to read complaints and reviews, or file yours. 
Yaklaşık 6 ay önce Bellona Akçaabat Şube No 5090'dan aldığım masanın, kullanımın üçüncü ayında üst kısmında soyulmalar ve kabarmalar oluşmaya başladı. Üstelik bu sorun sadece bir bölgede değil, masanın farklı yerlerinde de mevcut. Toplamda 14 bin tl ödeme yaptım ve ürünün bu kadar kısa sürede bu hale gelmesi beni hayal kırıklığına uğrattı.
Sorun ortaya çıktıktan sonra mağazaya gidip durumu bildirdim ancak hiçbir şekilde yardımcı olmadılar. Ayrıca Bellona müşteri hizmetleriyle de iletişime geçtim fakat çözüm sunmak yerine sadece ücret talep ettiler. Ürünün garantisi devam ediyor ve bu kadar kısa sürede yaşanan bu sorun için benden ücret talep edilmesini kabul etmiyorum.
Ürünün değiştirilmesini talep ediyorum. Eğer değişim sağlanmazsa, Tüketici Hakem Heyeti'ne başvuracağımı belirtmek isterim.
Bellona İstanbul Avcılar şubesinden yaklaşık 8 ay önce satın aldığım masa, 1 hafta önce kabarmaya başladı. Ürünü teslim aldıktan sonra kısa sürede böyle bir sorun yaşanması beni oldukça mağdur etti. Kabarma sadece bir defa ve belirgin şekilde ortaya çıktı. Sorunun çözümü için Bellona müşteri hizmet...
Ocak ayında Bellona'dan Larissa yemek masası takımı aldım. Masa eve geldiğinde üst kısmı düzgün oturmuyordu ve ayakları yamuktu. Masayı kullanamadık; kusurlu ürün göndermişlerdi. Hemen Bellona ile iletişime geçtim. 15 gün sonra satın aldığım mağaza gelip masayı aldı. Ayağını ve masanın üst kısmının ...
25/09/2024 tarihinde Bellona'dan bir kısım mobilya aldım. Yemek masasının ayaklarında darbe ve buna bağlı soyulmalar fark ettim iki ay sonrasında. Muhtemel geldiğinde bu vardı ancak bizim alırken dikkatli ile bakmamız nedeni ile iki ay sonrasında fark edebilmek ve servis çağırdık. Servis geldi ancak...
29.12.2024 tarihinde Küçükyalı'da bulunan Bellona Nizamlar mağazasından Bellona marka Loretto modeline ait 1 adet masa, 6 adet sandalye ve 1 adet konsolu 65.000 TL fiyatına kredi kartıyla ödeyerek satın aldım. Masa ve konsol ürünleri çok geç teslim edildi, sandalyelerin rengi değişeceğinden dolayı t...
Bellona'dan aldığımız ve henüz 4 aydır kullandığımız masada hemen kabarma oluştu ve ilgili bölüm döküldü. Üstelik o bölümü kullanmamamıza rağmen bu sorun meydana geldi. Durumu Bellona servisine bildirdiğimizde ise bir şey yapamayacaklarını ve Tüketici Hakem Heyeti'ne başvurabileceğimizi söylediler. ...
Yorumlar