik durmuyor. Bu sorunlar her kullanı


Bellona Kocaeli Yahyakaptan bayinizden Estella model koltuk takımı, yemek masası, sandalye, konsol, TV ünitesi ve vitrin... aldım. Teslimat sırasında vitrin tarafıma hiç ulaştırılmadı. Diğer ürünlerde ise metal aksamlar ve kromlarda ciddi deformasyonlar vardı. Ayrıca koltuk takımının kumaşında da defor

08.09.2025 tarihinde Kocaeli Gebze İstasyon Mahallesi Bellona Safir Bayisi’nden Estella serisi oturma odası ve yemek oda...sı takımı satın aldım. Ödemeyi peşin olarak, toplam 178.659 TL tutarında yaptım ve satış sözleşmem de mevcut. Satın alma sırasında ürünlerin en geç üç-dört hafta içinde teslim edil
Bellona’dan Kocaeli Yahyakaptan Bellona Efem Home Mobilya şubesinden aldığım Havana model yemek masası, 1 yıl önce taraf...ıma kırık olarak teslim edildi. O günden bu yana defalarca kez mağaza ve müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim, ürünü değiştirip yenisini getireceklerini söylediler. Ancak her sef



"Halı tarafıma teslim edildi tek önerim en başta daha şeffaf olunması teşekkürler"

Bellona Gebze/Kocaeli mağazasından yaklaşık 5 yıl önce satın aldığım koltuk takımının kumaşında, son bir yıldır yırtıkla...r oluşmaya başladı ve zamanla bu yırtıklar giderek büyüdü. Ürünü alırken kalitesine güvenerek tercih etmiştim, ancak bu kadar kısa sürede böyle bir sorunla karşılaşmak beni hayal k



Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100