Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Serpil sonuçtan hiç memnun değil

8 Ayda Kabaran Masa İçin Değişim Talebim Karşılanmadı

profile
Serpil
14 Ekim 2025 15:01
608

Bellona İstanbul Avcılar şubesinden yaklaşık 8 ay önce satın aldığım masa, 1 hafta önce kabarmaya başladı. Ürünü teslim aldıktan sonra kısa sürede böyle bir sorun yaşanması beni oldukça mağdur etti. Kabarma sadece bir defa ve belirgin şekilde ortaya çıktı.

Sorunun çözümü için Bellona müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim ancak olumlu bir yanıt alamadım. Ürünün faturası ve garanti belgesi elimde mevcut. Masayı 9.600 TL civarında bir bedelle satın aldım.

Mağduriyetimin giderilmesi için masanın değiştirilmesini talep ediyorum.

8-ayda-kabaran-masa-icin-degisim-talebim-karsilanmadi-1.jpg

Gelişme
Gelişme

14 Ekim 2025 14:52

Bellona İstanbul Avcılar şubesinden yaklaşık 8 ay önce satın aldığım masa, 1 hafta önce kabarmaya başladı. Ürünü teslim aldıktan sonra kısa sürede böyle bir sorun yaşanması beni oldukça mağdur etti. Kabarma sadece bir defa ve belirgin şekilde ortaya çıktı.

Sorunun çözümü için Bellona müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim ancak olumlu bir yanıt alamadım. Ürünün faturası ve garanti belgesi elimde mevcut. Masayı 9.600 TL civarında bir bedelle satın aldım.

Mağduriyetimin giderilmesi için masanın değiştirilmesini talep ediyorum.

14 Ekim 2025 15:05 (Şikayetten 3 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, Öncelikle firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Talebiniz ilgili birimlere iletilmiş olup, Tüketici Hizmetleri Yetkilimiz sizinle irtibata geçecektir. Saygılarımızla, Bellona Müşteri Hizmetleri

14 Ekim 2025 15:34

Sayın İlgili, Tüketicimizin bildirmiş olduğu iletişim numaralarından ulaşılamamıştır. Konu hakkında iletişim hattımızı aradığı taktirde gerekli bilgi aktarımı yapılacaktır. Saygılarımızla Bellona A.Ş. Müşteri Hizmetleri

Serpil
Serpil
14 Ekim 2025 15:50
8 Ayda Kabaran Masa İçin Değişim Talebim Karşılanmadı

Merkezde arayıp tekrar kayıt açtılar gelip tekrar bakacaklarmış zaten gelen arkadaşlar bununla ilgili yardımcı olmadılar 2 kez bakmaları neyi değiştirecek tam olarak koskoca Bellona satışını yaparken gayet ilgililer ama sorun olduğu zaman aradık ulaşmadık vs vs şeyler konuyla alakalı çözüm bekliyorum tekrar servisin gelip kontroll edilmesi bir şeyi değiştirmeyecek ürün hatalı açılma oluşmuş gelen servis çalışanı siz bunun üstüne su dökülmüş emmiş diyorlar ortasında dökseniz kabarmaz ama kenarına döküp 2 gün boyunca emmiş diyorlar bu masa hiç mi silinmemiş 2 gün boyunca tozu hiç mi alınmamış cevap yeterli değil ürünün değişimi talep ediyorum

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Merve sonuçtan hiç memnun değil

Garanti Kapsamındaki Masa Takımında Kavlama Sorunu Ve Ücretli Değişim Teklifi

profile
Merve
13 Ağustos 2025 13:24
1.100
Garanti Kapsamındaki Masa Takımında Kavlama Sorunu Ve Ücretli Değişim Teklifi

Bellona'dan Alınan Masanın Kısa Sürede Soyulması Ve Garanti Talebi

profile
Derya
20 Eylül 2025 10:11
608
Bellona'dan Alınan Masanın Kısa Sürede Soyulması Ve Garanti Talebi

Yeni Alınan Masada Kabarma Ve İlgisiz Müşteri Hizmetleri

profile
08 Ağustos 2025 19:25
1.267
Yeni Alınan Masada Kabarma Ve İlgisiz Müşteri Hizmetleri
Yeni Alınan Masada Kabarma Ve İlgisiz Müşteri Hizmetleri
Yeni Alınan Masada Kabarma Ve İlgisiz Müşteri Hizmetleri
Yeni Alınan Masada Kabarma Ve İlgisiz Müşteri Hizmetleri
+1
5
Perihan sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Kullanılmayan Masada Kabarma Ve Garanti Sorunu

profile
Perihan
16 Eylül 2025 12:25
707
Kullanılmayan Masada Kabarma Ve Garanti Sorunu
kullanilmayan-masada-kabarma-ve-garanti-sorunu-3.jpg

Kısa Sürede Deforme Olan Masa İçin Garanti Kapsamında Destek Alamadım

profile
Hüseyin
28 Eylül 2025 11:10
457
Kısa Sürede Deforme Olan Masa İçin Garanti Kapsamında Destek Alamadım
Kısa Sürede Deforme Olan Masa İçin Garanti Kapsamında Destek Alamadım
kisa-surede-deforme-olan-masa-icin-garanti-kapsaminda-destek-alamadim-4.jpg
Benzer Şikayet Yaz
Bellona Kategorileri
TrustBuy Skoru