to read complaints and reviews, or file yours. 
12 Ekim 2024 tarihinde Akınsaray Bellona Aksaray mağazasından Valencia koltuk takımı satın aldım. Ürün teslim edildiğinde kırlentlerin yanlış gönderildiğini fark edip aynı gün mağazaya bildirdim. Bana en geç 1 ay içinde doğru kırlentlerin temin edilip gönderileceği söylendi.
Aradan yaklaşık bir yıl geçmesine rağmen doğru kırlentler hâlâ gönderilmedi. Bu süreçte mağazayla 4–5 kez görüştüm ancak her seferinde sadece oyalandım ve somut bir çözüm sunulmadı. Verilen sözlerin tutulmaması nedeniyle hem zaman kaybı yaşadım hem de mağdur oldum.
Valencia koltuk takımı için en başta seçtiğim ve tarafıma taahhüt edilen doğru kırlentlerin bir an önce temin edilerek adresime teslim edilmesini talep ediyorum.
07.12.2025 tarihinde Ankara Sincan’daki Alpak Bellona mağazasından Bellona Valencia koltuk takımı satın aldım ve ürünü yaklaşık 10 gün önce teslim aldık. Ürün daha çok yeni olmasına rağmen koltuk takımının kırlentlerinde dikiş atması sorunu yaşadım. Kırlentlerin dikişlerinin bu kadar kısa sürede at...
30 Mart 2024 tarihinde Bellona dan aldığım koltuk takımının 2 kırlenti yanlış geldi. Satin aldığımız mağazayı arayıp bilgilendirdik."Yanlışlık olmuş sipariş verdik gelince göndereceğiz "dediler. Gelmeyince müşteri hizmetlerini iki farklı zamanda aramanıza rağmen sorunumuz çözülmedi ve kırlentler hal...
Bellona markasına ve kalitesine güvenerek 2024 Şubat ayında Valencia koltuk takımı satın aldık. Ancak takımın üçlü koltuklarının alt orta ayakları bir buçuk iki yıl içinde toplam dört kez kırıldı. Her seferinde yaptırmamıza rağmen sorun tekrarladı ve artık tekrar kırıldığı için şu an kırık haliyle k...
Mersin Özsavran Bellona'dan Eylül 2024 tarihinde koltuk aldım. Satış elemanı Ö*** Hanım, istediğim kumaştan kırlent seçme şansı tanıdı ve ayrıca 2 kırlenti de hediye ederek satışı gerçekleştirdi. 4 ay sonra iletişime geçtiğimde, 'Hangi kumaştı, siparişi kaybettim' diyerek birkaç ay daha süre istedi....
26.02.2025 tarihinde teslimat ve montajı için adresimize getirilen Bellona Valencia koltuk takımına ait 3'lü koltukların montaj esnasında kumaş ve astarlarında deformeler olduğu, ayak bağlantı vidalarının yerine oturmadığı tespit edilmiştir. Ürünü bu şekilde teslim almayacağımı söylemem üzerine ürün...
Yorumlar